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  • 第1题:

    银行接受其他单位的委托开展代理业务收费时,应将委托方名称、服务项目、收费金额、咨询或投诉的联系方式等信息告知客户,并且()。

    • A、通过银行收费项目表进行公示
    • B、在提供给消费者的确认单据中明确标注上述信息
    • C、向消费者口头说明
    • D、以上皆是

    正确答案:B

  • 第2题:

    以下关于个人存款联名账户收费正确的为()

    • A、开卡工本费:5元/卡
    • B、亲情账户账户管理费20元/户/年
    • C、共管账户账户管理费100元/户/年
    • D、其他业务按照龙卡通收费标准执行
    • E、同一账户签发多个“联名卡”的,按照发卡数量收取开卡工本费,账户管理费仍按一户收取

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    个人网上银行跨行汇款功能是指客户可通过网上银行注册账户()的汇款功能

    • A、向同城或异地的其他商业银行的个人或单位账户
    • B、只能向同城的其他商业银行的个人或单位账户
    • C、只能向异地的其他商业银行的个人或单位账户
    • D、只能向同城或异地的其他商业银行的个人账户

    正确答案:A

  • 第4题:

    个人理财产品销售文件应当载明收取()等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式。

    • A、销售费
    • B、托管费
    • C、投资管理费
    • D、账户管理费

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    客户与农业银行双方签订(),明确权利与责任,约定对账周期,明确对账方式。

    • A、支付密码协议
    • B、账户管理协议
    • C、对账服务协议
    • D、贷款协议

    正确答案:C

  • 第6题:

    银行应通过银行结算账户管理协议或其他方式明确银行账户开立和使用的哪些事项()。

    • A、账户信息办更得处理
    • B、可办理的业务种类和条件
    • C、账户的有效期限、账户超过有效期限的处理方式
    • D、账户管理费收取标准与方式
    • E、违约赔偿责任

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    网银跨行支付系统不支持客户通过在线方式与开户银行签订授权支付协议和账户信息查询协议。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    华夏银行与账户行之间采用()的外汇清算方式,即华夏银行与账户行之间通过规定格式的清算报文、单据或其他汇划方式收发清算指令,从账户中实际收付资金实现资金清算。

    • A、账户划转
    • B、头寸调拨
    • C、实付资金
    • D、单边记账

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    客户与农业银行双方签订(),明确权利与责任,约定对账周期,明确对账方式。
    A

    支付密码协议

    B

    账户管理协议

    C

    对账服务协议

    D

    贷款协议


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    企业网上银行相关收费应优先从()中收取。
    A

    注册时间最早的企业网上银行注册账户

    B

    其他合理方式确定的账户

    C

    企业网上银行的任一账户

    D

    客户指定的扣费账户


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    银行应通过账户管理协议或其他方式向消费者明确账户管理费收费标准与方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    农业银行要与存款人签订()明确双方的权利与责任,约定对账周期,明确对账方式。
    A

    账户管理协议

    B

    对账服务协议

    C

    现金管理协议

    D

    资金管理协议


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    存款账户服务收费方面,收取小额存款账户管理费是国际银行通行做法,其收费项目比境内银行更多,收费水平()境内银行。

    • A、高于
    • B、低于
    • C、等于

    正确答案:A

  • 第14题:

    理财金账户客户年度日均资产低于20万元人民币,须按年缴纳账户管理费。下面说法正确的是()

    • A、账户管理费于每年12月25日从理财金账户基本账户收取
    • B、开户日离当年11月30日不满一年的,首次账户管理费计算标准为“年账户管理费×开户日至当年11月30日天数/365”
    • C、理财金账户客户如滞纳年费或账户管理费超过6个月,中国工商银行将停止提供业务优惠和各种贵宾理财服务,并有权随时停止向持卡人提供其他服务,直至客户缴纳年费或账户管理费
    • D、若基本账户余额不足以缴纳账户管理费,中国工商银行将从日后该账户存款中自动扣收

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    农业银行要与存款人签订()明确双方的权利与责任,约定对账周期,明确对账方式。

    • A、账户管理协议
    • B、对账服务协议
    • C、现金管理协议
    • D、资金管理协议

    正确答案:B

  • 第16题:

    网上支付跨行清算系统管理规定中,客户通过()方式与其开户银行签订授权支付协议和账户信息查询协议。

    • A、在线方式
    • B、离线方式
    • C、以上都对

    正确答案:A

  • 第17题:

    为对公客户提供账户收入与支出的分列管理或账户支出限额的控制管理按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收费正确的().

    • A、账户收支控制100元/月/户
    • B、账户支出限额管理100元/月/户
    • C、协议定价
    • D、账户支出限额管理200元/月/户

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    在特殊业务收费中,目前通过手工向客户收取的费用类别主要包括()

    • A、出售支付密码器
    • B、网银服务费
    • C、账户管理费
    • D、其他特殊业务收费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    指定账户初次签约网上银行对账或指定账户()变更为网上银行对账的,指定账户中应至少包括一个网上银行注册账户。

    • A、对账方式
    • B、对账周期
    • C、对账载体
    • D、对账协议

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    下列关于电子银行业务说法正确的有(  )。
    A

    办理支付结算业务时,因工作差错发生延误,影响消费者资金使用的,应当按照中国人民银行《支付结算办法》的有关规定计付赔偿金

    B

    对涉及收费的电子银行业务,在最终提交银行业务处理系统前,银行应对相关收费标准或具体收费金额以适当方式作出明确提示,以便消费者自主决定是否继续操作该项业务

    C

    通过电子银行渠道办理相关交易的,消费者无法获得交易明细

    D

    因消费者账户可用余额或信用额度不足,致使银行未及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令,银行不承担责任

    E

    对涉及收费的电子银行服务,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准或具体收费金额,以保证消费者的选择权


    正确答案: C,A
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    个人理财产品销售文件应当载明收取()等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式。
    A

    销售费

    B

    托管费

    C

    投资管理费

    D

    账户管理费


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下关于个人存款联名账户收费不正确的为()
    A

    开卡工本费:10元/卡

    B

    亲情账户账户管理费20元/户/年

    C

    共管账户账户管理费100元/户/年

    D

    其他业务按照龙卡通收费标准执行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    为对公客户提供账户收入与支出的分列管理或账户支出限额的控制管理按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收费正确的().
    A

    账户收支控制100元/月/户

    B

    账户支出限额管理100元/月/户

    C

    协议定价

    D

    账户支出限额管理200元/月/户


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析