《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十条规定：对未实施中间检查的隐蔽工程，应书面向客户提出（）要求。A、整改B、停工C、继续施工D、返工
题目
《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十条规定：对未实施中间检查的隐蔽工程，应书面向客户提出（）要求。
- A、整改
- B、停工
- C、继续施工
- D、返工
相似考题
参考答案和解析
更多“《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十条规定：对未实施中间检查的隐蔽工程，应书面向客户提出（）要求。A、整改B、停工C、继续施工D、返工”相关问题
-
第1题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户在申请用电过程中，对供用电合同中规定的与供电公司的资产归属问题有异议，派发（）业务。
- A、投诉-营业投诉—业扩报装—环节处理不当
- B、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- C、投诉-营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
- D、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
正确答案:B -
第2题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十六条规定：严格按照国家、行业技术标准以及供电方案要求，开展设计图纸文件审查，审查意见应一次性（）答复客户。
- A、口头
- B、电话
- C、邮件
- D、书面
正确答案:D -
第3题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
- B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源
- C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- D、建议—营业业务—业扩报装
正确答案:C -
第4题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
- B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源
- C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- D、建议—营业业务—业扩报装
正确答案:C -
第5题：
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定，用电检查人员工作过程未出示工作证件、承诺未兑现，进入客户厂区内未遵守客户厂区有关管理规定，客户无投诉意愿，派发哪类工单（）
- A、意见-供电业务-用电检查-窃电处理
- B、意见-供电业务-用电检查-客户安全用电
- C、投诉-营业投诉—业扩报装—环节处理不当
- D、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
正确答案:B -
第6题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映业扩报装办理过程中业务环节处理时限超出“十项承诺”或《供电营业规则》规定，派发营业投诉—业扩报装—环节处理不当。
正确答案:错误 -
第7题：
《国家电网公司业扩报装管理规定》中对装表接电的期限是如何规定的。
正确答案:装表接电的期限，对于无外线工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，3个工作日内完成装表接电工作；对于有外线工程的低压居民客户，在受理用电申请后5个工作日内完成装表接电；对于无外线工程的低压非居民客户，在正式受理用电申请后，4个工作日内完成装表接电工作；对于有外线工程的低压非居民客户，在受理用电申请后8个工作日内完成装表接电；对于高压客户，在竣工验收合格，签订供用电合同，并办结相关手续后，5个工作日内完成送电工作。对于客户有特殊要求的，按照与客户约定的时间装表接电。 -
第8题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映，2013年5月份到西堤头营业厅申请新装电表，至今未给其装表送电，派发（）业务。
- A、举报—行风廉政—服务行为
- B、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
- C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- D、建议—营业业务—业扩报装
正确答案:B -
第9题：
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：【经营成果】->【业务市场发展】中包含（）减容、销户情况、业扩平均完成时间3个业务子项。
- A、业扩报装结存率
- B、业扩报装兑现率
- C、业扩报装超时限率
- D、业扩报装增长率
正确答案:A -
第10题：
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，优化流程，加快报装接电速度。高压客户实行“四段式”并行服务，将高压业扩全流程划分为（）和装表接电“四段”。
- A、方案答复
- B、工程设计
- C、中间检查
- D、工程建设
正确答案:A,B,D -
第11题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十六条规定，业扩报装设计图纸文件审查工作中，提前告知客户设计单位应具备资质要求。受理客户受电工程设计文件申请，应审核（），设计单位资质应符合国家相关规定。
- A、客户联系信息
- B、设计许可证
- C、客户提交资料
- D、查验设计单位资质
正确答案:C,D -
第12题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业业扩报装业务提出的改进建议，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
- B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源
- C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- D、建议—营业业务建议—业扩报装
正确答案:D -
第13题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十五条规定：竣工验收的期限，自受理之日起，高压客户不超过（）个工作日。
- A、3
- B、4
- C、5
- D、7
正确答案:C -
第14题：
对客户内部受电工程进行设计审查、中间检查和竣工查验属于（）工作内容。
- A、业扩报装
- B、抄核收
- C、客户服务
- D、计量管理
正确答案:A -
第15题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第四条规定，业扩报装管理推行（）流程“串改并”。
- A、工程检查
- B、收费
- C、合同签订
- D、装表
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
对客户内部受电工程进行设计审查、中间检查和竣工验收属于业扩报装的工作内容。（）
正确答案:正确 -
第17题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第四条规定，严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照（）原则，开展业扩报装工作。
- A、一口对外
- B、便捷高效
- C、三不指定
- D、办事公开
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十六条规定：高压客户的回访率要达到（）。
- A、1
- B、0.99
- C、98.5
- D、98
正确答案:A -
第19题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第八条规定：国网（）负责制定电网设备运维检修方面的规程、制度和办法，负责对省公司的电网设备运维检修工作进行指导、监督、检查和考核。
- A、营销部
- B、发展部
- C、调控中心
- D、运检部
正确答案:D -
第20题：
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，开展业扩报装工作，按照（）原则。
- A、一口对外
- B、便捷高效
- C、三不指定
- D、办事公开
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第六十七条规定：（）不是业扩受理的渠道。
- A、95598电话
- B、办公室
- C、网站
- D、手机客户端
正确答案:B -
第22题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十四条规定，业扩工程竣工检验范围应包括：（）及相关技术文件，安全措施。
- A、计量装置
- B、工程施工工艺
- C、建设用材
- D、设备选型
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十六条规定：高压客户的回访率要达到（）
- A、100％
- B、99％
- C、98.5％
- D、98％
正确答案:A