客房用品的日常管理内容应包括（），每日统计，定期分析。

题目

客房用品的日常管理内容应包括（），每日统计，定期分析。

相似考题

1.客房用品的消耗量应( )汇总，( )统计、定期分析比较。A.天、每月B.每天、每季度C.每月、每季度D.每季度、每年

2.制定企业网站运营管理规范应包括的内容（）A、数据库定期备份B、保持合理的网站内容更新频率C、对网站访问统计数据进行定期分析D、网站内容全部为原创

3.铁路局应建立日常LKJ运行情况统计报告和（），定期分析通报LKJ系统使用及管理情况，及时解决日常工作中存在的问题。

4.南方电网通信统计内容主要包括（）、年度统计、不定期专项统计。A、每日统计B、每周统计C、月度统计D、季度统计

参考答案和解析
正确答案:控制流失
更多“客房用品的日常管理内容应包括（），每日统计，定期分析。”相关问题

  • 第1题：

    客房经理每日须召开晨会，以下会议内容中不属于晨会内容的是哪项（）？

    • A、检查员工的仪表仪容
    • B、向员工发放房卡钥匙、对讲机和《客房服务员工作报表》
    • C、实施岗前小培训，提示当日单项清洁项目
    • D、统计昨日客用品数量，督导员工补充客用品

    正确答案:D

  • 第2题：

    为了做好客用品管理，客房经理应在每周末进行工作总结，下列哪项操作与总结工作的重点无关？（）

    • A、统计本周已消耗数是否符合本月消耗计划
    • B、特别关注消耗量超出计划的现象应做出相应的节约措施
    • C、通过统计数据，对客用品消耗做出分析
    • D、清洁、整理客用品库房

    正确答案:D

  • 第3题：

    每日由（）排出客房服务员的客房每日清洁用品放置记录表并注明房态、计划卫生内容等信息。

    • A、日班前厅经理
    • B、夜班前厅经理
    • C、客房经理

    正确答案:B

  • 第4题：

    客房日常清洁内容包括（）

    • A、物品整理
    • B、打扫除尘
    • C、擦洗卫生间
    • D、更换及补充用品
    • E、检查设备

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    应如何进行客房部用品的日常管理？


    正确答案: 1）专人领用，专人保管，责任到人。
    2）防止流失。
    3）合理使用。
    4）避免库存积压，防止自然损耗。

  • 第6题：

    客房部管理人员应加强对以往客用品消耗情况的（），从而制定出客用消耗品的定额。

    • A、分析对比
    • B、消耗分析
    • C、统计分析
    • D、数据分析

    正确答案:C

  • 第7题：

    客房用品的消耗量应（）汇总，（）统计、定期分析比较。

    • A、天、每月
    • B、每天、每季度
    • C、每月、每季度
    • D、每季度、每年

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    制定企业网站运营管理规范应包括的内容（）
    A

    数据库定期备份

    B

    保持合理的网站内容更新频率

    C

    对网站访问统计数据进行定期分析

    D

    网站内容全部为原创


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    铁路局应建立日常LKJ运行情况统计报告和（），定期分析通报LKJ系统使用及管理情况，及时解决日常工作中存在的问题。

    正确答案： 分析通报制度
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客房日常清洁整理工作的内容有（　　）。
    A

    整理房间

    B

    打扫除尘

    C

    清洗床上用品

    D

    更换及补充用品

    E

    检查设备


    正确答案： E,D
    解析：
    客房清洁整理又称作房，它主要包括以下几个方面的工作内容：①整理房间，是按饭店的服务标准，整理客人使用过的床铺、放乱的各种用品；②打扫除尘，用扫把清扫地面，用吸尘器吸去地毯、软座椅上的灰尘，用抹布揩擦门框、窗台、桌柜、灯罩、电视机等家具设备，倒掉烟灰缸中的烟灰、纸篓里的废物；③更换用品，按规格标准更换卧室和卫生间的布件，补充文具用品及卫生纸、肥皂、茶叶等各种客房用品；④检查设备，检查各种电器设备及洗浴设备是否能正常工作。

