“贵以真情，宾至如归”是贵宾服务部的（）A、服务格言B、服务宗旨C、对外服务承诺D、以上都不对

题目

“贵以真情，宾至如归”是贵宾服务部的（）

  • A、服务格言
  • B、服务宗旨
  • C、对外服务承诺
  • D、以上都不对
相似考题

1.目前没有在GATS体制下达成多边市场准入承诺协议的服务部门是( )A.电信服务B.金融服务C.自然人流动D.海运服务

2.完整的IT服务部署实施过程通常划分为3个阶段，其中不包含（）A. IT服务部署实施计划阶段 B. IT服务部署实施执行阶段 C. IT服务部署实施验收阶段 D. IT服务部署实施可研阶段

3.贵宾服务公司的服务宗旨是：微笑着倾听+情感的交流=完美的沟通，致力于打造可以聆听的微笑

4.高职教育的办学指导思想是（ ）A. 以服务为宗旨、以就业为导向、走产学研结合之路 B. 以就业为宗旨、以服务为导向、走产学研结合之路 C. 以服务为宗旨、以就业为导向、走产学结合之路 D. 以就业为宗旨、以服务为导向、走产学结合之路

更多““贵以真情，宾至如归”是贵宾服务部的（）A、服务格言B、服务宗旨C、对外服务承诺D、以上都不对”相关问题

  • 第1题：

    为要客、贵宾及头等舱旅客等提供上下航空器的引导与机坪内摆渡服务，负责提供公务机旅客、机组机坪内摆渡服务，负责要客（除警卫任务）、贵宾、公务机相关进士机坪车辆的引异工作的部门是（）。

    • A、贵宾服务公司
    • B、运行指挥中心
    • C、地面服务部

    正确答案:A

  • 第2题：

    下列不属于贵宾服务公司对外承诺的是（）？

    • A、专人协助办理手续
    • B、专用安检通道
    • C、订票
    • D、订餐

    正确答案:D

  • 第3题：

    下列属于贵宾服务公司对外承诺的是（）？

    • A、专人协助办理手续
    • B、专用安检通道
    • C、订票
    • D、订餐

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    《服务贸易总协定》的国民待遇只适用于已经作出承诺的服务部门。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    电话银行提供哪些贵宾服务？（）

    • A、专属坐席
    • B、贵宾高尔夫预约服务
    • C、贵宾医疗健康预约服务
    • D、机场贵宾预约服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    以下不属于物流提案的基本目标的是（）。

    • A、方案的宗旨
    • B、服务的承诺
    • C、需描述客户所需的物流服务能力
    • D、服务价格

    正确答案:D

  • 第7题：

    下列哪个服务部门没有在中国服务贸易承诺表中列出？（）

    • A、娱乐、文化和体育服务
    • B、旅游服务
    • C、运输服务
    • D、金融服务

    正确答案:A

  • 第8题：

    目前没有在GATS体制下达成多边市场准入承诺协议的服务部门是（）

    • A、电信服务
    • B、金融服务
    • C、自然人流动
    • D、海运服务

    正确答案:D

  • 第9题：

    贵宾客户服务管理规范（）

    • A、营业网点要设置专门的贵宾服务室，或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口
    • B、贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话
    • C、贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页
    • D、以上答案均正确

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    根据《服务贸易总协定》，国民待遇原则（）。
    A

    不适用

    B

    适用于所有服务部门

    C

    适用于成员作出承诺的服务部门

    D

    适用于成员未作出承诺的服务部门


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在服务贸易领域，成员没有作出开放承诺的服务部门不适用国民待遇原则。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    国民待遇原则的例外规定：在服务贸易领域，成员没有作出开放承诺的服务部门，不适用国民待遇原则。即使在已经作出承诺的部门，也允许对国民待遇采取某些限制。

  • 第12题：

    单选题
    贵宾客户服务管理规范（）
    A

    营业网点要设置专门的贵宾服务室，或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口

    B

    贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话

    C

    贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页

    D

    以上答案均正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    港华对外承诺的服务目标是什么？（要求：请说明公司对外的服务目标内容）


    正确答案:（各项数据指标已当地合资公司对外服务承诺为准）例如可靠程度：源源不断的燃气供应99.98%，燃气暂停供应提前24小时通知客户（紧急事故除外），恢复燃气供应在12小时内，紧急抢修在30分钟内抵达，48小时内提供维修及安装服务，12秒钟内（4声振铃内）接听客户热线，3个工作日内回复客户已收到函件，10个工作日内书面回复解决问题的办法和所需时间等。

  • 第14题：

    贵宾服务公司的对外承诺的24小时电话是（）？

    • A、69820000
    • B、968890
    • C、69820522
    • D、69820742

    正确答案:A

  • 第15题：

    贵宾服务部有以下那些班组构成（）

    • A、锦梅
    • B、馨梅
    • C、慧梅
    • D、砳梅
    • E、御梅

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    服务贸易市场或服务部门对外开放属于（）。

    • A、市场准入
    • B、最惠国待遇
    • C、国民待遇
    • D、对外开放政策

    正确答案:A

  • 第17题：

    根据《服务贸易总协定》，国民待遇原则（）。

    • A、不适用
    • B、适用于所有服务部门
    • C、适用于成员作出承诺的服务部门
    • D、适用于成员未作出承诺的服务部门

    正确答案:C

  • 第18题：

    贵宾服务部安全关键点是（）

    • A、信息关
    • B、登记关
    • C、行车关
    • D、登机关

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    中国对服务贸易领域开放所做出的承诺，占服务部门总数的62.5%，开放程度接近发达国家水平。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的对外咨询服务热线为（）

    • A、13487497200
    • B、10086
    • C、12580
    • D、13800731309

    正确答案:A

  • 第21题：

    判断题
    《服务贸易总协定》的国民待遇只适用于已经作出承诺的服务部门。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列哪个服务部门没有在中国服务贸易承诺表中列出？（）
    A

    娱乐、文化和体育服务

    B

    旅游服务

    C

    运输服务

    D

    金融服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    电话银行提供哪些贵宾服务？（）
    A

    专属坐席

    B

    贵宾高尔夫预约服务

    C

    贵宾医疗健康预约服务

    D

    机场贵宾预约服务


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

相关内容