从沟通时间看，班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通，也可以在非工作关系状态下进行；在工作关系状态下的沟通是正式沟通，在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法，正确的是（）。A、李班长认为：班组长一定要与上级领导保持正式沟通，在工作时间内探讨问题，交换意见，获得指令及指引，乃至获得支持和帮助；但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间B、董班长认为：在工作关系状态下的沟通是正式沟通，正式沟通的方式包括：会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等；电子邮件或手机短信则

题目

从沟通时间看，班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通，也可以在非工作关系状态下进行；在工作关系状态下的沟通是正式沟通，在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法，正确的是（）。

  • A、李班长认为：班组长一定要与上级领导保持正式沟通，在工作时间内探讨问题，交换意见，获得指令及指引，乃至获得支持和帮助；但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间
  • B、董班长认为：在工作关系状态下的沟通是正式沟通，正式沟通的方式包括：会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等；电子邮件或手机短信则是典型的非正式沟通方式
  • C、张班长认为：非工作时间的沟通适合情感沟通，关心有困难的员工，比如帮年青员工疏缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在非工作时间进行
  • D、章班长认为，班组员工及上级领导关系融洽了，工作效率才能更高，因此，正式沟通和非正式沟通同样重要，在时间分布上要各占一半
相似考题

1.企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）A．正式沟通渠道和非正式沟通渠道B．纵向沟通渠道和横向沟通渠道C．下向沟通渠道和上向沟通渠道D．管理沟通渠道和非管理沟通渠道

2.沟通的类型包括下面的()。A、浅层沟通和深层沟通B、单向沟通和双向沟通C、正式沟通和非正式沟通D、言语沟通和非言语沟通

3.关于沟通方式的表述中，不正确的是( )。A:正式沟通的特点是沟通效力强，但沟通效率较低 B:正式沟通只能通过书面形式进行 C:口头沟通采用口头语言进行信息传递，如会议发言、电话等 D:非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流

4.通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流，这种沟通是()。A.正式沟通B.非正式沟通C.口头沟通D.非语言沟通

参考答案和解析
正确答案:C
更多“从沟通时间看，班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通，也可以在非工作关系状态下进行；在工作关系状态下的沟通是正式沟通，在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法，正确的是（）。A、李班长认为：班组长一定要与上级领导保持正式沟通，在工作时间内探讨问题，交换意见，获得指令及指引，乃至获得支持和帮助；但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间B、董班长认为：在工作关系状态下的沟通是正式沟通，正式沟通的方式包括：会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等；电子邮件或手机短信则”相关问题

  • 第1题：

    关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（　　）。

    A．正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
    B．非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
    C．正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
    D．非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

    答案：C
    解析：
    C项，非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

  • 第2题：

    按沟通是对媒介的依赖程度可以将沟通分为（）

    • A、单向沟通和双向沟通
    • B、直接沟通和间接沟通.
    • C、语言沟通和非语言沟通
    • D、正式沟通和非正式沟通

    正确答案:B

  • 第3题：

    按沟通的方式分类，沟通可以分为（）

    • A、语言沟通、非语言沟通
    • B、单项沟通、双向沟通
    • C、正式沟通、非正式沟通
    • D、上行沟通、下行沟通、平行沟通

    正确答案:A

  • 第4题：

    按沟通的方式分类，沟通可以分为（）。

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、口头沟通
    • D、书面沟通
    • E、非语言沟通

    正确答案:C,D,E

  • 第5题：

    沟通可以分为哪两种沟通？（）

    • A、语言沟通；
    • B、非语言沟通；
    • C、正式沟通；
    • D、非正式沟通。

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    下列关于正式沟通的说法中不正确的是（）。

    • A、正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介
    • B、正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所
    • C、正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通
    • D、正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系

    正确答案:B

  • 第7题：

    沟通方式分为（）。

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、非语言沟通
    • D、正式沟通
    • E、非正式沟通

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    按照沟通方式的不同，沟通可以划分为（）等类型。

    • A、工具式沟通和感情式沟通
    • B、口头沟通和书面沟通
    • C、非语言方式沟通和电子媒介沟通
    • D、正式沟通和非正式沟通

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    组织中的沟通可分为（）。

    • A、正式沟通与非正式沟通
    • B、正式组织沟通与非正式组织沟通
    • C、语言沟通与非语言沟通
    • D、简单沟通与复杂沟通

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    按沟通的方式分类，沟通可以分为（）
    A

    语言沟通、非语言沟通

    B

    单项沟通、双向沟通

    C

    正式沟通、非正式沟通

    D

    上行沟通、下行沟通、平行沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    按沟通的方式分类，沟通可以分为（）。
    A

    正式沟通

    B

    非正式沟通

    C

    口头沟通

    D

    书面沟通

    E

    非语言沟通


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于沟通方式的表述中，不正确的是（）。
    A

    正式沟通的特点是沟通效力强，但沟通效率较低

    B

    正式沟通只能通过书面形式进行

    C

    口头沟通采用口头语言进行信息传递，如会议发言、电话等

    D

    非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是()。

    A:正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
    B:非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
    C:正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
    D:非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

    答案：C
    解析：
    C项，非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

  • 第14题：

    （）指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、组织沟通
    • D、非组织沟通

    正确答案:B

  • 第15题：

    依据不同的标准，可以对沟通进行不同的分类。那么根据沟通渠道产生方式的不同可划分为（）。

    • A、正式沟通与非正式沟通
    • B、单向沟通与双向沟通
    • C、语言沟通与非语言沟通
    • D、直接沟通与间接沟通

    正确答案:A

  • 第16题：

    按照沟通的方法不同，可以分为（）。

    • A、正式沟通和非正式沟通
    • B、单向沟通和双向沟通
    • C、口头沟通和书面沟通
    • D、言语沟通和非言语沟通

    正确答案:C

  • 第17题：

    有关绩效沟通的描述错误的是（）。

    • A、沟通方式包括正式沟通与非正式沟通
    • B、沟通适用于绩效管理的开始阶段
    • C、沟通在绩效管理中起着决定性的作用
    • D、管理者可根据员工的要求进行专门的沟通

    正确答案:B

  • 第18题：

    可以说组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式是（）

    • A、会议制度
    • B、面谈
    • C、正式沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:B

  • 第19题：

    在公共事业组织中，通过正式组织结构以外的途径进行的信息传递和交流的沟通方式是（）

    • A、非正式沟通
    • B、向上沟通
    • C、横向沟通
    • D、正式沟通

    正确答案:A

  • 第20题：

    在沟通方式中，具有灵活性、速度快、能够提供一些正式沟通中难以获得的信息，但约束力不强的沟通方式是（　）。

    • A、书面正式沟通
    • B、书面非正式沟通
    • C、口头沟通
    • D、信息传递沟通

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    下列关于正式沟通的说法中不正确的是（）。
    A

    正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介

    B

    正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所

    C

    正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通

    D

    正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。
    A

    正式沟通

    B

    非正式沟通

    C

    组织沟通

    D

    非组织沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按照沟通的方法不同，可以分为（）。
    A

    正式沟通和非正式沟通

    B

    单向沟通和双向沟通

    C

    口头沟通和书面沟通

    D

    言语沟通和非言语沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容