服务员清洁浴室防滑垫时，应使用（）。A、旧牙刷B、马桶刷C、面池刷D、地板刷

第1题：

使用各种镐起重时，接触部位要加防滑垫。

第2题：

客人用过迷你吧中的酒水而未填单，服务员在做清洁时应代为填上。

第3题：

客房部服务员在做浴室清洁作业时，勿用（）抹尘。

• A、客用的毛巾
• B、湿的摸布
• C、喷了药剂的摸布
• D、干的摸布

第4题：

客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。

第5题：

服务员清洁卫生间浴池墙面时，应使用（）。

• A、地板刷
• B、面池刷
• C、旧牙刷
• D、马桶刷

第6题：

客房服务员清洁客房时，应注意做好（）记录。

• A、当日出勤
• B、计划卫生
• C、设备保养
• D、进出房间时间

第7题：

客房服务员清洁房间结束后，在《客房服务员工作报表》上应填写（）等。

第8题：

梯子检查时，应检查（）等的完整性。

• A、材质、长短、防滑垫、横档、锁链
• B、标识、支脚、防滑垫、横档、锁链
• C、商标、宽窄、防滑垫、横档、锁链
• D、品牌、产地、防滑垫、横档、锁链

第9题：

客房清洁工具是服务员必备的工作用品，下列对清洁工具管理的理解不正确的是哪项（）？

• A、专人专用，服务员应妥善保管自己的清洁工具，概不外借
• B、下班前将工具清洁干净并晾干，为次日的清洁工作做好必要的准备
• C、清洁好的工具应按标准放回原位置，方便拿取
• D、使用中应随时注意保持工具的清洁，防止出现因工具过脏而造成清洁质量下降的情况

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

在服务员清洁卫生时，清洁剂使用越多，清洁得越干净。（）

第14题：

客房服务员在使用和保管各类清洁剂时，应注意安全，以下所列清洁剂中属于“易燃易爆”的是哪项（）？

• A、84消毒液
• B、洁厕剂
• C、空气清新剂
• D、除锈水

第15题：

清洁客房时，服务员可使用撤换的客用的布件作为擦洗布。

第16题：

在浴室使用（）。

• A、防滑垫
• B、防滑地板
• C、安全抓手
• D、以上都是

第17题：

服务员擦拭浴室地面时，应使用（）。

• A、黄抹布
• B、白抹布
• C、红抹布
• D、蓝抹布

第18题：

客房经理/领班在选购清洁抹布的时，为方便客房服务员的使用，应主要考虑哪个指标（）？

• A、抹布的颜色
• B、购买地点
• C、购买价格
• D、抹布的含棉率

第19题：

清洁房间时，服务员清除垃圾时，应检查垃圾桶内是（）。

第20题：

防止患者跌倒的安全环境包括（）

• A、保持病区过道通畅，地面无水渍
• B、拖地时设置“小心地滑”提示
• C、浴室地面铺防滑垫
• D、病区通道、浴室、厕所安装扶手
• E、以上都对

第21题：

第22题：

第23题：