客户资料存档时只存贮纸质客户资料。

题目

客户资料存档时只存贮纸质客户资料。

相似考题

1.需要哪些客户资料存档?

2.营业部留存的融资融券业务客户纸质资料（）。A、与经纪业务客户资料分开，独立建档保管B、与经纪业务客户资料合并保管C、所有客户资料按日期装订D、以上都可以

3.基金管理公司在接到客户的开户天申购请求后，内部要完成（）步骤。A、客户资料存档B、确认基金单位数C、确认付款

4.客户实名认证≠客户资料变更≠客户资料补录（）

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  • 第1题：

    加快推广业务线上办理和移动作业终端应用，除（）及竣工资料外的其他纸质工单或客户资料推行电子化方式收资、存档。

    • A、供用电合同
    • B、方案答复
    • C、施工单位资质
    • D、设计图纸

    正确答案:A

  • 第2题：

    客户信息保管中属于严禁事项的有：（）

    • A、未按规定保管和传输客户信息
    • B、提取、复制、使用、泄露、修改客户信息
    • C、将纸质及电子版客户资料带离营业场所（专营机构）
    • D、下班后将纸质及电子版客户资料放置于办公桌上

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    请选出购买基金业务的正确流程（）。

    • A、客户风险测评；开客户资料；开TA；认购申购
    • B、开客户资料；客户风险测评；开TA；认购申购
    • C、开TA；客户风险测评；开客户资料；认购申购
    • D、签基金合同；风险测评；开客户资料；认申购

    正确答案:A

  • 第4题：

    办理各项业务时，应（）。

    • A、应认真核对客户个人或经办人的个人有效证件及单位公章；
    • B、及时将客户资料录入业务管理系统，客户资料及时存档；
    • C、办理充值缴费业务要坚持唱收唱付，先收款，后办理。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    纸质客户资料包括：入网登记单、入网服务协议、业务协议、受理单、帐详单等。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    为避免入网时的虚假客户资料，营业厅应在建档后加强客户资料的（）工作，及时修改错误信息。


    正确答案:稽核

  • 第7题：

    纸质客户资料可根据客户资料重要程度分级管理，综合考虑保存成本分别制定保存期限，原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料长期保存，销户后保存至少（）。

    • A、2年
    • B、6个月
    • C、长期保存
    • D、5年

    正确答案:A

  • 第8题：

    客户资料变更时，柜员对已经登记的客户资料的（）等信息进行修改。

    • A、名称
    • B、法定代表人
    • C、地址
    • D、邮编
    • E、电话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。（）


    正确答案:错误

  • 第10题：

    填空题
    违反客户资料保密管理规定，泄露客户资料或利用职权强迫他人泄露客户资料，或为他人窃取、收买、提供客户资料的，对直接责任人，给予（）处分。

    正确答案： 警告
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    请选出购买基金业务的正确流程（）。
    A

    客户风险测评；开客户资料；开TA；认购申购

    B

    开客户资料；客户风险测评；开TA；认购申购

    C

    开TA；客户风险测评；开客户资料；认购申购

    D

    签基金合同；风险测评；开客户资料；认申购


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    基金管理公司在接到客户的开户天申购请求后，内部要完成（）步骤。
    A

    客户资料存档

    B

    确认基金单位数

    C

    确认付款


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户资料的管理包括客户资料的（）等方面。

    • A、收集
    • B、判断
    • C、整理
    • D、查阅
    • E、分析

    正确答案:A,C,D,E

  • 第14题：

    目前ABIS系统在基金客户资料方面提供了哪些交易（）。

    • A、客户资料借记卡资料查询
    • B、修改重要客户资料
    • C、客户基金份额查询
    • D、基金档案查询

    正确答案:B

  • 第15题：

    获取客户资料时尽量使用“请”，尽量使用声调。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    纸质客户资料保存方法：以（）为依据按时间顺序排列保存。

    • A、用户有效证件号码
    • B、用户号码
    • C、用户拼音字母
    • D、办理日期

    正确答案:B

  • 第17题：

    为避免入网时的虚假客户资料，营业厅应在建档前加强客户资料的稽核工作，及时修改错误信息。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    客户资料按存贮介质分为（）客户资料和（）客户资料两部分。


    正确答案:纸质；电子

  • 第19题：

    主动地客户挽留是指客服中心根据预警体系显示的（）资料。

    • A、入网倾向客户资料
    • B、离网倾向客户资料
    • C、异网客户资料
    • D、忠实客户资料

    正确答案:B

  • 第20题：

    个人客户申请建立客户资料，需填写“（）”、“中国农业银行客户资料登记表”。


    正确答案:个人客户风险承受能力评估问卷

  • 第21题：

    单选题
    目前ABIS系统在基金客户资料方面提供了哪些交易（）。
    A

    客户资料借记卡资料查询

    B

    修改重要客户资料

    C

    客户基金份额查询

    D

    基金档案查询


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    CMS客户资料信息只包括法人、自然人客户信息。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户信息保管中属于严禁事项的有：（）
    A

    未按规定保管和传输客户信息

    B

    提取、复制、使用、泄露、修改客户信息

    C

    将纸质及电子版客户资料带离营业场所（专营机构）

    D

    下班后将纸质及电子版客户资料放置于办公桌上


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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