银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高（）A、员工素质B、服务意识C、服务水平D、维权意识

题目

银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高（）

  • A、员工素质
  • B、服务意识
  • C、服务水平
  • D、维权意识
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参考答案和解析
正确答案:B,C
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