咨询案件在（）个工作日内处理答复。A、1B、2C、3D、4

题目

咨询案件在（）个工作日内处理答复。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
相似考题

1.刷卡异常申请／加班申请需在()个工作日内提交OA方才有效。A、1B、2C、3D、4

2.人员调动、离职后，需在（）个工作日内提单取消工号。A、1B、2C、3D、4

3.一般性投诉处理时效为多长时间（）A、1个工作日内处理并答复B、2个工作日内处理并答复C、3个工作日内处理并答复D、5个工作日内处理并答复

4.投诉结案后，应在（）个工作日内将投诉案件处理报告及附件按时间顺序予以归档A、1B、2C、3D、4

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  • 第1题：

    重大疑难类投诉处理时效为多长时间（）

    • A、2个工作日内处理并答复
    • B、3个工作日内处理并答复
    • C、4个工作日内处理并答复
    • D、5个工作日内处理并答复

    正确答案:D

  • 第2题：

    本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起几个工作日内处理（）。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:D

  • 第3题：

    不能当场答复客户用电业务咨询时，客户代表应在（）工作日内答复客户。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第4题：

    柜面受理客户投诉时，对于受理当场能解决的投诉，即时答复客户；无法当场处理的，（）个工作日内予以回复。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第5题：

    个人未人工核保件及核保已回复件需在（）个工作日内处理作出核保意见。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第6题：

    投诉管理中心在接到投诉事项后，应在（）个工作日内判断是否受理。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第7题：

    各网点营业经理收到“预警核查通知书”必须在（）个工作日内答复。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第8题：

    查复行对收到的实时清算系统查询书必须在（）个工作日内答复查询行。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第9题：

    在申请韩国个签时，领馆加急处理多次签证为（）个工作日。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第10题：

    上级行放款审核岗对材料完备的报审业务，必须在（）个工作日内处理完毕。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    一般性投诉处理时效为多长时间（）
    A

    1个工作日内处理并答复

    B

    2个工作日内处理并答复

    C

    3个工作日内处理并答复

    D

    5个工作日内处理并答复


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    重大疑难类投诉处理时效为多长时间（）
    A

    2个工作日内处理并答复

    B

    3个工作日内处理并答复

    C

    4个工作日内处理并答复

    D

    5个工作日内处理并答复


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    国内特快专递邮件的查询在收寄局内处理时限为（）小时。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第14题：

    营运稽核系统重大违规问题及案件须在发布问题后的（）个工作日内反馈。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第15题：

    国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第16题：

    调查业务管理人员应在（）个工作日内将案件分配至主调查人。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:A

  • 第17题：

    对维护中造成的资料变更，在（）个工作日内及时对相关资料进行修改。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第18题：

    原则上贷款审批岗应在收到贷款资料后（）个工作日内完成审批工作或做出答复

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第19题：

    保单签收回执应在（）个工作日内交回公司。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第20题：

    经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（）个工作日。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第21题：

    在申请韩国个签时，领馆正常处理单次签证为（）个工作日。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第22题：

    收到查询书后于（）个工作日内查清并答复查询行

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第23题：

    单选题
    咨询案件在（）个工作日内处理答复。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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