客户遇到一个问题向你询问后，你不会，你可以用“我是新来的，这我不懂”来回避该问题
题目
客户遇到一个问题向你询问后，你不会，你可以用“我是新来的，这我不懂”来回避该问题
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第1题：
小学六年级的小明对社会工作者老张说：“如果你不告诉别人，我就告诉你一个大秘密。"下列老张的回答中，遵循社会工作伦理守则的是()。A:“好吧，我会替你保密。"
B:“那不行，我不会答应你的。”
C:“我得看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。
D:“我可以不告诉任何人，但必须告诉你的家长和老师”答案：A解析：社会工作专业的伦理守则第二项内容：严守受助者秘密。 -
第2题：
假如你是老师，同学连续四次向你要求提前下课，此时你会说（）
- A、我不能容忍你的早退了，你要顾及他人的想法
- B、今天不行，下午要讲重点
- C、你对我相当重要，我需要你的帮助
正确答案:B,C -
第3题：
阅读，回答问题： 啊，我年青的女郎！ 我不辜负你的殷勤， 你也不要辜负了我的思量。 我为我心爱的人儿 燃到了这般模样！ 写出“年青的女郎”的喻义？
正确答案: 五四后青春焕发的祖国。 -
第4题：
我是你十亿分之一， 是你九百六十万平方的总和； 你以伤痕累累的乳房 喂养了 迷惘的我，深思的我，沸腾的我； 那就从我的血肉之躯上 去取得 你的富饶、你的荣光，你的自由； 一一祖国啊， 我亲爱的祖国!概括这节诗的中心旨意。
正确答案: 中心旨意：新时期的中国青年和广大人民决心献身于祖国的复兴大业。 -
第5题：
那黛玉心里想着：“你心里自然有我，虽有‘金玉相对’之说，你岂是重这邪说不重人的呢？我就时常提这‘金玉’，你只管了然无闻的，方见的是待我重，无毫发私心了。怎么我只一提‘金玉’的事，你就着急呢？可知你心里时时有这个‘金玉’的念头。我一提，你怕我多心，故意儿着急，安心哄我。”从哪里可看出黛玉相信宝玉是爱自己的？
正确答案: 黛玉相信宝玉“心里有”自己，不会相信“金玉相对”的邪说。 -
第6题：
为“你欢迎我不欢迎”加上标点后，表意不明确的一项是（）。
- A、你欢迎，我不欢迎。
- B、你欢迎我？不欢迎。
- C、你欢迎我不？欢迎。
- D、你欢迎我，不欢迎。
正确答案:D -
第7题：
单选题小学六年级的小明对社会工作者老张说：“如果你不告诉别人，我就告诉你一个大秘密。”下列老张的回应中，遵循社会工作伦理守则的是（）A“好吧，我会替你保密的。”
B“那不行，我不会答应你的。”
C“我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。”
D“我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长和老师。”
正确答案： C解析： -
第8题：
单选题对不起，你都来了半年了，我也没带你去故宫，你不会生气吧？A我来半年了
B我没去过故宫
C没问题
D不会的
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题为“你欢迎我不欢迎”加上标点后，表意不明确的一项是（）。A你欢迎，我不欢迎。
B你欢迎我？不欢迎。
C你欢迎我不？欢迎。
D你欢迎我，不欢迎。
正确答案： A解析： D项有歧义。 -
第10题：
单选题师傅，你能帮我一个忙吗？A我没有什么事儿
B我不忙
C我在单位呢
D没问题，你说吧
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题对于你谈过的失业情况，我想向你提出问题。(take up)正确答案： I’d like to take you up on what you said about unemployment.解析：
take up开始，就某个问题展开讨论。失业 unemployment。 -
第12题：
问答题我是你十亿分之一， 是你九百六十万平方的总和； 你以伤痕累累的乳房 喂养了 迷惘的我，深思的我，沸腾的我； 那就从我的血肉之躯上 去取得 你的富饶、你的荣光，你的自由； 一一祖国啊， 我亲爱的祖国!概括这节诗的中心旨意。正确答案： 中心旨意：新时期的中国青年和广大人民决心献身于祖国的复兴大业。解析： 暂无解析 -
第13题：
有疑难问题询问别人，别人一时回答不上，应说：（）
- A、你慢慢想，我等着你。
- B、不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你。谢谢！
