昭阳笔记本所捆绑的意外损坏保修服务是否可以提供上门服务（）。A、可以B、不可以

第1题：

昭阳F20外置光驱保修期和维修方式为（）。

• A、一年保修上门服务
• B、一年保修送修服务
• C、两年保修上门服务
• D、两年保修送修服务

第2题：

三年上门服务卡是否可以在非上门区域提供上门。（）

• A、可以
• B、不可以

第3题：

带有安全芯片的笔记本电脑是哪个？（）

• A、昭阳E680A
• B、昭阳E370
• C、昭阳S660
• D、昭阳E390M

第4题：

昭阳笔记本所带的三年全保三年上门（含光驱）的服务产品中，什么部件不提供三年全保三年上门服务（）。

• A、光软介质
• B、电池
• C、随机软件
• D、外壳

第5题：

《2004财年联想昭阳笔记本标准保修服务承诺》中规定随机资料保修多长时间？（）

• A、3个月
• B、半年
• C、1年
• D、2年

第6题：

带有蓝牙技术的笔记本电脑是哪个？（）

• A、昭阳E370
• B、昭阳S660
• C、昭阳E260
• D、昭阳E680

第7题：

乐享家联想远程服务产品可以为客户提供服务方式有哪些（）

• A、专业远程服务
• B、上门服务
• C、电话支持服务
• D、QQ、微信服务

第8题：

在上下班、因工外出或者工作调动途中遭受非本人责任的意外事故或者患疾病死亡的是否可以申请工伤保险？

• A、不可以 
• B、可以 
• C、有的不可以

第9题：

在对服务时间进行调节时，可以采取的手段有（）。

• A、告知高峰时间
• B、上门服务
• C、建立预订系统
• D、降价或提供优惠

第10题：

B520的服务保修描述正确的是哪个？（）

• A、三年保修，一年上门服务
• B、两年保修，两年上门服务
• C、两年保修，无上门服务
• D、三年保修，三年上门服务

第11题：

第12题：

第13题：

笔记本A系列捆绑服务产品中哪些硬件不能提供三年保修的服务。（）

• A、电池
• B、光驱
• C、外壳

第14题：

《2006财年联想昭阳笔记本标准保修服务承诺》中规定主板保修几年？（）

• A、3年
• B、2年
• C、1年
• D、3年零三个月

第15题：

联想昭阳笔记本随机携带了丰富的工具软件，下列哪些是昭阳笔记本曾经预装过的随机软件。（）

• A、我的办公室
• B、满意办公
• C、移动之窗
• D、幸福之家

第16题：

《2004财年联想昭阳笔记本标准保修服务承诺》中规定主板保修多长时间？（）

• A、1年
• B、2年
• C、3年
• D、4年

第17题：

带有APS技术的笔记本电脑是？（）

• A、昭阳S650
• B、昭阳E390
• C、昭阳S660
• D、昭阳E680

第18题：

停机时是否可以办理延时停机服务？（）

• A、可以
• B、不可以

第19题：

以下哪种情况可以不予免费保修？（）

• A、笔记本屏碎
• B、笔记本内有异物导致损坏
• C、非联想人员拆装导致机器损坏
• D、产品或部件的原有信息被修改，变更或除去

第20题：

强制停机的号码可以办理预约销户吗？（）

• A、没有捆绑类的优惠方案则可以办理销户
• B、没有捆绑类的优惠方案则也不可以办理销户

第21题：

目前，基本所有的企业都可以提供（）服务

• A、咨询
• B、投诉
• C、保修
• D、售后

第22题：

下面对上门服务业务说法错误的是（）。

• A、上门服务过程要坚持双人上门
• B、上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行
• C、上门服务的账户要纳入重点账户进行对账
• D、上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作

第23题：