客房设备故障报修时，报修人应说明（）。A、房号B、报修时间C、设备名称D、存在问题

题目

客房设备故障报修时，报修人应说明（）。

  • A、房号
  • B、报修时间
  • C、设备名称
  • D、存在问题
相似考题

1.监控室值班人员发现设备故障，应及时()。A、拆卸B、自行维修C、报修D、停用

2.安检设备报修时，值班站长应做好()工作A.记录故障情况B.报修人姓名、报修时间C.维修人姓名、修复时间D.设备返厂维修时上报站区

3.设备维护流程是()。A.设备运行和控制→设备信息查询→设备报修流程→计划性维护 B.设备信息查询→设备运行和控制→设备报修流程→计划性维护 C.设备信息查询→设备运行和控制→计划性维护→设备报修流程 D.设备信息查询→计划性维护→设备运行和控制→设备报修流程

4.请写出设备设施故障报修规定。

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  • 第1题：

    电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）

    A报修人姓名

    B联系电话

    C报修故障地点和相近的路名（地名）

    D停电的范围


    A,B,C,D
    略

  • 第2题：

    在酒店客房维修协作工作中，以下操作错误的是哪项（）？

    • A、前台日班服务员接到客人报修电话时，应第一时间通报工程维护员前往维修；
    • B、如报修项目无法修复，客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上，并报告客房经理；
    • C、维修住客房时，需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间；
    • D、报修项目维修完毕后，由报修的客房服务员负责验收与清洁。

    正确答案:A

  • 第3题：

    安检设备报修时，值班站长应做好（）工作

    • A、记录故障情况
    • B、报修人姓名、报修时间
    • C、维修人姓名、修复时间
    • D、设备返厂维修时上报站区

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    火灾隐患整改流程记录填写要求：同一故障频繁出现，（），要求准确描述设备频繁故障报警状态，跟进问题整改情况。

    • A、只报修一次
    • B、出现一次报修一次
    • C、无需报修
    • D、以上均不对

    正确答案:A

  • 第5题：

    红外线值班员在遇有计算机主机显示器故障时，应（）。

    • A、向供电部门报修
    • B、更换备用显示器并向维修部门报修
    • C、向铁通部门报修
    • D、向列检值班员报修

    正确答案:B

  • 第6题：

    设备维护流程是（）。

    • A、设备运行和控制——设备信息查询——设备报修流程——计划性维护
    • B、设备信息查询——设备运行和控制——设备报修流程——计划性维护
    • C、设备信息查询——设备运行和控制——计划性维护——设备报修流程
    • D、设备信息查询——计划性维护——设备运行和控制——设备报修流程

    正确答案:B

  • 第7题：

    客房设备报修由（）直接报告服务中心。

    • A、维修工
    • B、服务员
    • C、客房经理

    正确答案:B

  • 第8题：

    在维护过程中如发现问题或故障，供应商应优先采取当场解决的措施，不能当场解决的，应根据报修流程发送报修申请；在设备日常运营中，如发现问题或故障不能当场解决的，也应提交报修申请。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    多选题
    安检设备报修时，安检班长应做好（）工作。
    A

    记录故障情况

    B

    报修人姓名、报修时间

    C

    维修人姓名、维修时间

    D

    设备返厂维修时上报当班督导员


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    道口设备发生故障时应坚持（）制度。
    A

    即报即修

    B

    24小时内报修

    C

    12小时内报修

    D

    36小时内报修


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    安检设备报修时，值班站长应做好（）工作
    A

    记录故障情况

    B

    报修人姓名、报修时间

    C

    维修人姓名、修复时间

    D

    设备返厂维修时上报站区


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于车站设备故障处理的原则，下列说法正确的是（）
    A

    影响行车的设备故障应立即首先向行车调度员汇报。

    B

    如属行车设备/客运设施发生故障时报修人除向设备管理部门报修外应向行车调度员汇报。

    C

    发生影响安全或服务的设备故障，应按紧急设备故障通报维修中心或主管单位处理，并在未恢复使用前设置隔离措施和引导设施。

    D

    设备故障时，报修人只向设备管理部门报修，通过他们再将故障情况及原因通报OCC。


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    设备设施故障报修规定是什么？


    正确答案: 1.影响正线行车以及大面积客运服务质量的设备、设施故障，车站应上报行车调度及维修调度。
    2.影响供电设备、环控和防灾报警设备运作的故障报电力调度及维修调度。
    3.不影响行车、对客运服务质量影响较小的设备设施故障报相关专业生产调度。
    4.设备维修人员到车站现场后，行车值班员做好维修工作的审核和批准。
    5.车站设备设施故障报修须按要求填写EAM系统。
    6.故障修复完成后，行车值班员须做好故障信息的核销，要求维修人员记录修复情况，并做好确认工作。

  • 第14题：

    客房服务员向工程维护员报修工程时，不需要详细描述的是哪项（）？

    • A、维修地点
    • B、设备名称
    • C、故障情况
    • D、服务员姓名

    正确答案:D

  • 第15题：

    安检设备报修时，安检班长应做好（）工作。

    • A、记录故障情况
    • B、报修人姓名、报修时间
    • C、维修人姓名、维修时间
    • D、设备返厂维修时上报当班督导员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    关于车站设备故障处理的原则，下列说法正确的是（）

    • A、影响行车的设备故障应立即首先向行车调度员汇报。
    • B、如属行车设备/客运设施发生故障时报修人除向设备管理部门报修外应向行车调度员汇报。
    • C、发生影响安全或服务的设备故障，应按紧急设备故障通报维修中心或主管单位处理，并在未恢复使用前设置隔离措施和引导设施。
    • D、设备故障时，报修人只向设备管理部门报修，通过他们再将故障情况及原因通报OCC。

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    道口设备发生故障时应坚持（）制度。

    • A、即报即修
    • B、24小时内报修
    • C、12小时内报修
    • D、36小时内报修

    正确答案:A

  • 第18题：

    旅馆开业前第（）天，客房服务员应进入客房区域做细卫生，并检查客房设施设备，及时报修。


    正确答案:7/七

  • 第19题：

    燃气报漏报修、（）等业务叫报修业务。

    • A、燃气设施设备故障报修
    • B、报装
    • C、咨询
    • D、购气

    正确答案:A

  • 第20题：

    判断题
    电气设备发生故障时，应先报修，然后再切断电源。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    设备设施故障报修规定是什么？

    正确答案： 1.影响正线行车以及大面积客运服务质量的设备、设施故障，车站应上报行车调度及维修调度。
    2.影响供电设备、环控和防灾报警设备运作的故障报电力调度及维修调度。
    3.不影响行车、对客运服务质量影响较小的设备设施故障报相关专业生产调度。
    4.设备维修人员到车站现场后，行车值班员做好维修工作的审核和批准。
    5.车站设备设施故障报修须按要求填写EAM系统。
    6.故障修复完成后，行车值班员须做好故障信息的核销，要求维修人员记录修复情况，并做好确认工作。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    旅馆开业前第（）天，客房服务员应进入客房区域做细卫生，并检查客房设施设备，及时报修。

    正确答案： 7/七
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    火灾隐患整改流程记录填写要求：同一故障频繁出现，（），要求准确描述设备频繁故障报警状态，跟进问题整改情况。
    A

    只报修一次

    B

    出现一次报修一次

    C

    无需报修

    D

    以上均不对


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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