第1题:
第2题:
第3题:
以下导游人员预防漏接的措施中,错误的是()。
第4题:
错接,是由于导游人员粗心大意造成的,导游应采取哪些措施预防错接()
第5题:
导游员怎样预防错接事故的发生?
第6题:
一下导游员处理错接事故的措施中,错误的是()。
第7题:
预防漏接
预防错接
预防空接
预防误接
第8题:
认真阅读接待计划
接到旅游团后认真核实
提前到达机场,杜绝迟到
和相关部门密切配合
第9题:
第10题:
认真阅读计划
提前抵达接站地点
提供更加热情周到的服务
核实交通工具到达的准确时间
第11题:
导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团
导游人员在接团时应认真核实相关事务
提高警惕,严防其它人员非法接走旅游团
随时和旅游团联系
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
为了预防漏接,导游员可以提起做好相应准备,以下做法中错误的是()。
第15题:
漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。
第16题:
导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),导致旅游团(者)到达后,无导游人员迎接的现象称为()。
第17题:
错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故,是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。( )
第18题:
报告旅行社领导
向游客说明情况并致歉
如错接的团分同一家接待社,不在换团
如错接的团分属两家接待社,必须换团
第19题:
提前到达接站地点
与司机分头寻找旅游团
接团时认真核实
严防他人非法接走旅游团
第20题:
认真预读计划
提前抵达接站地点
提供更加热情周到的服务
核实交通工具到达的准确时间
第21题:
认真阅读接待计划
接到旅游团后认真核实
提前到达机场,杜绝迟到
和相关部门密切配合
第22题:
错接是指导游人员未认真核实,接了不应由他接的旅游团
错接不属于责任事故
防止出现错接,导游应提前到达接站地点
防止出现错接,导游接团时对旅游团的情况逐一核实
第23题:
报告旅行社领导
向游客说明情况并致歉
如错接的团为同一家接待社,不再换团
如错接的团分属两家接待社.必须换团