预拆机的固定电话可以允许办理加装宽带业务。

第1题：

前台在受理有线宽带拆机业务时，受理后上网功能何时关闭？（）

• A、当天
• B、第二天
• C、次月

第2题：

中国电信经营的业务种类有哪些？（）

• A、宽带、无线宽带
• B、手机、固定电话
• C、数据专线
• D、以上均是

第3题：

拥有固定电话和宽带的客户足不出户就可以办理中国电信业务，除了使用10000号还可以使用（）。

• A、网上营业厅（原网上客服中心）
• B、营业厅
• C、代办点
• D、拨打10010

第4题：

办理宽带优惠活动的客户在协议期内原则是不允许办理宽带过户业务。

第5题：

固定电话本地电话的主要业务（）。

• A、电话装移拆机
• B、暂拆业务
• C、临时电话
• D、所有

第6题：

装、移固定电话（宽带）定义：指客户同意使用中国联通的固定电话、宽带产品，申请（）、建立（），并承诺遵守相关业务协议和使用规则。

第7题：

家庭宽带业务“拆机”的任务流程环节有哪些（）

• A、资源特性
• B、施工审核
• C、施工预约
• D、外线施工

第8题：

电话拆机时办理手续不收取费用。

第9题：

如何办理电话拆机手续？

第10题：

以下（）固定电话号码不能直接绑定商易通业务。

• A、只能用201卡拨号的电话
• B、IP电话
• C、电话上加有宽带业务
• D、加有固定运营商提供的一些优惠套餐
• E、移动电话

第11题：

第12题：

第13题：

以下针对家庭客户：新装有承载电话加ADSL4M宽带包年（）元，新装无承载ADSL4M宽带包年（）元。新装电话加装光纤宽带4M速率包年（）元。

第14题：

欠费及黑名单用户只允许办理（）。

• A、开户
• B、缴费业务
• C、过户
• D、拆机

第15题：

以下对于极光宽带的描述，正确的是（）

• A、仅限手机宽带办理，独立宽带无法办理；仅FTTH（光纤到户）地址类型可办理，FTTB（光纤到楼）暂时无法办理
• B、允许同一个号码为极光宽带与短号群聊网两个业务的主/副号；允许同一号码为极光宽带与万能副卡两个业务的主号，不允许一主一副或同时为副号
• C、不限量套餐、4G随心王、万花筒、流量共享、流量转赠或其他代付关系的客户不可办理极光宽带，如需办理，需主动取消以上业务
• D、主/副号转品牌或转主体产品期间，新主体产品（新品牌）未生效时不能办理极光宽带业务。已办理极光宽带业务的客户，如需办理转品牌业务，则需先取消极光宽带业务

第16题：

用户当月办理预约拆机业务，次月几号办理正式拆机（）

• A、3号
• B、5号
• C、7号
• D、10号

第17题：

即销即装可以办理哪些业务（）

• A、宽带移机
• B、年付宽带新装
• C、加装IPTV
• D、融合129套餐

第18题：

办理固定电话（宽带）装机步骤是（）

• A、核查客户地址是否具备装机资源
• B、客户同意使用中国联通的固定电话（含小灵通）、宽带产品，填写业务受理单
• C、承诺遵守相关固定电话协议和使用规则
• D、选定业务套餐
• E、申请号码、建立帐户

第19题：

电话拆机时办理手续收取费用。

第20题：

用户办理电话和宽带各项业务时需要携带机主身份证等（）。

第21题：

在固定电话出账期间不能办理哪些业务（）

• A、过户
• B、改名
• C、程控业务变动
• D、固定电话新装

第22题：

第23题：