沟通的意义决定于对方的（）A、反应B、回应C、答复D、答案

题目

沟通的意义决定于对方的（）

  • A、反应
  • B、回应
  • C、答复
  • D、答案
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1.同理心的含义就是设身处地理解对方的想法和情感，在与他人沟通时应做到以下哪几点?A.进入对方的精神领域B.感受对方的内心世界C.将心比心地看待对方D.体验对方的感受E.对对方的感情做出恰当的回应

2.下列哪些话是谈判中常用的答复技巧?( )A. 不要彻底答复对方提问B. 降低提问者追问的兴致C. 不要确切答复对方提问D. 针对提问者的真实心理答复

3.当你在沟通中设身处地为对方着想,沟通对方也做出积极而合适的回应,是因为你运用有效沟通的行为法则中的()A.有自信的态度B.能体谅他人的行为C.适当地提示对方D.善用询问与倾听

4.极端要求是在谈判中对方难以答复的,甚至难以( )A.妥协B.认同C.提出D.沟通

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  • 第1题：

    在谈判中，下列哪项不是答复技巧?()

    A.彻底答复对方的提问

    B.降低提问者追问的兴致

    C.礼貌拒绝不值得答复的问题

    D.不要确切答复对方的提问


    参考答案：A

  • 第2题：

    典型的空是:()。

    A、由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应

    B、由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应

    C、由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应

    D、由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应


    答案：B

  • 第3题：

    极端要求是在谈判中对方难以答复的，甚至难以（）。

    • A、妥协
    • B、认同
    • C、提出
    • D、沟通

    正确答案:A

  • 第4题：

    聆听过程中感性回应包括（）

    • A、以表情动作呼应对方
    • B、以目光回应对方
    • C、以适当提问打破沉默
    • D、分享客人感受
    • E、以简洁的语言回应对方

    正确答案:A,C,E

  • 第5题：

    夫妻沟通的必要条件是：在家庭沟通中的前提必须是平等的；沟通不可忽视双方性格以及（）

    • A、沟通需要互动
    • B、沟通可以只听对方讲而不一定要说话
    • C、沟通不一定要给对方答复
    • D、沟通一定要把话说清楚

    正确答案:A

  • 第6题：

    沟通不仅是指意义的（），还包括被对方（）。


    正确答案:传递；理解

  • 第7题：

    沟通的四个层次：（）

    • A、接受、理解、同意、回应
    • B、接收、理解、同意、回应
    • C、接收、理解、接受、回应
    • D、接受、理解、同意、回应

    正确答案:C

  • 第8题：

    公文中复函在写作时，开头应首先：（）

    • A、引述对方来文的标题、文号；
    • B、写出问候语；
    • C、立刻答复对方的要求或询问；
    • D、写出答复对方的理由。

    正确答案:A

  • 第9题：

    与人交流的误区是（）

    • A、人们在耐心地倾听了别人的话语之后，常常不注意给予对方充分的回应
    • B、以沟通双方的内心世界为目的，尊重对方
    • C、在交流中保持敏感与自省，言语恰当
    • D、听比说更重要

    正确答案:A

  • 第10题：

    判断题
    有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    聆听过程中感性回应包括（）
    A

    以表情动作呼应对方

    B

    以目光回应对方

    C

    以适当提问打破沉默

    D

    分享客人感受

    E

    以简洁的语言回应对方


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    夫妻沟通的必要条件是：在家庭沟通中的前提必须是平等的；沟通不可忽视双方性格以及（）
    A

    沟通需要互动

    B

    沟通可以只听对方讲而不一定要说话

    C

    沟通不一定要给对方答复

    D

    沟通一定要把话说清楚


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    直复营销即“直接回应的营销”。()它不是以盈利为目标,只是通过个性化的沟通媒介向目标顾客发布信息,以寻求对方直接回应(问询与订购)的市场营销方式。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错

  • 第14题：

    沟通者在聆听中应当积极做到（）

    • A、倾听回应
    • B、提示问题
    • C、发现对方的弱点
    • D、归纳总结
    • E、表达感受

    正确答案:A,B,D,E

  • 第15题：

    有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    用“是吗”、“对呀”、“没错”、“真的”等回应对方，这是以（）回应对方。

    • A、表情动作
    • B、简洁语言
    • C、打破沉默
    • D、适当提问

    正确答案:B

  • 第17题：

    沟通过程当中（）就是要用心和脑去听，要设身处地的去听，目的是为了真正了解对方的意思。

    • A、及时反馈
    • B、善意回应
    • C、鼓励参与
    • D、积极聆听

    正确答案:C

  • 第18题：

    管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递（）的全部过程。


    正确答案:信息

  • 第19题：

    关于PPP协议LCP协商过程，以下描述错误的是（）.

    • A、当对方发送报文的协议域错误时，回应PROTOCOL-REJECT。
    • B、当对方发送报文的代码域错误时，回应CODE-REJECT。
    • C、当对方发送报文的配置参数值错误时，回应CONFIGURE-REJECT。
    • D、当对方发送报文的配置参数类型错误时，回应CONFIGURE-NAK。

    正确答案:C,D

  • 第20题：

    幼儿回答问题时，会很注意教师的反应。下列属于恰当回应幼儿答案的正确做法有（）。

    • A、要接受不同答案
    • B、对答案可以作出补充
    • C、要避免找出幼儿的错处
    • D、要及时明确指出幼儿错误的答案，并引导他纠正

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    单选题
    沟通的四个层次：（）
    A

    接受、理解、同意、回应

    B

    接收、理解、同意、回应

    C

    接收、理解、接受、回应

    D

    接受、理解、同意、回应


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    极端要求是在谈判中对方难以答复的，甚至难以（）。
    A

    妥协

    B

    认同

    C

    提出

    D

    沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递（）的全部过程。

    正确答案： 信息
    解析： 暂无解析

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