员工在外地出差，离开宾馆时，对服务员礼貌的道别漠视，不做回应。

题目

员工在外地出差，离开宾馆时，对服务员礼貌的道别漠视，不做回应。

相似考题

1.1．公司员工在外地出差，离开宾馆时，对服务员礼貌的道别漠视，不做回应。（ ）

2.服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。A、将电话挂掉B、用致歉语C、用问候语D、不做回应

3.2002年8月，某公司经理王丽出差A市，住入该市B宾馆。当晚11时从外面返回，在该宾馆四楼遇到4名不明身份的男子，其中一人对王丽进行调戏、殴打。在此过程中，有数人围观，其中有该宾馆保安人员和服务员。尽管王大声呼救，但无人出来制止。事后，4男子扬长而去。王被打后，住入医院治疗，其伤情经医院诊断为：头部外伤综合症，腹部及四肢多处软组织挫伤。事后，王要求宾馆进行赔偿（包括精神赔偿），而宾馆则辩称没有制止只是员工的服务质量较差，且属于员工的个人行为，宾馆不承担赔偿责任。宾馆应承担什么责任？

4.顾客就餐完毕服务员要将顾客送至餐厅门口，并（）。A、送上礼品B、礼貌道别C、送上打包盒D、送上名片

更多“员工在外地出差，离开宾馆时，对服务员礼貌的道别漠视，不做回应。”相关问题

  • 第1题：

    在机场、车站、宾馆等地，接待外地旅客或外国人时，礼貌的做法是什么（）

    • A、微笑、问候
    • B、主动下车帮助乘客提拿行李
    • C、如乘客需要，可为旅客介绍、推荐餐厅和旅游景点
    • D、安全载客到指定宾馆、旅馆

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    采用什么方法让出差外地的员工能连接到单位网络上来？


    正确答案: 有两种方法选择
    （1）普通modem的拨号连接
    （2）vpn安全连接。（利用现有的internet）

  • 第3题：

    OHSA统计过程中，下列哪种情况属于“与工作有关”的是（）。

    • A、受伤或者生病发生在出差期间所住的宾馆或者宾馆与固定工作地点之间的上下班途中
    • B、员工陪老板参加与业务有关的招待娱乐活动时
    • C、受伤或者生病发生在员工出差期间因个人原因改变了旅行路线的部分
    • D、一员工在下班后在走廊捡支票时跌倒

    正确答案:B

  • 第4题：

    旅客就餐完离开座位时，要（），提醒旅客带好物品，并礼貌道别。

    • A、主动拉餐椅
    • B、面带微笑
    • C、说“再见”
    • D、说“欢迎再次光临”

    正确答案:B

  • 第5题：

    下列关于客房服务员为客人提供开门服务时，操作不正确的是哪项（）？

    • A、走廊遇到客人要求开门时，服务员应礼貌问候客人，并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。
    • B、客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应请客人出示证件，询问客人姓名、房号与前台电话核对确认；为客人开门，并礼貌道别；
    • C、《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。
    • D、收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。

    正确答案:D

  • 第6题：

    外单位来访人员离开时，要礼貌道别，送离办公室就行。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    服务员为住店客人递交物品后，应礼貌地向客人道别，（）退出房间，并轻轻关上房门。

    • A、转身
    • B、倒行
    • C、侧身

    正确答案:B

  • 第8题：

    客人动身离开座位时，服务员要（），提醒客人带好物品，并礼貌道别。

    • A、面带微笑
    • B、主动拉餐椅
    • C、讲再见
    • D、讲欢迎下次光临

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    进出门口时，你怎样做才显得文明礼貌（）
    A

    如果同时有人出入门时，请你用身体语言避让，以表示善意与尊重

    B

    礼让的几条原则，女士避让男士，幼者避让长者，健康人避让残疾人

    C

    在进出大门时，为有需要的人开门

    D

    宾馆前有服务员为你开门并致以问候时要回应（点头致意，或轻声道谢，或露出笑意）


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    旅客就餐完离开座位时，要（），提醒旅客带好物品，并礼貌道别。
    A

    主动拉餐椅

    B

    面带微笑

    C

    说“再见”

    D

    说“欢迎再次光临”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    服务员为住店客人递交物品后，应礼貌地向客人道别，（）退出房间，并轻轻关上房门。
    A

    转身

    B

    倒行

    C

    侧身


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    外单位来访人员离开时，要礼貌道别，送离办公室就行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    公司员工在外地出差，离开宾馆时，对服务员礼貌的道别漠视，不做回应。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    宾馆礼仪规定，对来宾的“热情服务”、“热情款待”，最重要的是要求（）等宾馆的从业人员，在接待客人的工作中表现得既尽职尽责，又讲究礼貌。

    • A、门童
    • B、行李员
    • C、总台接待员
    • D、电梯员
    • E、客房服务员

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    客房服务员在清洁完房间后，准备离开房间时的注意事项，下列描述正确的是哪项（）？

    • A、检查保洁工具或维修工具有无遗留在房内
    • B、征询客人意见，礼貌道别
    • C、住客房须征询客人是否还有其他需要并道别，然后慢慢地倒走，轻轻关上房门
    • D、所有选项皆是

    正确答案:D

  • 第17题：

    散客预定流程中，电话预订：“（）”；上门预订：“（）”；电话预订中，服务员应礼貌道别（）


    正确答案:您好！..前台；您好!先生/小姐；×先生/小姐，感谢您的预订，再见！

  • 第18题：

    关于叫醒服务，描述正确的是（）

    • A、接受叫醒时只需要记录，不需要询问客人
    • B、接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间
    • C、在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温
    • D、对宾客未应答时，立即指派服务员前往房间，叫醒宾客，并礼貌道别

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）

    • A、礼貌道别
    • B、送到店外
    • C、按礼仪站姿目送离开
    • D、主动迎上去引导
    • E、送离办公区域

    正确答案:A,E

  • 第20题：

    出房间时应（）客户，礼貌地（），道别后轻轻把门关上。


    正确答案:面向；倒退两步

  • 第21题：

    多选题
    按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）
    A

    礼貌道别

    B

    送到店外

    C

    按礼仪站姿目送离开

    D

    主动迎上去引导

    E

    送离办公区域


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    王小姐，这是您的包。今天早上服务员打扫房间时发现了这个包，她想还给您，但是您已经离开宾馆了。您检查一下，看里面的东西少没少。★王小姐：
    A

    在宾馆工作

    B

    包里有手机

    C

    把包忘在宾馆里了


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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