  • 第11题：

    多选题
    下列属于领班责任制内容的有（　　）。
    A

    楼层配备物资用品管理人员，做到专人负责

    B

    通过客房中心库房的管理员，负责整个客房部的客用品领发、保管、汇总和统计工作

    C

    建立楼层资产管理制度

    D

    建立客用品领用规范，使客用品的消耗在满足业务经营活动需要的同时，达到最低限度

    E

    建立领班报告制度


    正确答案： E,B
    解析：
    领班责任制主要有以下几方面的内容：①楼层配备物资用品管理人员，做到专人负责。楼层可设行政领班和业务领班。行政领班负责楼层客房用品的领发和保管，同时协助业务领班做好对服务员的清洁、接待工作的管理。②建立楼层资产管理档案。平时如有资产增减或移动，必须由楼层主管或经理批准，并由楼层主管在资产登记卡上进行更改。③建立领班报告制度。每天汇总本楼层消耗客房用品的数量，向客房部汇报，每周根据楼层的存量和一周的消耗量开出领料单，交客房中心库房。每月月底配合客房中心库房的物品领发员盘点各类用品。BD两项属于客房部对客用品的控制措施。

  • 第12题：

    多选题
    客房日常清洁内容包括（）
    A

    物品整理

    B

    打扫除尘

    C

    擦洗卫生间

    D

    更换及补充用品

    E

    检查设备


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房主管每天要用的表（）、客房检查表、（）、每日客用品统计、（）。


    正确答案:客房房态表；客房质量检查表；客房主管工作日报表

  • 第14题：

    下列关于对客用品盘点要求的描述，理解不正确的是哪项（）？

    • A、客用品盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点，相关盘点表格由客房经理保存；
    • B、客用品盘点由客房经理/领班进行，运营经理复核签字，若出现差异时，则在备注中说明原因；
    • C、盘点时，对应的库存客用易耗品数量须记录在《每日客用品统计表》的“实盘数”中
    • D、盘点后，客房经理根据库存数量向店长提出申购需求，店长审批后，可进行申购。

    正确答案:C

  • 第15题：

    怎样保障客房用品的日常控制工作？


    正确答案: （1）客房用品定额落实到各楼层、各班组
    （2）建立客房用品的领班责任制
    （3）有严格的领用、发放、收货等登记制度
    （4）优化储存客房用品的仓库环境
    （5）科学规范仓库摆放
    （6）建立奖惩制度
    （7）为员工创造不使用客房用品的必要条件
    （8）控制饭店员工或外来人员上楼层
    （9）工作车上锁
    （10）加强安全检查力度

  • 第16题：

    客房设备管理的内容，主要包括设备的（）。

    • A、合理选择
    • B、正常运转
    • C、日常管理
    • D、更新改建

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    客房客用品需定期盘点，掌握库存量及耗用情况，并对盘点的数据进行分析对比。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    一般来说，客房设备用品的管理大致包括（）。

    • A、编制客房设备用品的采购计划
    • B、制定客房设备用品管理制度
    • C、做好客房设备用品的日常使用和管理
    • D、现有设备的更新改造

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    关于客房用品的日常管理，正确的说法是（）。

    • A、是客房用品控制工作中最容易发生问题的一个环节
    • B、客房用品的存放对环境没有要求
    • C、客房用品的流失主要是客人造成的
    • D、客房用品的消耗量每年汇总一次即可

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    每日由（）排出客房服务员的客房每日清洁用品放置记录表并注明房态、计划卫生内容等信息。
    A

    日班前厅经理

    B

    夜班前厅经理

    C

    客房经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客房设备管理的内容，主要包括设备的（）。
    A

    合理选择

    B

    正常运转

    C

    日常管理

    D

    更新改建


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客房日常清洁整理工作的主要内容包括（　　）。[2008年真题]
    A

    整理房间

    B

    打扫除尘

    C

    地板打蜡

    D

    更换用品

    E

    检查设备


    正确答案： A,B,D,E
    解析：
    客房清洁整理又称作房，它主要包括以下几个方面的工作内容：①整理房间；②打扫除尘；③更换用品；④检查设备。

  • 第23题：

    问答题
    怎样保障客房用品的日常控制工作？

    正确答案： （1）客房用品定额落实到各楼层、各班组
    （2）建立客房用品的领班责任制
    （3）有严格的领用、发放、收货等登记制度
    （4）优化储存客房用品的仓库环境
    （5）科学规范仓库摆放
    （6）建立奖惩制度
    （7）为员工创造不使用客房用品的必要条件
    （8）控制饭店员工或外来人员上楼层
    （9）工作车上锁
    （10）加强安全检查力度
    解析： 暂无解析

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