参考答案和解析
正确答案:正确
更多“VIP客户可得到相应级别的免费次数VIP贵宾厅服务,超过免费次数后需扣相应积分才能得到贵宾厅的服务。”相关问题
  • 第1题:

    目前,全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种?()

    • A、全球通VIP实物卡
    • B、VIP电子卡
    • C、10086服务热线
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第2题:

    目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能提供以下哪些车站对口服务()

    • A、购票服务
    • B、改签服务
    • C、补票服务
    • D、以上均不行

    正确答案:D

  • 第3题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅可以为客户提供以下哪些车站服务()

    • A、购票服务
    • B、改签服务
    • C、退票服务
    • D、以上都不可以

    正确答案:D

  • 第4题:

    在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时,需要扣减多少积分才能享受服务()

    • A、100分/次
    • B、200/次
    • C、免费
    • D、300/次

    正确答案:C

  • 第5题:

    全球通VIP俱乐部机场贵宾厅提供服务项目有()

    • A、提供免费茶水、点心
    • B、无线上网
    • C、报刊杂志
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第6题:

    全球通VIP俱乐部机场贵宾厅针对全国()客户服务。

    • A、钻石卡、金卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、贵宾卡

    正确答案:A

  • 第7题:

    VIP钻金卡客户享受全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务登记时要出示()

    • A、本人身份证
    • B、当天机票
    • C、会员卡或电子卡
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第8题:

    全球通VIP金卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时,可带随行人员为()

    • A、2位
    • B、1位
    • C、3位
    • D、没有限制

    正确答案:B

  • 第9题:

    全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的服务对象是()

    • A、钻石卡客户
    • B、金卡客户
    • C、银卡客户
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第10题:

    全球通VIP俱乐部机场贵宾厅送机服务中,送客户至()

    • A、专用安检通道口
    • B、贵宾厅门口
    • C、候机门口
    • D、登机口

    正确答案:A

  • 第11题:

    全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务,大客户超出免费服务次数后将实行积分扣减,标准如下:一类服务扣减积分(),二类服务扣减积分().

    • A、600分/人次;
    • B、500分/人次;
    • C、1000分/人次;
    • D、800分/人次;

    正确答案:A,C

  • 第12题:

    客户级别达到相应VIP标准,且已办理VIP卡的客户,方可享受VIP服务。


    正确答案:正确

  • 第13题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅基本服务项目有以下哪几项()

    • A、免费茶水
    • B、车次信息查询
    • C、自助手机充电
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第14题:

    全球通VIP俱乐部机场贵宾厅无线上网使用资费()

    • A、0.02元/分
    • B、0.03元/分
    • C、0.05元/分
    • D、免费使用

    正确答案:D

  • 第15题:

    全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务对象为()

    • A、钻石卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第16题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅为会员提供候车服务,采取()服务的原则。

    • A、扣减500分积分
    • B、扣减1000分积分
    • C、免费
    • D、扣减1500分积分

    正确答案:C

  • 第17题:

    钻石卡客户当年VIP会员资格期间内可免费享受省内火车占贵宾厅服务()次。


    正确答案:24

  • 第18题:

    全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅尊贵区可享受哪些服务?()

    • A、免费上网
    • B、糖果茶水
    • C、精品书籍阅览
    • D、新业务体验
    • E、以上均是

    正确答案:E

  • 第19题:

    客户通过全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务超出免费次数后的积分扣减标准为()

    • A、1000积分/人次
    • B、2000积分/人次
    • C、600积分/人次
    • D、800积分/人次

    正确答案:A

  • 第20题:

    目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能为哪些客户提供短时行李寄存服务。()

    • A、钻石卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第21题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒客户误车可在()天免费改签一次

    • A、当天
    • B、两天内
    • C、一周内
    • D、以上均可

    正确答案:A

  • 第22题:

    湖南省内全球通VIP俱乐部火车站服务,超出免费服务次数后将实行积分扣减()。


    正确答案:300分/人次

  • 第23题:

    天翼客服展示的服务网点不包括()网点。

    • A、电信服务网点
    • B、VIP贵宾厅
    • C、手机维修点
    • D、客户经理联系方式

    正确答案:D