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  • 第1题:

    在“四位一体”生产维护体系架构中分为()个维护主体。

    • A、维护部、监控中心、代维队长、代维人员
    • B、维护部、维护经理、区域专员、代维队伍
    • C、维护部、监控中心、区域经理、代维队伍
    • D、维护部、监控中心、技术支撑、代维队伍

    正确答案:C

  • 第2题:

    ()向代维队伍派发任务及过程监控

    • A、维护部
    • B、监控中心
    • C、区域经理
    • D、代维队伍

    正确答案:B

  • 第3题:

    基站代维公司每50个站应至少配备()名取得上岗证的维护人员和()辆维护用车。


    正确答案:2;1

  • 第4题:

    代维公司应以()为单位制定代维片区域的维护作业计划

    • A、维护片区
    • B、代维专业
    • C、代维站
    • D、代维公司

    正确答案:C

  • 第5题:

    移动分公司、代维公司每年应分别至少开展()优秀代维维护中心、代维站点和个人的评比工作,并对获奖的()和个人进行表彰。


    正确答案:一次;优秀代维单位

  • 第6题:

    在代维办事处和代维维护中心下设(),分别负责所属范围内代维工作的职能管理和生产管理。


    正确答案:综合管理小组

  • 第7题:

    代维公司应保证代维工作中所更换的器件,以及站点维护、修缮中所使用的()的质量。


    正确答案:关键材料

  • 第8题:

    代维人员上岗认证采取()三级认证的方式。

    • A、代维维护中心
    • B、移动分公司
    • C、移动省公司
    • D、代维公司

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    代维管理中红黄牌警示机制的处罚不含哪一项?()

    • A、撤换地区负责人、市县维护站长和维护人员
    • B、赔偿移动公司经济损失
    • C、与代维公司解除代维合同
    • D、加强代维人员的培训力度

    正确答案:D

  • 第10题:

    在代维维护中心和维护站点下设置代维小组时,应为每个小组指派1名小组长,小组长岗位等同“()”岗位要求。


    正确答案:抢修员

  • 第11题:

    代维公司应以()单位制定代维片区域的维护作业计划。

    • A、维护片区
    • B、代维专业
    • C、代维站
    • D、代维公司

    正确答案:C

  • 第12题:

    空调代维协议的维护范围中,报废空调,移动公司以()形式通报代维公司,代维公司自接到通知之日起,停止维护该设备。


    正确答案:书面

  • 第13题:

    代维质量管理是指对代维()的控制和管理。

    • A、维护质量和维护过程
    • B、维护质量和维护费用
    • C、维护效率和维护过程
    • D、维护过程和维护费用

    正确答案:A

  • 第14题:

    根据《中国铁塔股份有限公司代维管理办法(试行)》规定,现阶段代维单位至少应具备如下哪些资质条件()。

    • A、必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业
    • B、2年内与基础电信运营商签订过代维合同,须具备相关专业维护或相关专业施工经验
    • C、代维单位必须拥有代维服务所需的管理机构和人员,有从事通信维护的经历、资质和良好的信誉
    • D、代维单位直接参加维护工作的人员必须与该代维单位签有正式用工合同,期限不得少于代维合同规定的代维期,各专业代维人员的素质、数量等必需满足维护需求
    • E、代维单位应具备必要的交通工具、通讯工具,基本的生产工具和维护仪表等,要求能够满足专业维护的需要。企业应有固定的工作场所,并具备开展通信专业领域代维服务的设施。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    代维公司每月底前向移动公司上报维护工作报告,代维公司提供的报告内容包括各代维维护中心的业务量,各项工作量的统计与分析,各项工作的计划与完成进度,内容应至少包括( ),移动公司临时布置工作的完成情况等方面。

    • A、巡检
    • B、故障
    • C、应急保障
    • D、资源数据维护
    • E、问题整改

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    移动公司对代维公司骨干员工的变动率进行考核,要求以()为单位,年变动率低于20%。

    • A、代维小组
    • B、代维站点
    • C、代维维护中心
    • D、代维办事处

    正确答案:D

  • 第17题:

    每维护中心全年至少有3条信息被代维公司总部刊发,要求信息简明扼要,反映一线代维工作的真实面貌。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    除管线和塔桅代维业务外,月度现场检查数量为每代维维护中心()个站点,而管线代维业务每代维维护中心至少取()段管线和2个()进行检查,塔桅代维业务的下半年现场检查由移动省公司委托()公司进行。


    正确答案:5-20;4;光交;第三方

  • 第19题:

    对于线路单次故障处理,只要()扣除该代维维护中心管线基本代维费的0.5%,同时对单次故障处理时限超过基准值50%以上的进行了()。


    正确答案:每超时1次;加重扣罚

  • 第20题:

    1个代维维护中心应至少配备1名主任,当该代维维护中心有()名及以上代维人员的,增设1名()。


    正确答案:50;副主任

  • 第21题:

    优秀代维单位评选包括()

    • A、优秀代维办事处的评选
    • B、优秀代维维护中心的评选
    • C、优秀代维站点的评选
    • D、优秀代维小组的评选

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    代维维护中心和代维站点须悬挂6张规章制度牌,其中包括《服务工作准则》中的“()”和“()”。


    正确答案:上门服务礼仪;日常工作规范

  • 第23题:

    综合代维应建立健全代维区域内基站综合代维()。

    • A、基础资料
    • B、运行维护档案
    • C、基础资料和运行维护档案
    • D、以上都不对

    正确答案:C