手厅、网厅可以查询“5+1个月上网流量详单”。
题目
手厅、网厅可以查询“5+1个月上网流量详单”。
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参考答案和解析
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第1题：
手机上网流量包可通过以下哪些方式订购？（）
- A、网厅
- B、发短信
- C、营业厅
- D、拨打10000号
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
用户通过手网厅办理停机保号失败的处理方式错误的是：（）
- A、先查询是否是单卡用户
- B、查询是否欠费，附加业务是否关闭
- C、查询是否有黑名单或者有未竣工业务
- D、手网厅办理失败，可直接登记投诉工单
正确答案:D -
第3题：
通过以下哪些活动，手厅用户可以获得的手厅金币？（）
- A、手厅签到
- B、订流量
- C、手厅的限时任务
- D、登录手厅
正确答案:A,B,C -
第4题：
手厅用户可以获得的手厅金币的方法有：手厅签到、订流量包、参加手厅的限时任务。
正确答案:正确 -
第5题：
西藏短厅没有以下哪个关键业务（）
- A、套餐余量查询
- B、账单查询
- C、详单查询
- D、交费历史查询
正确答案:C -
第6题：
网上营业厅详单查询包括：语音详单、（）详单、（）详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。
正确答案:短信/彩信；代收费 -
第7题：
10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。
正确答案:5个月；5个月 -
第8题：
客户查询通话详单可以登陆网上营业厅直接输入手机号码和密码查询
正确答案:错误 -
第9题：
手厅、网厅、客服系统能查询：5个历史+1个当前月上网流量详单。
正确答案:正确 -
第10题：
查询手机是否已实名的渠道有：（）
- A、10010人工
- B、手厅
- C、网厅
- D、短信营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
用户使用随机短信方式登录网上营业厅，不能办理哪些业务（）
- A、查询个人资料
- B、查询短信详单
- C、查询通话详单
- D、修改密码
正确答案:B,C -
第12题：
单选题西藏短厅没有以下哪个关键业务（）A套餐余量查询
B账单查询
C详单查询
D交费历史查询
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
营业厅、10000号、网厅、掌厅客户端任一渠道可实时查询、退订订阅的增值业务（含互联星空、绿色上网等业务）。
正确答案:正确 -
第14题：
以下哪些业务不能通过手机营业厅办理？（）。
- A、话费余额查询
- B、帐单查询
- C、积分查询及兑换
- D、流量详单查询
- E、停复机办理
- F、套餐查询
正确答案:D -
第15题：
微厅查询功能以下哪些主要包括：（）
- A、流量查询
- B、话费查询
- C、详单查询
- D、积分查询
正确答案:A,B -
第16题：
微厅查询功能主要包括流量查询、话费查询、详单查询和积分查询。
正确答案:错误 -
第17题：
在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印
- A、当月
- B、纸质详单
- C、详单
- D、5个月详单
正确答案:B -
第18题：
开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。
- A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；
- B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
- C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
正确答案:B -
第19题：
目前可查询详单途径有（）
- A、营业厅
- B、公司网站
- C、自助详单打印系统
- D、10086
正确答案:A,B,C -
第20题：
手厅、网厅可以查询“5+1个月上网记录”。
正确答案:错误 -
第21题：
网上营业厅查询功能中的“详单查询”支持查询的内容包括（）
- A、通话详单
- B、短信详单
- C、增值详单
- D、数据详单
- E、缴费详单
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
用户到营业厅查询市话详单，最多可以提供（）的市话详单。
正确答案:3个月 -
第23题：
多选题手机上网流量包可通过以下哪些方式订购？（）A网厅
B发短信
C营业厅
D拨打10000号
正确答案： A,D解析： 暂无解析