在SPIN提问方式中，困难型问题和隐含问题的注意要点是什么？（）A、以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难B、从收集的信息中分析客户的潜在需求C、从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响D、向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户E、可以多问，问得越多成交的可能性越高

题目

在SPIN提问方式中，困难型问题和隐含问题的注意要点是什么？（）

  • A、以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
  • B、从收集的信息中分析客户的潜在需求
  • C、从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响
  • D、向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户
  • E、可以多问，问得越多成交的可能性越高
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1.SPIN提问式销售技巧中,I代表哪种提问方式?()A 询问客户的现状的问题B 一种引申的牵连性问题，它能够引申出更多的问题C 了解客户现在所遇到的问题和困难D 告诉客户关于价值的问题拜访所花的时间

2.在运用SPIN提问式重点品牌推介法时，明确价值问题阶段的提问策略主要是（）。A、开放式提问B、封闭式提问C、解决型提问D、探寻型提问

3.在入户调查中调查人员在发问时应注意（）A、给受访者留出思考的时间B、注意不离开主题C、注意问题的措辞D、用明确、坦率、中立的方式提问E、多提开放式问题综合型问卷

4.在SPIN技巧中,销售员感到最困难的问题是()A 询问客户的现状的问题B 了解客户现在所遇到的问题和困难C 询问一种引申的牵连性问题，它能够引申出更多的问题D 告诉客户关于价值的问题

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  • 第1题：

    SPIN技巧中最难的就是引出（）。

    • A、牵连问题
    • B、现状问题
    • C、困难问题
    • D、价值问题

    正确答案:A

  • 第2题：

    在使用SPIN方法向客户提问时，用来提示伤口的难点问题，是通过了解客户的（）等信息，发现客户的潜在需求。

    • A、身份背景
    • B、难题
    • C、不满
    • D、困难

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）

    • A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问
    • B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问
    • C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问
    • D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问

    正确答案:C

  • 第4题：

    在提问技巧中，以“为什么”开始的提问属于（）

    • A、封闭型问题
    • B、开放型问题
    • C、试探型问题
    • D、索究型问题
    • E、复合型问题

    正确答案:D

  • 第5题：

    SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的不满和：（）

    • A、问题
    • B、困难
    • C、需求
    • D、状况
    • E、欲望

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    “网络不稳定，会不会影响你了解股市行情？”这句问话是运用了SPIN提问销售中的哪一种问题？（）

    • A、现状型问题
    • B、困难型问题
    • C、隐含问题
    • D、需求回报型问题

    正确答案:B

  • 第7题：

    “这是我们最新推出的3G智能手机，您对选择3G手机有些什么要求吗”？这句问话是运用了SPIN提问销售中的哪一种问题？（）

    • A、现状型问题
    • B、困难型问题
    • C、隐含问题
    • D、需求回报型问题

    正确答案:A

  • 第8题：

    演示中使用的SPIN提问方式中S指的是（）。

    • A、困难问题
    • B、牵连问题
    • C、现状问题
    • D、价值问题

    正确答案:C

  • 第9题：

    SPIN提问法的问题包括哪些（）

    • A、摸底问题
    • B、疑难问题
    • C、影响问题
    • D、收益问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    在SPIN技巧中，最难的就是（）。
    A

    询问现状问题

    B

    发现困难问题

    C

    引出牵连问题

    D

    明确价值问题


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在SPIN技巧中，（）的提问策略主要是解决型提问。
    A

    询问现状问题

    B

    发现困难问题

    C

    引出牵连问题

    D

    明确价值问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在入户调查中调查人员在发问时应注意（）
    A

    给受访者留出思考的时间

    B

    注意不离开主题

    C

    注意问题的措辞

    D

    用明确、坦率、中立的方式提问

    E

    多提开放式问题综合型问卷


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在使用SPIN方法向客户提问时，用来在伤口上帖药的示益问题能够明确、澄清客户的明确需求。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么？（）

    • A、现状提问：现状性提问，询问客户的背景与现状
    • B、暗示提问：暗示性提问，询问难点，困难，不满的结果和影响，将潜在问题向明确需求过度
    • C、探究提问：探究性提问，询问现在面临的问题，困难，不满，发掘潜在需求
    • D、需求提问：需求利益性提问，询问所提供对策的价值和意义，找出解决方案

    正确答案:C

  • 第15题：

    《客户需求挖掘与匹配相关工具》如何做好SPIN需求提问过程中的探究提问？（）

    • A、针对客户的痛点进行提问
    • B、深入问题本质，找出隐形需求
    • C、认可认同客户的隐形需求
    • D、进一步探索客户问题的后果和影响

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    在使用SPIN方法向客户提问时，用来在伤口上撒盐的暗示问题是关于之前难点问题可能会导致的后果、影响的暗示。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SPIN代表的是：（）

    • A、暗示性询问
    • B、状况性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    SPIN分别代表什么问题？（）

    • A、I—隐含问题
    • B、P—现状问题
    • C、S—困难问题
    • D、N—需求回报问题
    • E、以上答案都对

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的问题和：（）

    • A、不满
    • B、困难
    • C、问题
    • D、状况
    • E、欲望

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    SPIN技巧中最难的就是引出困难问题。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    多选题
    SPIN提问法的问题包括哪些（）
    A

    摸底问题

    B

    疑难问题

    C

    影响问题

    D

    收益问题


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    SPIN提问技巧之中的P指的是（）？
    A

    状况性问题

    B

    问题性问题

    C

    暗示性问题

    D

    解决性问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    “您认为当前我国社会中存在的主要问题是什么?”这种提问方式属于
    A

    选择型提问

    B

    开放型提问

    C

    引导型提问

    D

    封闭型提问


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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