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  • 第1题:

    客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时,应凭()到网点办理补卡。

    • A、原办卡申请书
    • B、破损的旧卡
    • C、原业务办理单据
    • D、原办卡有效身份证件

    正确答案:D

  • 第2题:

    客户办理()等特殊业务应填写特殊业务申请书,凭原交易单据及本人有效身份证件办理。

    • A、查询
    • B、退汇
    • C、发汇
    • D、改汇

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    在网点申请的特殊业务需由客户持本人有效身份证件填写(),柜面人员核实身份后方可办理。

    • A、天府贷记卡相关服务申请书
    • B、天府贷记卡特殊业务申请书
    • C、天府贷记卡挂失申请书
    • D、天府贷记卡业务申请书

    正确答案:A

  • 第4题:

    损坏换卡应审核客户提交的()、原卡片、有效身份证件等资料,确认客户本人身份

    • A、开户申请书
    • B、银行卡申请书
    • C、特殊业务申请书
    • D、挂失申请书

    正确答案:C

  • 第5题:

    贷记卡柜面激活,持卡人应提交()办理。

    • A、《特殊业务信息核对表》
    • B、《特殊业务申请书》
    • C、贷记卡
    • D、本人有效身份证件

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    单选题
    在办理社保密码修改业务,客户所需提交的材料不包括()
    A

    客户填写的“特殊业务申请书“

    B

    客户提交借记卡

    C

    客户填写的“个人业务申请书“

    D

    客户提交本人有效身份证件


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    非真证件客户在办理()等系统校验证件类型和号码的业务,须填写《特殊业务申请书》凭有效身份证件、存单(折)办理,选择相关交易归真客户信息后再办理以上业务。
    A

    部分提前支取

    B

    更改支控方式

    C

    挂失

    D

    大额取现


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    客户办理查询、退汇、改汇等特殊业务应填写特殊业务申请书,凭()及本人有效身份证件办理。

    正确答案: 原交易单据
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    客户申请办理补打存款证明业务,须由申请人本人持有效身份证件和在光大银行的有效权利凭证,填写()到()办理。
    A

    存款证明和理财持有证明申请书;原签发网点

    B

    个人特殊业务处理申请书;分行辖内任意网点

    C

    个人特殊业务处理申请书;原签发网点

    D

    存款证明和理财持有证明申请书;分行辖内任意网点


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    持卡人办理密码解锁业务时,不需要向柜员提供的资料是()。
    A

    填写“特殊业务申请书”

    B

    本人有效身份证件

    C

    银行卡

    D

    挂失申请书


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    客户办理()等特殊业务应填写特殊业务申请书,凭原交易单据及本人有效身份证件办理。
    A

    查询

    B

    退汇

    C

    发汇

    D

    改汇


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客户申请办理折转卡业务,须由客户本人凭身份证件向开户机构提出申请,提交存折并填写一式二联《特殊业务申请书》。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户办理更改账户密码业务,须提供存款凭证和本人有效身份证件,凭原密码办理。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    收款人丢失取款通知单(包括退汇取款通知单)后,凭本人有效身份证件和()可以在国内汇兑任意联网网点填写“特殊事项申请书”,办理通知单挂失业务。


    正确答案:汇票号码

  • 第15题:

    客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后,户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时,需填写()

    • A、特殊业务申请书
    • B、挂失申请书
    • C、开户申请书
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第16题:

    客户办理查询、退汇、改汇等特殊业务应填写特殊业务申请书,凭()及本人有效身份证件办理。


    正确答案:原交易单据

  • 第17题:

    客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供()。

    • A、本人有效身份证件原件
    • B、密码
    • C、特殊业务申请书
    • D、挂失申请书

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    客户办理挂失业务后要求补发凭证,须提供本人的有效身份证件、()。
    A

    原挂失申请书客户回单联

    B

    记账凭证

    C

    特殊维护申请书

    D

    其他凭证


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    贷记卡柜面激活,持卡人应提交()办理。
    A

    《特殊业务信息核对表》

    B

    《特殊业务申请书》

    C

    贷记卡

    D

    本人有效身份证件


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供()。
    A

    本人有效身份证件原件

    B

    密码

    C

    特殊业务申请书

    D

    挂失申请书


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    收款人丢失取款通知单(包括退汇取款通知单)后,凭本人有效身份证件和()可以在国内汇兑任意联网网点填写“特殊事项申请书”,办理通知单挂失业务。

    正确答案: 汇票号码
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时,应凭()到网点办理补卡。
    A

    原办卡申请书

    B

    破损的旧卡

    C

    原业务办理单据

    D

    原办卡有效身份证件


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后,户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时,需填写()
    A

    特殊业务申请书

    B

    挂失申请书

    C

    开户申请书

    D

    以上都不对


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    在广东农村信用社办理社保卡激活业务,客户所需提交的材料不包括()
    A

    客户填写的“个人客户开通业务申请书“

    B

    客户提交银行卡

    C

    客户填写的“特殊业务申请书“

    D

    客户提交有效身份证件


    正确答案: C
    解析: 暂无解析