推介绿色上网业务。情景描述：客户担心孩子上网接触不良信息，想拆除宽带，打电话给10010进行拆机咨询。
题目
推介绿色上网业务。情景描述：客户担心孩子上网接触不良信息，想拆除宽带，打电话给10010进行拆机咨询。
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第1题：
家长与老师相互配合，对孩子进行监督，家长要检查完学生的家庭作业，分析完错题后才能让他上网，聊天。如果检查结果错题过多，就减少他的上网时间，甚至不让孩子上网。“减少他的上网时间，甚至不让孩子上网”这是一种（）
- A、正强化
- B、负强化
- C、惩罚1（呈现性惩罚）
- D、惩罚2（取消性惩罚）
正确答案:D -
第2题：
中国电信“天翼通”业务是指（）
- A、ADSL上网业务
- B、LAN上网业务
- C、WLAN无线上网业务
正确答案:C -
第3题：
宽带上网时部分网页无法浏览或网页打不开是何原因（）
- A、绿色上网业务引起
- B、网址输入不正确
- C、电脑防火墙问题
- D、DNS问题
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
如何使用绿色上网服务？
正确答案: 客户办理绿色上网业务时，将获得绿色上网帐号，该帐号具有“孩子权限”和“家长权限”双重功能。上网后，默认处于“孩子权限状态”，受到“绿色上网“的保护。当访问不健康内容时，将会被专用的网络设备拦截而不能访问。
家长上网时，访问绿色上网服务网站可以凭借“权限提升密码”进入“家长权限状态”，就可以正常访问互联网，并对孩子上网进行管理设置（如设置上网时间段等）。 -
第5题：
客户办理绿色上网业务后，上网时默认处于“（）权限状态”。
正确答案:孩子 -
第6题：
固定拨号上网业务开放范围是（）。
- A、固定拨号上网客户；
- B、卡式拨号上网；
- C、手机+笔记本电脑拨号上网；
- D、电脑上网。
正确答案:A -
第7题：
手机+笔记本电脑拨号上网业务的客户范围：开通了手机上网功能的（）。
- A、省内移动客户；
- B、全国移动客户；
- C、省内签约客户；
- D、以上都不对。
正确答案:C -
第8题：
请分析“绿色上网”业务与当前网络上的控制软件相比有哪些优势。
正确答案: 1）无需在电脑上安装软件；
2）更换电脑后拦截效果不变；
3）无需学习，浏览器即可进行全部设置；
4）服务器在电信机房无法被孩子绕过与破解；
5）后台数据库的即时更新，能及时拦截新出现的成人等站点。 -
第9题：
使用卡式拨号上网，客户购卡后，即可利用上网卡提供的（）及（）拨号上网。
正确答案:帐号；密码 -
第10题：
请分析“绿色上网”业务主要面向的公众客户群及主要的营销方法。
正确答案:主要客户群为：家中有正在上学孩子的上网家庭。
主要营销方法：短信群发、邮件群发、营业厅海报、宣传单页、宣传横幅等。 -
第11题：
问答题请分析“绿色上网”业务与当前网络上的控制软件相比有哪些优势。正确答案： 1）无需在电脑上安装软件；
2）更换电脑后拦截效果不变；
3）无需学习，浏览器即可进行全部设置；
4）服务器在电信机房无法被孩子绕过与破解；
5）后台数据库的即时更新，能及时拦截新出现的成人等站点。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题请分析“绿色上网”业务主要面向的公众客户群及主要的营销方法。正确答案： 主要客户群为：家中有正在上学孩子的上网家庭。
主要营销方法：短信群发、邮件群发、营业厅海报、宣传单页、宣传横幅等。解析： 暂无解析 -
第13题：
儿童健康上网所创造的条件中，哪项不正确？（）
- A、互联网上网服务设施，对儿童免费或优惠开放。
- B、推行绿色上网软件，加强对网络不良信息的打击和治理
- C、互联网上网服务营业场所，不得允许未成年人进入。
- D、家庭和学校加强对儿童上网的引导
正确答案:A -
第14题：
中国电信推出的新业务（）可以有效过滤不良网络信息，让用户家里孩子上网更安全健康。
- A、商务领航
- B、网络快车
- C、绿色宽带
- D、互联网视听ITV
正确答案:C -
第15题：
宽带提速推介情景中不包含（）选项。
- A、判断客户是否有上网看电影、打游戏等娱乐需求
- B、询问客户使用近况后直接推介提速套餐
- C、强调高带宽给客户带来的便利和更好的上网体验
- D、重复、确认与客户的谈话重点和后续工作安排
正确答案:B -
第16题：
客户办理绿色上网业务时，将获得绿色上网帐号，该帐号具有“（）权限”和“（）权限”双重功能。
正确答案:孩子；家长 -
第17题：
固定拨号上网业务是指客户通过（）拨打17202接入号码、以手机号码＋密码认证方式访问Internet网络，上网费用计在用户手机话费中的业务。
正确答案:固定电话网 -
第18题：
请简单描述固定拨号上网业务的连接设置？
正确答案: （一）进入Windows界面，双击"我的电脑"；
（二）双击"拨号网络"，再双击"建立新连接"；
（三）在"请键入对方计算机名称"栏键入任意名称，并单击"下一步"；
（四）在"区号"栏键入本地区号，在"电话号码"栏键入"17202"，并单击"下一步"，再单击"完成"完成拨号设置。
（五）双击新建立的连接图标，在"用户名"栏和密码栏输入系统以短信方式发送的上网用户名和上网密码，单击"连接"即可。 -
第19题：
绿色上网业务特点有哪些？
正确答案: 1.采用父子帐户，父帐户与普通业务一致，不受绿色上网过滤限制，父帐户可自行修改子帐户的口令，并加发特定的限制。
2.强大的黑白名单地区地址库，屏蔽全球99%的不良网络。
3.不需要用户安装任何软件，不影响电脑性能，不影响上网速度，对用户透明，做到家长工作和孩子学习两不误。
4.通过绿色上网的白名单功能，可开通各种互联特区和直通车宽带套餐业务只能访问有限的固定网址或指定网站。
5.绿色上网业务还具有申请便利，界面友好，操作简单，功能完善，设置灵活，自动升级，安全性能高。 -
第20题：
绿色上网
正确答案: 绿色上网是我国电信运营商推出的一项互联网增值业务，为用户提供互联网内容过滤服务，家长可以限制小孩的上网浏览范围和上网时间，防止小孩接触到互联网上的各种黄色、暴力、反动等有害信息，让小孩在一片安全、纯净的网络天空下健康成长。 -
第21题：
“绿色上网”目前共有几种开通渠道？（）
- A、营业厅
- B、10000号
- C、网上用户自助
- D、大客户部
正确答案:A,B,C -
第22题：
“绿色上网”主要支持以下哪几种功能？（）
- A、黑白名单
- B、上网时长控制
- C、上网日志查询
- D、网上应用分类控制
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
多选题“绿色上网”主要支持以下哪几种功能？（）A黑白名单
B上网时长控制
C上网日志查询
D网上应用分类控制
正确答案： C,A解析： 暂无解析