实施多元化交费。统筹考虑地区特点和客户群体差异，（）和（）自有网点坐收、银行代扣代收等行之有效的交费方式。A、扩大B、巩固C、发展D、增加
题目
实施多元化交费。统筹考虑地区特点和客户群体差异，（）和（）自有网点坐收、银行代扣代收等行之有效的交费方式。
- A、扩大
- B、巩固
- C、发展
- D、增加
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第1题：
农村居民客户可使用（）等方式缴纳电费。
A供电公司营业厅及各代收网点交费
B银行委托
C网上银行交费
D电费充值卡交费
A,B,C,D
略 -
第2题：
对自助交费申请业务描述正确的是（）。
- A、必须到银行网点办理；
- B、每次交费都要申请；
- C、只需申请一次，可采用自助方式进行申请；
- D、不申请也可以交费。
正确答案:C -
第3题：
用户在营业厅绑定银行卡的过程中未验证预留手机号时，此银行卡只能用于（），不能用于（）。
- A、交费助手代扣，翼支付快捷消费
- B、翼支付快捷消费，交费助手代扣
正确答案:A -
第4题：
实现翼支付与通信账户打通，有利于（）。
- A、有效利用话补进翼支付、银行代扣用户转化等手段，有效提升用户活跃率
- B、改善天翼用户感知，提升客户价值，实现“一个账户、两种余额”
- C、发展交费助手业务，做大支付，智慧甜橙
- D、加快交费助手业务发展，助力各省天翼规模与价值双提升
正确答案:B -
第5题：
客户的其他交费方式有哪些？（）
- A、银行、代收网点代收代扣交费
- B、电子托收交费
- C、支票、本票、汇票交费
- D、线上交费
正确答案:A,B,D -
第6题：
续期交费方式包括（）。
- A、银行转账
- B、现金
- C、自助终端
- D、银行代收
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
联通3G用户可通过以下哪些方式进行缴费（）
- A、一卡充方式
- B、网上营业厅交费方式
- C、营业厅交费方式
- D、10010客服热线
- E、银行网点交费方式
正确答案:A,B,C,E -
第8题：
企业网上银行服务费的收取方式为（）。
- A、银行系统自动扣取
- B、客户柜面交费
- C、批量登记
- D、免收
正确答案:A -
第9题：
应采用代扣和（）等方式收取电费。
- A、坐收
- B、代收
- C、客户自助缴费
- D、省公司认可的其他方式
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
在具备条件的地区，以电力交费服务为基础，拓展（）、（）、（）等服务和产品。
- A、“水、气、热”代抄代收
- B、“交费盈”
- C、“活期宝”
- D、“山东电力”
正确答案:A,B,C -
第11题：
在具备条件的地区，以电力交费服务为基础，拓展“（）”代抄代收。
- A、水
- B、气
- C、电
- D、热
正确答案:A,B,D -
第12题：
多选题柜员收到委托方送来的代理业务协议书应审查的内容有（）。A单位名称、地址、账号、印章是否齐全
B代理业和名称、代理方式、通信方式、起止日期等是否填写清楚
C手续费收取是否符合有关规定
D从交费客户账户直接扣款的代收业务还应审查付款人名称、账号、印章是否齐全
E是否明确同银行代扣、交费上限、起止日期是否填写清楚
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第13题：
现行“委托银行代收电费”，具体是怎么交费方式？
电力企业与银行（或信用社）签订委托代收电费协议。电力企业依据协议规定，由抄表员对所有以现金或支票交付电费的客户送交“电费交费通知单”，以便客户持通知单到银行交付电费。
略 -
第14题：
在具备条件的地区，以电力交费服务为基础，拓展“水、气、热”代抄代收、“交费盈”、“活期宝”等服务和产品。
正确答案:正确 -
第15题：
交费助手代扣时可以调用哪些方式完成支付？（）
- A、交费助手专用券
- B、翼支付账户及绑定的银行卡
- C、甜橙白条
- D、以上都是
正确答案:D -
第16题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，属于供电企业提供电费缴费方式的有（）。
- A、银行代扣
- B、代售点收费
- C、电话/网站交费
- D、自助服务终端交费
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，全面实施业务流程优化和在线办理，拓展“电e宝”扫码支付、（）用户“电e宝”线上交费功能。
- A、代扣代充
- B、代收代扣
- C、企业
- D、居民
正确答案:A,C -
第18题：
电话销售线上出单按交费方式不同，分为（）
- A、现金缴费
- B、POS交费
- C、银行批量转账方式交费
- D、实时代扣方式交费
正确答案:B,C,D -
第19题：
（）是指通过金融机构网银批扣、小额支付系统、信用卡、存折等进行“非现金”收费。
- A、客户自助缴费
- B、坐收
- C、代扣
- D、代收
正确答案:C -
第20题：
电费代扣、代收协议内容应包括交费信息传送（），交费数据核对要求、错账处理、资金清算、客户服务条款及违约责任等。
- A、内容
- B、方式
- C、时间
- D、账务联系人
正确答案:A,B,C -
第21题：
以下哪种交费方式属于代收代扣交费。（）
- A、银行
- B、电子托收
- C、代收网点
- D、线上交费
正确答案:A,C -
第22题：
客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议，银行按期从供电企业获取客户待缴费信息，从客户扣款，并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是（）。
- A、代收
- B、代扣
- C、走收
- D、坐收
正确答案:B -
第23题：
单选题企业网上银行服务费的收取方式为（）。A银行系统自动扣取
B客户柜面交费
C批量登记
D免收
正确答案： D解析： 暂无解析