后付费客户到前台办理临时信用额度调整业务时,须提供()或服务密码。A、原始业务办理单据B、客户申请书C、有效身份证件D、缴费清单

题目

后付费客户到前台办理临时信用额度调整业务时,须提供()或服务密码。

  • A、原始业务办理单据
  • B、客户申请书
  • C、有效身份证件
  • D、缴费清单

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  • 第1题:

    客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时,应凭()到网点办理补卡。

    • A、原办卡申请书
    • B、破损的旧卡
    • C、原业务办理单据
    • D、原办卡有效身份证件

    正确答案:D

  • 第2题:

    客户在办理存款凭证补发、密码重置、更换印鉴等业务时,须凭本人有效身份证件、挂失申请书到()办理,不得代理。

    • A、原挂失网点
    • B、开户网点
    • C、全国任一网点
    • D、省内任一网点

    正确答案:A

  • 第3题:

    多用户卡客户到售卡网点办理密码重置业务,须提供()在指定售卡网点进行办理。

    • A、主卡
    • B、副卡
    • C、有效证件
    • D、主卡及经办人有效身份证件原件

    正确答案:D

  • 第4题:

    客户挂失申请书丢失后,可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务,业务办理处理正确的是()。

    • A、挂失申请书若委托他人办理的,须提供代理人有效身份证件
    • B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效,申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的,应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
    • C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的,应拒绝办理

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    下列有关开立个人存款账户及无折续存业务的描述错误的是()。

    • A、开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件,使用实名存款
    • B、开立个人存款账户时,可使用单位证明办理
    • C、无折续存业务客户须提供身份证件
    • D、柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件,并摘录其有效身份证件名称及号码,留存联系电话或地址

    正确答案:B

  • 第6题:

    个人客户申请注册消息服务业务,须本人到网点办理并提供以下资料()。

    • A、代理人有效身份
    • B、本人有效身份证件及复印件
    • C、注册账户凭证原件
    • D、业务申请书

    正确答案:B,C

  • 第7题:

    客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供()。

    • A、本人有效身份证件原件
    • B、密码
    • C、特殊业务申请书
    • D、挂失申请书

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    客户办理挂失业务后要求补发凭证,须提供本人的有效身份证件、()。
    A

    原挂失申请书客户回单联

    B

    记账凭证

    C

    特殊维护申请书

    D

    其他凭证


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    个人客户申请注册消息服务业务,须本人到网点办理并提供以下资料()。
    A

    代理人有效身份

    B

    本人有效身份证件及复印件

    C

    注册账户凭证原件

    D

    业务申请书


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客户办理()等特殊业务应填写特殊业务申请书,凭原交易单据及本人有效身份证件办理。
    A

    查询

    B

    退汇

    C

    发汇

    D

    改汇


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在办理社保密码修改业务,客户所需提交的材料不包括()
    A

    客户填写的“特殊业务申请书“

    B

    客户提交借记卡

    C

    客户填写的“个人业务申请书“

    D

    客户提交本人有效身份证件


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通,客户应出示的有()。
    A

    轻松理财服务申请书

    B

    客户本人有效身份证件

    C

    客户办理转账业务的银行卡

    D

    客户办理转账业务的介绍信或公函


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户办理更改账户密码业务,须提供存款凭证和本人有效身份证件,凭原密码办理。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    客户可凭()办理换卡业务。

    • A、用户密码
    • B、机主有效身份证件
    • C、单位证明担保
    • D、用户密码或机主有效身份证件

    正确答案:B

  • 第15题:

    3G用户转2G后付费时须遵循的业务规则()

    • A、提供有效身份证件或服务密码。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件)。
    • B、如已开通国际长途、国际漫游业务,须先取消后再办理,按照2G预付费产品国际业务开通范围默认开通相关国际业务。
    • C、3G用户转为2G后付费用户后,客户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。
    • D、3G用户有欠费的可以转到2G后再交清欠费

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    以下关于消息服务注销业务的说法,符合信用社的业务规定的是()。

    • A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理
    • B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权
    • C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件
    • D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    下列关于解挂处理的表述,错误的有()。

    • A、办理存款凭证(存单、折)书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的,须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理,不得代理。
    • B、口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。
    • C、口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。
    • D、通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理,不得代理。

    正确答案:B

  • 第18题:

    办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置,须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通,客户应出示的有()。

    • A、轻松理财服务申请书
    • B、客户本人有效身份证件
    • C、客户办理转账业务的银行卡
    • D、客户办理转账业务的介绍信或公函

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    单选题
    下列有关开立个人存款账户及无折续存业务的描述错误的是()。
    A

    开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件,使用实名存款

    B

    开立个人存款账户时,可使用单位证明办理

    C

    无折续存业务客户须提供身份证件

    D

    柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件,并摘录其有效身份证件名称及号码,留存联系电话或地址


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供()。
    A

    本人有效身份证件原件

    B

    密码

    C

    特殊业务申请书

    D

    挂失申请书


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    客户在办理存款凭证补发、密码重置、更换印鉴等业务时,须凭本人有效身份证件、挂失申请书到()办理,不得代理。
    A

    原挂失网点

    B

    开户网点

    C

    全国任一网点

    D

    省内任一网点


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户挂失申请书丢失后,可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务,业务办理处理正确的是()。
    A

    挂失申请书若委托他人办理的,须提供代理人有效身份证件

    B

    柜员审核客户提供的身份证件是否有效,申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的,应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证

    C

    对能够确切判断身份证件为虚假证件的,应拒绝办理


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析