《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十三条规定：受理客户提交的竣工报验申请，应审核材料是否（）有效，与客户预约检验时间，组织相关单位开展竣工检验工作。A、合格B、齐全C、完整D、规范
题目
《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十三条规定：受理客户提交的竣工报验申请，应审核材料是否（）有效，与客户预约检验时间，组织相关单位开展竣工检验工作。
- A、合格
- B、齐全
- C、完整
- D、规范
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第1题：
业扩管理风险的主要安全风险点包括（）等。
- A、重要负荷识别不准确
- B、供电方案制定不合理
- C、中间检查与竣工检验不规范
- D、客户业扩报装资料保管不当
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
业扩报装设计图纸文件审查工作中，提前告知客户设计单位应具备资质要求。受理客户受电工程设计文件申请，应审核（），设计单位资质应符合国家相关规定。如资料欠缺或不完整，应告知客户补充完善。
- A、客户联系信息
- B、设计许可证
- C、客户提交资料
- D、查验设计单位资质
正确答案:C,D -
第3题：
业扩报装接电条件包括：（），业务相关费用已结清。
- A、启动送电方案已审定
- B、新建的供电工程已验收合格
- C、客户的受电工程已竣工检验合格
- D、供用电合同及相关协议已签定
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
- A、服务回访
- B、跟踪
- C、发放调查表
正确答案:A -
第5题：
业扩报装管理人员受理客户书面“用电申请”后，应详细审核客户的用电需求如：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电负荷等，并根据企业是否能够满足客户新装要求，在规定时间内及时回复客户。
正确答案:正确 -
第6题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
- B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源
- C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- D、建议—营业业务—业扩报装
正确答案:C -
第7题：
《国网陕西省电力公司优化业扩报装流程规定》：高压客户报装4段式服务是（）。
- A、方案答复
- B、工程设计
- C、工程建设
- D、竣工检验
- E、装表接电
正确答案:A,B,C,E -
第8题：
业扩工程竣工检验前，应提前与客户预约时间，告知（），组织相关人员开展竣工检验工作。
- A、竣工检验项目
- B、收费标准
- C、应配合的工作
- D、供电公司参与验收的人员
正确答案:A,C -
第9题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第六十七条规定：（）不是业扩受理的渠道。
- A、95598电话
- B、办公室
- C、网站
- D、手机客户端
正确答案:B -
第10题：
低压客户工程满足下列（）条件后，提交竣工申请报告，申请验收。
- A、自验收合格
- B、客户申请
- C、工程项目按设计规定全部竣工
- D、竣工验收所需资料已准备齐全
正确答案:A,B,D -
第11题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十四条规定，业扩工程竣工检验范围应包括：（）及相关技术文件，安全措施。
- A、计量装置
- B、工程施工工艺
- C、建设用材
- D、设备选型
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
多选题基站土建工程材料的检验必须实行材料报验制度，检验的内容包括（）A是否有出厂合格证书及技术说明书、检验合格证
B规格型号是否符合竣工文件及相关规范的要求
C设备材料的存放条件的检查
D主要材料是否进行取样送检工作
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第13题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十三条规定：接电后应检查（）、电能计量装置运行是否正常，会同客户现场抄录电能表示数，记录送电时间、变压器启用时间等相关信息，依据现场实际情况填写新装（增容）送电单，并请客户签字确认。
- A、断路器
- B、采集终端
- C、变压器
- D、PT
正确答案:B -
第14题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十五条规定：竣工验收的期限，自受理之日起，高压客户不超过（）个工作日。
- A、3
- B、4
- C、5
- D、7
正确答案:C -
第15题：
基站土建工程材料的检验必须实行材料报验制度，检验的内容包括（）
- A、是否有出厂合格证书及技术说明书、检验合格证
- B、规格型号是否符合竣工文件及相关规范的要求
- C、设备材料的存放条件的检查
- D、主要材料是否进行取样送检工作
正确答案:A,C,D -
第16题：
对竣工验收合格的客户工程，业扩报装管理人员与客户签约供用电合同后，给装表人员办理“新装客户用电工作传票”。
正确答案:正确 -
第17题：
《国家电网公司供电服务规范》规定：对客户受电工程的中间检查和竣工检验不合格的，应向客户耐心说明，并留下书面整改意见；客户改正后直接送电。
正确答案:错误 -
第18题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
- B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源
- C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- D、建议—营业业务—业扩报装
正确答案:C -
第19题：
在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中：客户业扩报装资料保管不当的风险描述为：由于客户业扩报装（）保管不当，导致业扩申请、现场查勘、供电方案制定及答复、业扩收费、设计文件审查、中间检查、竣工检验、签订供用电合同、装表接电等环节的资料不完整。
- A、文件
- B、材料
- C、资料
正确答案:C -
第20题：
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，开展业扩报装工作，按照（）原则。
- A、一口对外
- B、便捷高效
- C、三不指定
- D、办事公开
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定：客户需报送竣工检验申请资料应包括：（）。
- A、高压客户竣工报验申请表
- B、施工单位资质证书（承装（修、试）电力设施许可证、安全生产许可证、建筑企业资质证复印件）
- C、工程竣工图及说明
- D、电气试验及保护整定调试记录
- E、主要设备的型式试验报告
- F、施工单位出具的竣工验收合格报告
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第22题：
基层营业机构会计受理审核开户业务时，应重点审核以下（）内容。
- A、客户提交的证明文件是否真实、有效。
- B、客户是否具备账户开立资格和条件。
- C、客户填写的开户申请书、账户管理协议内容是否齐全、正确。
- D、单位提供的开户证明文件与开户申请初审情况表是否一致。
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十六条规定，业扩报装设计图纸文件审查工作中，提前告知客户设计单位应具备资质要求。受理客户受电工程设计文件申请，应审核（），设计单位资质应符合国家相关规定。
- A、客户联系信息
- B、设计许可证
- C、客户提交资料
- D、查验设计单位资质
正确答案:C,D