联通用户可以查询多长时间内的历史账单？详单可以查询几个月的？

第1题：

未进行实名登记的用户不能进行业务变更，但是仍然可以查询通话详单，因为通话详单是属于个人隐私。

第2题：

新版详单，短/彩信详单可以查询到短信接收的号码。

第3题：

西藏短厅没有以下哪个关键业务（）

• A、套餐余量查询
• B、账单查询
• C、详单查询
• D、交费历史查询

第4题：

欲查询大客户账单，需在以下哪个菜单中进行查询（）

• A、账单查询
• B、详单查询
• C、河北大客户账单查询
• D、实时/月结账单查询

第5题：

自助终端提供查询近（）个月的账单、详单，且当月账单、详单不提供打印。

第6题：

以下可以通过浙江移动网站查询的业务有（）。

• A、SP详单查询
• B、帐户余额查询
• C、即时话费查询
• D、用户开通的程控功能查询

第7题：

网上营业厅查询功能中的“详单查询”支持查询的内容包括（）

• A、通话详单
• B、短信详单
• C、增值详单
• D、数据详单
• E、缴费详单

第8题：

目前为GSM/WCDMA移动用户提供的查询业务有（）

• A、月结费用查询
• B、月结详单查询
• C、余额/欠费查询
• D、银行信用额度查询

第9题：

用户到营业厅查询市话详单，最多可以提供（）的市话详单。

第10题：

江苏电信上网注册用户可以在下列（）网站上进行上网密码修改和详单查询。

• A、D、www.chincom

第11题：

第12题：

第13题：

客户来电反映流量使用质疑时，专席人员应结合哪些平台进行查证解释（）

• A、实时/历史GPRS详单查询
• B、网络投诉处理综合平台
• C、SP实时/历史详单查询
• D、投诉排障系统

第14题：

以下那些是可以通过自助终端查询到的菜单（）

• A、详单查询
• B、帐单查询
• C、余额、积分
• D、沃.家庭信息查询

第15题：

套卡客户补录资料后，之前的详单、帐单不可以查询到。（）

第16题：

通话串号查询是在哪个菜单进行操作（）

• A、ESS-账务管理－账管查询－详单查询
• B、BSS-账务管理－账管查询－账单类查询－用户欠费查询
• C、BSS-账务管理－账管查询－账单类查询－实时/月结帐单查询

第17题：

10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。

第18题：

详单查询后短信告知业务是一项以短信方式告知详单查询记录的服务，只须每月支付3元钱，就可以在通过验证服务密码对您的手机号码进行详单查询时，发送告知短信。（）

第19题：

用户最多可以查询6个历史月的账单。

第20题：

账单服务主要是为客户提供客户级账单，实时话费余额查询，当月话费分项、总额查询服务项目，还为客户提供（）服务项目。

• A、账单查询
• B、详单查询
• C、纸质详单打印
• D、缴费/充值历史查询

第21题：

用户使用随机短信方式登录网上营业厅，不能办理哪些业务（）

• A、查询个人资料
• B、查询短信详单
• C、查询通话详单
• D、修改密码

第22题：

第23题：