客户在进行国际漫游时，如何拨回国内固定电话？（）A、漫游地的国家代码+86+长途区号+固定电话号码B、中国的国际字冠+86+长途区号+固定电话号码C、中国的国家代码+11位移动电话号码D、漫游地的国际字冠+86+长途区号+固定电话号码

题目

客户在进行国际漫游时，如何拨回国内固定电话？（）

  • A、漫游地的国家代码+86+长途区号+固定电话号码
  • B、中国的国际字冠+86+长途区号+固定电话号码
  • C、中国的国家代码+11位移动电话号码
  • D、漫游地的国际字冠+86+长途区号+固定电话号码
相似考题

1.国际漫游状态下拨打国内的数字移动电话的拨号方式是（），拨打国内固定电话拨号方式（）。

2.使用中国移动IP国际漫游电话卡，可以从境内拨打国际、国内长途电话，使用方式17950-〉卡号-〉密码-〉（）。

3.目前**139业务仅支持中国移动客户漫游出访后拨回中国大陆的电话。

4.不同制式国际漫游来访用户在国内拨打国际电话时费用为（）元/分钟+IDD*115%（IDD就是国际长途费用）。

参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题：

    计算题：聊城全球通客户A漫游到俄罗斯，通过国际漫游回拨方式拨打归属地固定电话0635-8231234，通话2分46秒，请问客户A拨号方式如何及应收多少元？


    正确答案: **139业务5.99元/分钟
    拨号方式**139*866358231234#
    A＝5.99×3＝17.97元

  • 第2题：

    联通手机用户在国际漫游时拨打国内固定电话的方式为（）

    • A、+/（国际接入码）-86-国内移动用户号码
    • B、+/（国际接入码）-86-地区代码-用户号码
    • C、以当地拨号方式为准
    • D、国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码

    正确答案:B

  • 第3题：

    在国际漫游时拨叫中国固定电话的方式：（）

    • A、直接拨打
    • B、区号+电话号码
    • C、（+86）+移动电话号码
    • D、国际长途接入码（+）+86+区号（区号前不加0，去掉区号第一位的0）+固定电话号码

    正确答案:D

  • 第4题：

    核实电话号码来源时，客户首次来我*行开户时如何进行核实，单位客户再次来我*行开户时如何进行核实？


    正确答案: （一）单位客户首次在我*行开户时，应通过公众电话（114、12580）、工商局网站、质监局网站等部门认可的公共媒体或人行账户管理系统、机构信用代码系统等第三方渠道查询客户联系方式，并在开户申请表上注明电话号码获取来源；对于通过第三方渠道无法查询客户联系方式的情况下，经会计主管确认后可以使用客户书面提供的联系方式进行电话核实。
    （二）单位客户再次在我*行开户的，应再次通过第三方渠道获取单位联系方式进行核实确认；无法从第三方渠道获取的，可以使用我*行系统中已经登记法定代表人（或单位负责人）联系方式核实确认。

  • 第5题：

    客户在国际漫游状态下给国内客户发送短信，在发送号码处输入（）。


    正确答案:直接输入手机号码

  • 第6题：

    移动客户如何办理国际漫游业务？


    正确答案: （1）客户需要国际漫游服务时，应到归属地自办移动营业厅申请；
    （2）个人客户凭有效证件，单位客户凭单位公章和经办人有效证件；
    （3）若申请客户的手机为欠费或停机状态，则不予受理；
    （4）办理国际漫游登记的客户原则上应交纳一定数额的信用保证金，可结合客户分类及信用度积分情况给予适当减免；
    （5）客户需要取消国际漫游服务时，个人客户凭有效证件，单位凭单位公章和经办人有效证件，到归属地自办移动营业厅办理取消手续。客户结清话费后，退还其信用保证金。

  • 第7题：

    联通手机用户在国际漫游地拨打中国内地的移动电话的方式是什么


    正确答案: +/（国际接入码）-86-国内移动用户号码

  • 第8题：

    中国移动电话客户在（）情况下不可免费通话。

    • A、客户在本业务区拨打归属地10086
    • B、客户在国内漫游时，拨打被访地的10086
    • C、客户在国内漫游时，拨打归属地的10086
    • D、国际漫游时拨打110

    正确答案:C

  • 第9题：

    客户可通过**139业务拨打国内（）客户。

    • A、中国移动
    • B、联通
    • C、固定电话

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    中国客户漫游到法国拨回中国移动手机号码13905310000，拨号方式为：（），拨回济南的固定电话87654321，拨号方式为：（）。


    正确答案:+8613905310000、+8653187654321

  • 第11题：

    客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？


    正确答案: 按照漫游地移动运营公司的收费标准收取。

  • 第12题：

    问答题
    核实电话号码来源时，客户首次来我*行开户时如何进行核实，单位客户再次来我*行开户时如何进行核实？

    正确答案： （一）单位客户首次在我*行开户时，应通过公众电话（114、12580）、工商局网站、质监局网站等部门认可的公共媒体或人行账户管理系统、机构信用代码系统等第三方渠道查询客户联系方式，并在开户申请表上注明电话号码获取来源；对于通过第三方渠道无法查询客户联系方式的情况下，经会计主管确认后可以使用客户书面提供的联系方式进行电话核实。
    （二）单位客户再次在我*行开户的，应再次通过第三方渠道获取单位联系方式进行核实确认；无法从第三方渠道获取的，可以使用我*行系统中已经登记法定代表人（或单位负责人）联系方式核实确认。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    国际漫游来访客户的拨号方式遵照被访国家的拨号原则。国际漫游出访客户的拨号方式遵从中国移动通信GSM移动电话拨号方式。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客户在国际漫游时仍可使用G3可视电话业务。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    移动客户国际漫游时，拨回中国大陆拨号方式为+86138XXXXXXXX（或+86571XXXXXXXX）。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    有人值守公话可以拨打哪些电话？（）

    • A、本地电话
    • B、国内长途电话
    • C、国际长途电话
    • D、港澳台长途电话
    • E、国际漫游电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    客户在边界地不加区号拨打固定电话如何收费？


    正确答案:客户在边界地不加区号拨打固定电话，如果拨回归属地，收取基本通话费；如果拨至边界漫游地，则收取漫游费。

  • 第18题：

    国际漫游来访客户发生国内通话费是多少？


    正确答案: 2.5元/分钟*115%

  • 第19题：

    客户需要咨询国际漫游业务时，可使用移动手机号码拨打13800100186咨询国际漫游业务，在国内打13800100186需按正常资费收费，但出国后用中国移动手机号码拨打13800100186是免费的。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    外省客户反映除（）、（）以及骚扰短信、电话问题外，其它类型的投诉建议客户拨回当地省份进行处理，不要进行派单处理。


    正确答案:湖南移动的网络问题；本省各营业厅的服务质量问题

  • 第21题：

    国际短信业务指中国移动通信客户在国际漫游时与国内运营商的客户间发送和接收短信的业务。（）


    正确答案:错误

  • 第22题：

    国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？


    正确答案: 国际漫游来访客户，不管给国外客户发送还是给中国移动、联通客户发送，均收取：2元/条。

  • 第23题：

    问答题
    客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？

    正确答案： 按照漫游地移动运营公司的收费标准收取。
    解析： 暂无解析

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