保障接站航班流程中错误的是（）A、提前10分钟至相应机位等待B、打好接站牌接客人C、告知廊桥护卫接到的人数D、为了方便其他人出入无须关闭外旋梯门

题目

保障接站航班流程中错误的是（）

  • A、提前10分钟至相应机位等待
  • B、打好接站牌接客人
  • C、告知廊桥护卫接到的人数
  • D、为了方便其他人出入无须关闭外旋梯门
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1.以下导游人员预防错接的措施中，错误的是（ ）。A.提前到达接站地点 B.接团时认真核实 C.严防他人非法接走旅游团 D.未及时抵达接站地点

2.每个机位均设有作业等待区，在无航班保障期间，除空的无动力平板车和货物平板车可以接放外，其他车辆、设备不允许摆放在内。

3.为了方便旅客登机，登机口的分配应与相应航班停的（）对应。A、停机位B、近机位C、远机位D、停机坪

4.须靠接航空器进行保障作业的，人员或车辆应当在航空器进入停机位后发动机、防撞灯关闭后方可进入停机位。不需等待轮档放置。（）

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  • 第1题：

    在收到航班上有担架病人旅客后，指挥员可将该航班调整至廊桥停机位。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    要客航班机位应尽量安排在（）。

    • A、E类停机位
    • B、远机位
    • C、廊桥机位
    • D、贵宾厅附近的廊桥机位

    正确答案:D

  • 第3题：

    急救被降航班应安排在（）。

    • A、远机位
    • B、廊桥机位
    • C、就近脱离道口机位
    • D、国际监管机位

    正确答案:C

  • 第4题：

    为了预防漏接，导游员可以提起做好相应准备，以下做法中错误的是（）。

    • A、认真阅读接待计划
    • B、核实交通工具到达的准确时间
    • C、提前抵达接站地点
    • D、接团时快速核对相关团队信息

    正确答案:D

  • 第5题：

    礼宾员引导客人由外旋梯到达剪刀口后应立即关闭旋梯门


    正确答案:正确

  • 第6题：

    地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）

    • A、提前半小时到达接站点
    • B、手持接站牌站在显著位置迎候客人
    • C、核实团队
    • D、集合登车
    • E、清点人数

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    地陪接站服务程序有（）

    • A、地陪应提前半小时抵达接站地点
    • B、手持接站牌迎候客人
    • C、核实团队
    • D、清点行李，集合登车
    • E、清点人数

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    在太原机场，航空器需使用停机位和廊桥位时，需提前向（）提出申请。

    • A、现场指挥中心
    • B、机场动力保障公司
    • C、航空护卫中心
    • D、地勤服务保障公司

    正确答案:A

  • 第9题：

    航空器进入机位前，保障作业车辆在等待时，驾驶员应当随车等候；所有设备必须有人看守；廊桥活动端必须处于廊桥回位点


    正确答案:正确

  • 第10题：

    判断题
    接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上用白纸黑字写清客人姓名，以便客人能够主动与地陪联系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在旅游接待中，导游员按原计划接站却没有接到客人称为（）。
    A

    漏接事故

    B

    空接事故

    C

    错接事帮


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）
    A

    提前半小时到达接站点

    B

    手持接站牌站在显著位置迎候客人

    C

    核实团队

    D

    集合登车

    E

    清点人数


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    由于航空公司飞机任务调整，出港航班任务变为国际航线，机位应调整至（）。

    • A、海关监管机位
    • B、远机位
    • C、廊桥机位
    • D、试车位

    正确答案:A

  • 第14题：

    机场在安排过站航班停机位时，优先考虑使用（）。

    • A、临时机位
    • B、远机位
    • C、廊桥机位
    • D、隔离机位

    正确答案:C

  • 第15题：

    以下不属于机位与登机口分配总原则的是（）。

    • A、安全第一、效率优先、统筹兼顾、方便顾客
    • B、最大限度地利用廊桥和机位资源
    • C、尽可能减少因机位临时调整给旅客及生产保障单位带来的影响
    • D、服务品牌好的航空公司航班优先分配近机位

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    接航班时，礼宾员应在航班落地前提前（）到达指定机位

    • A、5分钟
    • B、10分钟
    • C、15分钟
    • D、20分钟

    正确答案:B

  • 第17题：

    在旅游接待中，导游员按原计划接站却没有接到客人称为（）。

    • A、漏接事故
    • B、空接事故
    • C、错接事帮

    正确答案:B

  • 第18题：

    地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后，地陪应立即在公告窗口（或电脑屏幕）查找所接航班或车次的动态信息，并提前到出站口等候客人当客人出站时，地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗，站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系


    正确答案:正确

  • 第19题：

    地陪导游员到达接站地点后，再次核实航班（车次）抵达的时间时，被告知所接航班（车次）晚点，该怎么办？


    正确答案: （1）如推迟的时间不长，地陪导游员可留在接站地点继续等候旅游团；
    （2）如推迟的时间较长，应立即将情况报告接待社有关部门，听从安排。

  • 第20题：

    航空器进入机位前，保障作业车辆在等待时，驾驶员应当（）；所有设备必须（）；廊桥活动端必须处于廊桥回位点。


    正确答案:随车等候；有人看守

  • 第21题：

    问答题
    地陪导游员到达接站地点后，再次核实航班（车次）抵达的时间时，被告知所接航班（车次）晚点，该怎么办？

    正确答案： （1）如推迟的时间不长，地陪导游员可留在接站地点继续等候旅游团；
    （2）如推迟的时间较长，应立即将情况报告接待社有关部门，听从安排。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后，地陪应立即在公告窗口（或电脑屏幕）查找所接航班或车次的动态信息，并提前到出站口等候客人当客人出站时，地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗，站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    航空器进入机位前，机坪机位应当保持（）
    A

    除负责航空器入位协调的人员外，各类人员、车辆、设备、货物和行李均应当位于划定的机位安全线区域外或机位作业等待区内

    B

    车辆、设备必须制动或固定；有液压装置的保障作业车辆、设备，必须确保其液压装置处于回缩状态

    C

    保障作业车辆在等待时，驾驶员应当随车等候；所有设备必须有人看守；廊桥活动端必须处于廊桥回位点

    D

    部分保障人员、车辆、设备可提前进入机位


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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