中石油95504客服中心服务时间是（）小时。A、7×24B、5×8C、7×12D、5×24

题目

中石油95504客服中心服务时间是（）小时。

  • A、7×24
  • B、5×8
  • C、7×12
  • D、5×24
相似考题

1.列举中石油95504客服热线的服务内容。

2.航天信息各服务单位为开票系统顾客提供（）小时热线服务。A、7×24B、5×8C、7×8D、5×24

3.根据《江苏移动数据机房规范实施细则（2006版）》规定，机房具有电视监控及出入机房控制系统；监控系统有专人（）小时值守。A、5×24B、7×24C、5×12D、7×12

4.银行客户服务中心服务时间一般为：（）。A、5*24小时B、6*24小时C、5*12小时D、7*24小时

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  • 第1题：

    1对1VIP客服经理（）。

    • A、服务时间5*8小时
    • B、服务时间7*8小时
    • C、服务时间7*24小时
    • D、服务时间5*24小时

    正确答案:B

  • 第2题：

    中石油95504客服岗负责本级公司（）的信息维护。

    • A、客服中心平台
    • B、卡系统平台
    • C、加油站
    • D、信息系统

    正确答案:A

  • 第3题：

    客户卡片遗失后，可通过（）或（）临时挂失。

    • A、中石油95504客服热线和网站
    • B、短信和网站
    • C、中石油95504客服热线和短信
    • D、以上都不对

    正确答案:A

  • 第4题：

    建立（）小时运营服务响应机制，确保运营服务渠道畅通，保证自动柜员机正常服务。

    • A、7*24
    • B、5*24
    • C、7*12
    • D、5*12

    正确答案:A

  • 第5题：

    10000号、118114、18918910000等语音客户服务服务时间为（）

    • A、7×24小时
    • B、7×12小时
    • C、5×24小时
    • D、7×8小时

    正确答案:A

  • 第6题：

    天津TV中心客服电话为4006669882，提供7*24小时服务。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    江苏省农村信用社短信银行服务业务提供（）小时服务。

    • A、5*8
    • B、7*8
    • C、5*24
    • D、7*24

    正确答案:D

  • 第8题：

    95599客户服务中心为客户提供每周（）小时人工服务。

    • A、5*8
    • B、7*8
    • C、5*24
    • D、7*24

    正确答案:D

  • 第9题：

    中行内私对公转账支持（）小时服务，一般情况下可实现实时到账。

    • A、5*24
    • B、7*24
    • C、5*12
    • D、7*12

    正确答案:B

  • 第10题：

    网络部内部的投诉电话要确保（）小时通畅和及时接听，监控中心的值班人员要每天进行电话测试。

    • A、5×24
    • B、7×24
    • C、5×12
    • D、7×12

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    95599客服中心实行（）小时排班。
    A

    5*8

    B

    5*24

    C

    7*8

    D

    7*24


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    1对1VIP客服经理（）。
    A

    服务时间5*8小时

    B

    服务时间7*8小时

    C

    服务时间7*24小时

    D

    服务时间5*24小时


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    中石油95504客服中心的服务范围有哪些？（）

    • A、业务咨询
    • B、业务办理
    • C、业务查询
    • D、投诉建议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    对地区公司服务评价，目前主要通过哪些考核指标？（）

    • A、中石油95504工单响应及时率
    • B、中石油95504投诉客户回访满意率
    • C、中石油95504投诉率
    • D、中石油95504客服热线主观评价

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    电子银行可以使客户不受时间和场地的限制，可以（）小时随时随地获得服务。

    • A、7×24
    • B、5×24
    • C、7×12
    • D、5×12

    正确答案:A

  • 第16题：

    95598客户服务中心，实行（）小时服务。

    • A、7×24
    • B、24
    • C、7×8
    • D、8

    正确答案:A

  • 第17题：

    网络部内部的投诉电话要确保（）小时通畅和及时接听，监控中心的值班人员要每天进行电话测试

    • A、5？24
    • B、5？12
    • C、7？24
    • D、7？12

    正确答案:C

  • 第18题：

    农信社网上银行系统实行（）小时连续运行。

    • A、7×24
    • B、5×24
    • C、7×12
    • D、5×12

    正确答案:A

  • 第19题：

    95599客服中心实行（）小时排班。

    • A、5*8
    • B、5*24
    • C、7*8
    • D、7*24

    正确答案:D

  • 第20题：

    出境游保证金申请提供（）小时服务。

    • A、5*24
    • B、7×24
    • C、7*12
    • D、5*12

    正确答案:B

  • 第21题：

    中国银行网银国内跨行转账的受理时间为：如果转账金额在5万元以下（含5万元整），则转账受理时间一般为（）小时；。

    • A、5*24
    • B、7*24
    • C、5*12
    • D、7*12

    正确答案:B

  • 第22题：

    支付密码支票业务实行（）小时运行时间。

    • A、7*24
    • B、5*24
    • C、7*8
    • D、5*8

    正确答案:D

  • 第23题：

    单选题
    银行客户服务中心服务时间一般为：（）。
    A

    5*24小时

    B

    6*24小时

    C

    5*12小时

    D

    7*24小时


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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