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  • 第1题:

    加油站站长(经理)的岗位职责是什么?


    正确答案: (1)负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
    (2)负责加油站的商品进、销、存工作,保障供应,确保质量,提高销量,确保公司下达的经营销售目标和其他目标的全面完成。
    (3)加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降低商品损耗,提高效益。
    (4)落实加油站HSE管理体系文件,开展安全教育,完善安全设施,落实安全措施,实现安全生产。
    (5)熟悉加油站各经营管理环节和操作规程,合理调配人力;指导、监督、检查各岗位工作的执行情况,及时发现问题,解决问题。
    (6)必须在营业现场,直接进行现场管理,并定时、不定时对加油站进行全面巡检。若有特殊情况离开,应指定人员代行其职责。
    (7)负责填写加油站日志,真实记录加油站的经营管理情况。
    (8)组织员工开展“达标创星”活动,不断提高服务质量和综合管理水平。
    (9)管理好站内设备设施,组织人员经常维护、保养,使之处于良好状态。
    (10)负责员工的思想政治教育工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风和站容站貌。
    (11)负责向上级主管部门申报加油站的岗位设置和定员情况;并负责收集和填制其他员工的个人档案。
    (12)秉公办事,做好站内员工考核、分配工作,充分调动每一个员工的积极性。
    (13)在主管公司授权范围内,进行事故和其他突发事件的处理。
    (14)完成上级交办的其他工作。

  • 第2题:

    综合化网点中主要负责协调客户服务区域资源、管理营业大厅以及产品销售与客户关系维护等职能的岗位是()。

    • A、网点负责人
    • B、产品经理
    • C、大堂经理
    • D、客户经理

    正确答案:C

  • 第3题:

    企业最应当储备的岗位是()

    • A、总经理助理
    • B、副总经理
    • C、办公室主任
    • D、销售经理

    正确答案:A

  • 第4题:

    大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。


    正确答案:客户经理

  • 第5题:

    以下所列选项中,哪些岗位由店长直接管理()?

    • A、前厅经理/副理、销售经理
    • B、运营经理、销售经理、驻店专员
    • C、运营经理、前厅经理/副理、销售经理
    • D、销售经理、驻店专员

    正确答案:B

  • 第6题:

    客户经理岗位职责是什么?


    正确答案: 客户经理处于公司大客户营销服务工作的第一线,是直接面对公司各级大客户的业务代表,对外代表公司,对内代表客户。
    客户经理的职责为:
    (1)负责全权代表公司与所负责大客户接触,保持良好的企业形象和客户关系,留住大客户并不断提高大客户对企业的价值,提升客户的满意度和忠诚度。对大客户的业务收入的增长和流失负直接责任;
    (2)作为公司开展对大客户的营销服务工作的第一层面,客户经理负责对大客户的直接营销工作,积极收集客户的需求和意见等信息,及时向客户推荐新业务,促进大客户业务收入的增长;
    (3)作为大客户营销服务工作“一点接入”体系的“接入点”,客户经理负责受理大客户的一切业务,携同项目经理向客户提供业务咨询、技术支持和技术讲座等服务;
    (4)根据客户的需求和市场发展情况,负责召集“虚拟团队”成员,为客户设计和提供业务解决方案;
    (5)负责所发展的大客户档案的建立、客户回访、满意度调查、信息的收集等客户经营服务工作。
    (6)负责将客户经理收集的客户信息归类建档,做好各级大客户的信息管理工作;
    (7)负责收集行业市场、竞争对手的信息以及动态,提前采取措施,防止由于自身原因造成客户流失。

  • 第7题:

    下列不属于房地产经纪机构业务序列岗位的是()。

    • A、经纪门店经理岗位
    • B、部门经理岗位
    • C、业务员岗位
    • D、商品房销售案场经理岗位

    正确答案:B

  • 第8题:

    按照大堂经理岗位配置要求,大堂经理岗位需明确由专人担任,如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持()原则。

    • A、销售岗位员工担任
    • B、大堂经理助理担任
    • C、大堂经理以上职务岗位兼岗
    • D、大堂经理以下职务岗位兼岗

    正确答案:C

  • 第9题:

    问答题
    CTAIS系统文书岗位职能包括哪几种?文书岗位与岗成员的关系是什么?