- C、原来你也不会，不要紧，我再请教别人。
- D、算了，算了，不问了
正确答案:B -
第14题：
如果你是银行，客户向你询问美元兑瑞士法郎汇价，你答复道：“1．4100／10”。请问：你以什么汇价向客户卖出瑞士法郎？
正确答案:1．4100。 -
第15题：
阅读，回答问题： 啊，我年青的女郎！ 我不辜负你的殷勤， 你也不要辜负了我的思量。 我为我心爱的人儿 燃到了这般模样！ 写出“你的殷勤”、“我的思量”的寓意？
正确答案: “你的殷勤”：焕发青春的祖国对爱国志士的殷切召唤和期望。
“我的思量”：爱国志士对青春祖国的思念和期望。 -
第16题：
阅读，回答问题： 啊，我年青的女郎！ 我不辜负你的殷勤， 你也不要辜负了我的思量。 我为我心爱的人儿 燃到了这般模样！ 写出“燃”字的象征内涵？
正确答案: “燃”表现了赤诚无私的奉献精神。主要体现了诗人往昔被压抑着的爱国激情，指的是诗人在黑暗长夜中的摸索探寻。 -
第17题：
在处理投诉六部法中鼓励客户发泄时不能说（）。
- A、我理解你的感受
- B、是的，谁遇到这种情况都不会开心
- C、我明白
- D、你应该
正确答案:D -
第18题：
问答题如果你是银行，客户向你询问美元兑瑞士法郎汇价，你答复道：“1．4100／10”。请问：你以什么汇价向客户卖出瑞士法郎？正确答案： 1．4100。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题阅读，回答问题： 啊，我年青的女郎！ 我不辜负你的殷勤， 你也不要辜负了我的思量。 我为我心爱的人儿 燃到了这般模样！ 写出“你的殷勤”、“我的思量”的寓意？正确答案： “你的殷勤”：焕发青春的祖国对爱国志士的殷切召唤和期望。
“我的思量”：爱国志士对青春祖国的思念和期望。解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题小学六年级的小明对社会工作者老张说：“如果你不告诉别人，我就告诉你一个大秘密。”下列老张的回应中，遵循社会工作专业伦理守则的是（ ）。（2012年真题）A“好吧，我会替你保密。”
B“那不行，我不会答应你的。”
C“我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。”
D“我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长和老师。”
正确答案： C解析：
社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者会面对的不同对象，处理的不同问题，可能涉及不同人际关系和权利关系，并在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上很容易遇到难以决断的局面。这个时候要遵循处理伦理难题的原则次序，其中，保护生命为最高原则。所以，社会工作者在履行保密原则的过程中要向服务对象说明保密范围的有限性及在一定条件下将相关信息透露给利益第三方的必要性。C项体现了保密原则实施过程的审慎。 -
第21题：
问答题阅读《祖同啊，我亲爱的祖国》的一段文字，回答问题： 我是你簇新的理想. 刚从神话的蛛网里挣脱； 我是你雪被下苦莲的胚芽； 我是你挂着眼泪的笑涡； 我是新刷出的雪白的起跑线； 是绯红的黎明 正在喷薄； ——祖国呵!(1)这节诗中运用的意象有哪些?(2)这节诗中的“你”和“我”是什么关系?(3)这节诗在全诗的四个章节中有什么作用?正确答案：解析： -
第22题：
问答题阅读，回答问题： 啊，我年青的女郎！ 我不辜负你的殷勤， 你也不要辜负了我的思量。 我为我心爱的人儿 燃到了这般模样！ 写出“燃”字的象征内涵？正确答案： “燃”表现了赤诚无私的奉献精神。主要体现了诗人往昔被压抑着的爱国激情，指的是诗人在黑暗长夜中的摸索探寻。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题假如你是老师，同学连续四次向你要求提前下课，此时你会说（）A我不能容忍你的早退了，你要顾及他人的想法
B今天不行，下午要讲重点
C你对我相当重要，我需要你的帮助
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题阅读，回答问题： 啊，我年青的女郎！ 我不辜负你的殷勤， 你也不要辜负了我的思量。 我为我心爱的人儿 燃到了这般模样！ 写出“年青的女郎”的喻义？正确答案： 五四后青春焕发的祖国。解析： 暂无解析