在创建和谐班组工作中，班组长如下哪种做法欠妥（）A、尽量把班组建设成为团队B、关注员工的情绪C、关心员工工作和生活中的困难D、保持一团和气

题目

在创建和谐班组工作中，班组长如下哪种做法欠妥（）

  • A、尽量把班组建设成为团队
  • B、关注员工的情绪
  • C、关心员工工作和生活中的困难
  • D、保持一团和气
相似考题

1.下列关于班组长沟通技巧的说法,不正确的是()A. 有的班组长比较内向,对于这类型的班组长可以等员工主动找来时,再与其沟通B. 避免分神行为。班组长听班组员工汇报工作时,要尽量避免分神,如:不要一边接电话一边听下属汇报C. 适时提问。班组长在班组员工沟通时,可适时提问,恰当的提问不仅表示你在听,还说明你在思索D. 整合所讲的内容。当下属讲了一段时间之后,你应对其意见做一个整理,可以说:“我理解你的意见是不是主要是这几个方面”

2.从沟通时间看，班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通，也可以在非工作关系状态下进行；在工作关系状态下的沟通是正式沟通，在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法，正确的是（）。A、李班长认为：班组长一定要与上级领导保持正式沟通，在工作时间内探讨问题，交换意见，获得指令及指引，乃至获得支持和帮助；但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间B、董班长认为：在工作关系状态下的沟通是正式沟通，正式沟通的方式包括：会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等；电子邮件或手机短信则是典型的非正式沟通方式C、张班长认为：非工作时间的沟通适合情感沟通，关心有困难的员工，比如帮年青员工疏缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在非工作时间进行D、章班长认为，班组员工及上级领导关系融洽了，工作效率才能更高，因此，正式沟通和非正式沟通同样重要，在时间分布上要各占一半

3.在班组管理中，班组长和员工保持适当距离会导致班组长脱离群众。

4.班组长应该关注员工的心理问题。

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  • 第1题：

    班组长管理工作中关于“组织”职责的内容是领着员工干活。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    下列关于班组长对待员工的说法，不正确的是（）

    • A、班组长要能“容人”，对各种性格的人都要能包容
    • B、班组长要能容人之长，要敢于使用能力超过自己的人
    • C、班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火，事情无论大小都要搞个一清二楚
    • D、优秀班组长，善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上

    正确答案:C

  • 第3题：

    下列对骨干员工与班组长岗位职责区别的描述，不正确的是（）

    • A、工作对象不同，骨干员工为事，班组长为人事
    • B、评价标准相同，均以个人业绩为准
    • C、职责范围不同，骨干员工为事务，班组长为团队
    • D、工作技能不同，骨干员工为做事技巧，班组长为管理技巧

    正确答案:B

  • 第4题：

    目标管理的核心是让（），发挥员工的积极性。

    • A、员工不断追求更高的目标
    • B、员工自己管理自己
    • C、班组长更好地监督员工
    • D、班组长奖惩有依据

    正确答案:B

  • 第5题：

    在班组之间发生矛盾时，班组长要坚决维护本班组员工的利益。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    以下说法，不属于班组长岗位职责的是（）

    • A、传话通知，把上级要求，原话传达给班组成员，也要把班组员工的要求一字不差地报告给上级
    • B、平衡协调，班组长要和兄弟部门保持顺畅的沟通、协调，使跨班组工作，顺利进行
    • C、启下，做好班组的组织管理工作，带领班组员工完成任务，使各项资源充分有效发挥
    • D、承上，承担单位职责，达成组织目标，执行上司指示

    正确答案:A

  • 第7题：

    客户服务班组长的职责有（）负责班组人员的现场管理

    • A、处理在工作中的疑难问题
    • B、关注员工工作状态
    • C、建立良好的团队工作氛围
    • D、结合现场运营情况进行实时资源调度
    • E、优化服务流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    县公司专业部门考核所属班组长；班组长考核一线员工。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    单选题
    下列对骨干员工与班组长岗位职责区别的描述，不正确的是（）
    A

    工作对象不同，骨干员工为事，班组长为人事

    B

    评价标准相同，均以个人业绩为准

    C

    职责范围不同，骨干员工为事务，班组长为团队

    D

    工作技能不同，骨干员工为做事技巧，班组长为管理技巧


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（）
    A

    班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评

    B

    班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下，这是无能的表现

    C

    班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则就是不坚持原则，也是害了员工本人

    D

    班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列关于班组长基本职责说法，正确的是（）
    A

    生产规划员工管理

    B

    人力资源管理生产管理

    C

    员工培训团队建设

    D

    生产现场管理班组员工管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    班组文化建设要发挥班组长的主体作用，对班组长的要求有（）。
    A

    要有事业心和责任感

    B

    要熟悉业务、技术过硬

    C

    要以身作则、其模范带头作用

    D

    要坚持原则，敢于管理

    E

    要关心员工生活、维护员工利益


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    创建和谐班组就是要员工之间保持一团和气。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    为何说班组长是员工行为的样板（）

    • A、员工与班组长接触时间最长
    • B、员工认为班组长是他们的官，你怎么做，我就怎么做
    • C、员工自有判断能力，知道该怎么做
    • D、近朱则赤，近墨则黑

    正确答案:B

  • 第15题：

    下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（）

    • A、班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评
    • B、班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下，这是无能的表现
    • C、班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则就是不坚持原则，也是害了员工本人
    • D、班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评

    正确答案:D

  • 第16题：

    企业班组长的基本职责是（）

    • A、生产规划；员工管理
    • B、人力资源管理；生产管理
    • C、员工培训；团队建设
    • D、生产现场管理；班组员工管理

    正确答案:D

  • 第17题：

    下列关于班组长批评策略的说法不正确的是（）。 

    • A、班组长批评原则是：少批评，私下批评
    • B、班组长要切忌在领导面前或其他班组面前指责抱怨自己的部下
    • C、班组长对班组员工的缺点要敢于批评

    正确答案:B

  • 第18题：

    班组长应充分发挥预备班组长及党、工、团小组长和工人管理员作用，建设和谐、团结的温馨班组。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    班组经济责任制是把班组的生产经营成果与（）的经济利益结合起来。

    • A、班组长
    • B、企业
    • C、国家
    • D、每个员工

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    客户服务班组长的职责有（）负责班组人员的现场管理
    A

    处理在工作中的疑难问题

    B

    关注员工工作状态

    C

    建立良好的团队工作氛围

    D

    结合现场运营情况进行实时资源调度

    E

    优化服务流程


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    为何说班组长是员工行为的样板（）
    A

    员工与班组长接触时间最长

    B

    员工认为班组长是他们的官，你怎么做，我就怎么做

    C

    员工自有判断能力，知道该怎么做

    D

    近朱则赤，近墨则黑


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    企业班组长的基本职责是（）
    A

    生产规划；员工管理

    B

    人力资源管理；生产管理

    C

    员工培训；团队建设

    D

    生产现场管理；班组员工管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于班组长对待员工的说法，不正确的是（）
    A

    班组长要能“容人”，对各种性格的人都要能包容

    B

    班组长要能容人之长，要敢于使用能力超过自己的人

    C

    班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火，事情无论大小都要搞个一清二楚

    D

    优秀班组长，善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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