    正确答案: CTAIS系统文书岗位职能包括经办岗位和审批岗位两种,经办岗位主要负责文书的登记和传递;审批岗位只能审批文书。岗位与成员的关系是:允许一个岗位可以包括多个成员,一个成员可以属于多个岗位,但不能同时属于两个或者两个以上的经办岗、同一文书的两个或者两个以上的审批岗。以上信息可以通过系统初始化—管理服务—待批文书—文书岗及岗成员设置模块进行设置。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    不定项题
    下列(    )属于A公司科研部的岗位。
    A

    咨询顾问岗位

    B

    信息管理岗位

    C

    业务员岗位

    D

    案场销售经理岗位


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    经纪门店经理岗位的直接上级是(  )。
    A

    总监

    B

    销售副总经理

    C

    案场销售经理

    D

    总经理


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    产品经理的主要职能是什么?

    正确答案: 职能描述
    1、制定产品的长期经营目标和竞争战略
    2、编制详细的产品年度营销计划,并进行销售预测
    3、与广告代理商和经销商和一起进行产品的广告策划
    4、激发销售人员和经销商对该产品的推销兴趣
    5、不断收集有关产品的各方面信息
    6、组织产品改进,以适应不断变化的市场需求
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    培训“客户开发”课程时,不用培训的岗位是()

    • A、销售经理
    • B、销售顾问
    • C、市场经理
    • D、客服经理

    正确答案:C

  • 第14题:

    若市场营销机构设置包括一名负责全国销售业务的销售经理,若干区域销售经理,地区销售经理和地方销售经理,则这种市场营销组织是()

    • A、产品式
    • B、地区式
    • C、职能式
    • D、市场式

    正确答案:B

  • 第15题:

    CTAIS系统文书岗位职能包括哪几种?文书岗位与岗成员的关系是什么?


    正确答案:CTAIS系统文书岗位职能包括经办岗位和审批岗位两种,经办岗位主要负责文书的登记和传递;审批岗位只能审批文书。岗位与成员的关系是:允许一个岗位可以包括多个成员,一个成员可以属于多个岗位,但不能同时属于两个或者两个以上的经办岗、同一文书的两个或者两个以上的审批岗。以上信息可以通过系统初始化—管理服务—待批文书—文书岗及岗成员设置模块进行设置。

  • 第16题:

    总经理岗位职能是什么。


    正确答案: 全面主持公司的工作,保证经营目标的实现确定公司的经营方针与经营计划决定公司的组织体制和人事编制;组织实施公司的年度工作计划。

  • 第17题:

    产品经理的主要职能是什么?


    正确答案: 职能描述
    1、制定产品的长期经营目标和竞争战略
    2、编制详细的产品年度营销计划,并进行销售预测
    3、与广告代理商和经销商和一起进行产品的广告策划
    4、激发销售人员和经销商对该产品的推销兴趣
    5、不断收集有关产品的各方面信息
    6、组织产品改进,以适应不断变化的市场需求

  • 第18题:

    对于整个企业来说,关键岗位指的是()。

    • A、销售人员
    • B、经理
    • C、领导
    • D、关键业务所在的岗位

    正确答案:D

  • 第19题:

    大堂经理是服务销售流程的核心岗位。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    单选题
    综合化网点中主要负责协调客户服务区域资源、管理营业大厅以及产品销售与客户关系维护等职能的岗位是()。
    A

    网点负责人

    B

    产品经理

    C

    大堂经理

    D

    客户经理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。

    正确答案: 客户经理
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下哪个经理负责直接用于销售的产品的生产或直接用于销售的服务的提供?()
    A

    项目经理

    B

    项目管理办公室经理

    C

    职能经理

    D

    运营经理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列不属于房地产经纪机构业务序列岗位的是()
    A

    经纪门店经理岗位

    B

    部门经理岗位

    C

    业务员岗位

    D

    商品房销售案场经理岗位


    正确答案: A
    解析: