对于经常喜欢自驾游的客户来说，喜悦延保（）的卖点就非常契合他的用车需求。A、二手车估值更高B、维修标准与原厂一致C、全国联保D、提前锁定用车成本
题目
对于经常喜欢自驾游的客户来说，喜悦延保（）的卖点就非常契合他的用车需求。
- A、二手车估值更高
- B、维修标准与原厂一致
- C、全国联保
- D、提前锁定用车成本
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第1题：
喜悦延保产品的客户交付物包括：（）
- A、延保服务手册
- B、延保服务合同
- C、延保车贴
- D、延保用户卡
正确答案:A,B -
第2题：
延保销售中，车辆使用频率较高的客户，车辆使用痛点包括（）
- A、故障概率高
- B、公里数积累快，容易过保
- C、产生维修费用高
- D、二手车残值低
正确答案:A,B,C -
第3题：
喜悦延保使用人在二手车交易中可以随车辆车主变更
正确答案:正确 -
第4题：
新车销售时，可以将新车与喜悦延保打造成“超长质保无忧”车型销售，其组合方式有（）
- A、延保组合整车
- B、延保组合精品（特装车）
- C、延保组合金融分期
- D、延保组合保险
正确答案:A,B,C -
第5题：
应该使用什么样的话术内容结束针对客户需求的静态体验？（）
- A、将需求与产品的相应卖点一一对应，突出推荐产品的适合度
- B、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值
- C、寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄，优化静态体验是的严肃气氛
- D、了解客户曾经接触过的车、购车客户的驾龄、用车习惯
正确答案:A -
第6题：
在挖掘客户的根本需求时，与客户交流做需求分析包括下面哪几个点（）
- A、请问您打算什么用车
- B、请问您想要选择什么配置的
- C、对于付款方式请问您是全款还是按揭
- D、请问您经常在什么地方用车呢
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
个人汽车贷款可按用途分为（）。
- A、自用车和商用车贷款
- B、商用车和工程车贷款
- C、自用车和二手车贷款
- D、商用车和二手车贷款
正确答案:A -
第8题：
中国轿车的需求主体主要有（）。①私人用车；②集团用车；③出租用车；④公交用车。
- A、①③④
- B、①②④
- C、①②③
- D、①②③④
正确答案:C -
第9题：
需求分析的基本流程是什么？（）
- A、明确客户需求
- B、探寻客户需求
- C、销售方案推荐
- D、了解客户用车经验
正确答案:A,B,C -
第10题：
二手车的技术状态受使用强度的直接影响，一般来说，下列哪种使用使用性质的车，使用强度较大（）
- A、单位员工班车
- B、私人生活用车
- C、公务用车
- D、专业货运车辆
正确答案:D -
第11题：
判断题个人自用车贷款购买的个人自用车限于二手车。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题个人汽车贷款可按用途分为（）。A自用车和商用车贷款
B商用车和工程车贷款
C自用车和二手车贷款
D商用车和二手车贷款
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
喜悦延保能让客户用车修车更安心，最主要体现喜悦延保的哪一点服务优势（）
- A、二手车估值更高
- B、维修标准与原厂一致
- C、全国联保
- D、提前锁定用车成本
正确答案:B -
第14题：
喜悦延保能让客户修车更便利，最主要体现喜悦延保的哪一点服务优势（）
- A、二手车估值更高
- B、维修标准与原厂一致
- C、全国联保
- D、提前锁定用车成本
正确答案:C -
第15题：
针对2-3年换车的客户，推荐延保产品/超长质保车型时，需要着重介绍产品的哪个卖点（）
- A、养车更省钱
- B、修车更便利
- C、用车更安心
- D、车辆更保值
正确答案:D -
第16题：
喜悦延保的主要卖点有：（）
- A、养车更省钱
- B、修车更便利
- C、用车更安心
- D、车辆更保值
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
在广本特约店选择汽车延保业务的好处有哪些？（）
- A、在原厂三年/十万公里全车保修的基础上再增加两年/四万公里的全车保修
- B、前期低投入，提前锁定您爱车维修成本
- C、获得广汽本田特约店专业、贴心的维修服务，使用原厂正品零部件
- D、以上都是
正确答案:D -
第18题：
广汽本田2019年综合奖励中，是以（）计算出渗透率，渗透率目标是（）
- A、喜悦延保出单数/计划交车数；4%
- B、喜悦延保出单数/计划交车数；10%
- C、喜悦延保出单数/实际交车数；8%
- D、喜悦延保出单数/实际交车数；10%
正确答案:C -
第19题：
各单位要严格规范车辆的调度和使用，对于非公务用车需求一律不予安排，严禁（）
- A、公车私用
- B、占用下级行车辆
- C、占用客户车辆
- D、豪华装饰
- E、多人审批用车
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
车辆行驶时间越长，里程越高，发生故障的几率也就越大。选择延长保修服务后，提前锁定了客户用车成本更省钱。
正确答案:正确 -
第21题：
要建立和规范相应的车辆管理制度，按车建立公务用车管理台账，落实责任。严格规范车辆的调度和使用，对于（）需求一律不予安排，严禁公车私用，严禁占用下级行或客户车辆。
- A、临时性用车
- B、非公务用车
- C、计划外用车
- D、非业务用车
正确答案:B -
第22题：
个人自用车贷款购买的个人自用车限于二手车。（）
正确答案:错误 -
第23题：
单选题要建立和规范相应的车辆管理制度，按车建立公务用车管理台账，落实责任。严格规范车辆的调度和使用，对于（）需求一律不予安排，严禁公车私用，严禁占用下级行或客户车辆。A临时性用车
B非公务用车
C计划外用车
D非业务用车
正确答案： B解析： 暂无解析