旅客购买航段相连的两张客票，当前后两段都是南航航班，且第一段航班取消、延误导致第二段航班无法衔接时，第一航段均按非自愿变更、退票规定办理；第二航段按（）A、非自愿变更B、在机场等一晚C、自愿变更D、没有任何安排
题目
旅客购买航段相连的两张客票，当前后两段都是南航航班，且第一段航班取消、延误导致第二段航班无法衔接时，第一航段均按非自愿变更、退票规定办理；第二航段按（）
- A、非自愿变更
- B、在机场等一晚
- C、自愿变更
- D、没有任何安排
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第1题：
（）属于客票非自愿变更。
- A、由于天气原因，旅客变更乘机日期
- B、由于机型变更，旅客的舱位等级改变
- C、航班超售后，旅客改变航段
- D、由于售票人员误取消旅客的定座记录，旅客改变航班
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款应退。
正确答案:错误 -
第3题：
一位旅客买了一张电子客票，票号为：7846977633045，第一个航段的航班号为CX312。南航是这张票的（）
- A、VC
- B、MC
- C、OC
正确答案:A -
第4题：
旅客购买航段相连的两张客票，前段为南航承运，后段为其它承运人承运，当前段航班因南航原因发生不正常导致航段衔接错失时，（）
- A、免费为旅客变更外航客票
- B、必须协助旅客更改航班，费用由旅客自理。
- C、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额，剩余部分全部退还给旅客。
- D、按非自愿退票处理。
正确答案:B -
第5题：
提取全部旅客名单，而不管其航段状态是什么（）
- A、MLB/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- B、MLR/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- C、MLC/航班号/等级/日期/D/城市或航段
正确答案:C -
第6题：
当旅客购买了深航的客票，但实际乘坐的是与深航代码共享的另一家航空公司班机时，在（）方面与乘坐深航航班一样。
- A、客票变更
- B、不正常航班补偿
- C、签转
- D、退票服务
正确答案:A,C,D -
第7题：
旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用的航段应退回票款。
正确答案:错误 -
第8题：
旅客在航班经停地自动终止旅行，该航班未使用的航段按照自愿退票处理
正确答案:错误 -
第9题：
提取从本航班转乘其它航班的旅客的指令（）
- A、MLM/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- B、MLB/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- C、MLQ/航班号/等级/日期/D/城市或航段
正确答案:C -
第10题：
乘坐南航航班涉及到计件和计重混合的行李规则，按照（）执行
- A、计重制；
- B、计件制
- C、按照第一段航程的行李规定；
- D、按各航段行李要求。
正确答案:B -
第11题：
提取重要旅客VIP或重要旅客陪同CIP的指令（）
- A、MLV/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- B、MLC/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- C、MLR/航班号/等级/日期/D/城市或航段
正确答案:A -
第12题：
旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用的航段的票款不退。
正确答案:正确 -
第13题：
过站航班混舱销售时，升舱只限第一航段旅客办理，不应安排过站旅客。
正确答案:正确 -
第14题：
在有头等舱的航班上，采取全经济舱销售，若该航班是两段以上航班则座位应（）。
- A、远段旅客安排在头等舱
- B、近段旅客安排在头等舱
- C、可以混合安排
- D、旅客必须补头等舱差价可安排
正确答案:B -
第15题：
如旅客未能按时到达南航的乘机登记柜台或登机门，南航为不延误航班可取消旅客已定妥的座位（）
- A、由南航协助旅客免费更改其他航班
- B、南航不承担责任
- C、签转至外航承运
- D、客票作废，票款不退
正确答案:B -
第16题：
以下对ETV指令说明正确的为：（）
- A、适用于修改784客票中南航航段；
- B、外航票证及外航航班暂不适用；
- C、使用此指令时控制权要在航信，
- D、并且操作前用DETR提取航信票面。
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
同一本客票的运输，由于南航的以下原因之一，造成旅客未能在客票有效期内完成旅行，则该客票有关乘机联的有效期可以延长到南航能够按照该客票已付票价的舱位等级提供座位的（）
- A、旅客可随意更改的航班，不收任何费用
- B、旅客同意更改的航班，不收任何费用
- C、最早航班为止，不收任何费用
正确答案:C -
第18题：
提取已经取消定座的旅客的指令（）
- A、MLB/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- B、MLX/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- C、MLR/航班号/等级/日期/D/城市或航段
正确答案:B -
第19题：
提取现有部分有SSR项的旅客的指令（）
- A、MLM/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- B、MLB/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- C、MLS/航班号/等级/日期/D/城市或航段
正确答案:C -
第20题：
提取团体旅客（团名）的指令（）
- A、MLG/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- B、MLR/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- C、MLU/航班号/等级/日期/D/城市或航段
正确答案:A -
第21题：
提取未定妥座位的旅客（HL，US，UU，HN）的指令（）
- A、MLB/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- B、MLR/航班号/等级/日期/D/城市或航段
- C、MLU/航班号/等级/日期/D/城市或航段
正确答案:C -
第22题：
同一本客票的运输，由于南航的以下原因之一，造成旅客未能在客票有效期内完成旅行，则该客票有关乘机联的有效期可以延长到南航能够按照该客票已付票价的舱位等级提供座位的最早航班为止，不收任何费用。（）
- A、取消旅客已经定妥座位的航班
- B、造成旅客已定妥座位的航班衔接错失
- C、更换了旅客定座的舱位等级
- D、不能提供旅客事先已经定妥的座位
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
需要申请轮椅的患病旅客，国内航班每航段不得超过5个。
正确答案:错误