对于前来咨询的来访人员，员工不应公开的信息是：（）A、油品挂牌价B、经营的油品种类C、便利店的商品种类D、非油品服务种类E、油站内部的客户资料及优惠措施
题目
对于前来咨询的来访人员，员工不应公开的信息是：（）
- A、油品挂牌价
- B、经营的油品种类
- C、便利店的商品种类
- D、非油品服务种类
- E、油站内部的客户资料及优惠措施
相似考题
更多“对于前来咨询的来访人员，员工不应公开的信息是：（）A、油品挂牌价B、经营的油品种类C、便利店的商品种类D、非油品服务种类E、油站内部的客户资料及优惠措施”相关问题
-
第1题：
油罐进油前，不需要与上游工位核对的内容是（）
- A、油品品种
- B、接收油品的油罐号
- C、添加剂种类
- D、油品批号
正确答案:C -
第2题：
单位客户管理人员持车队主卡到售卡充值网点可限定（）。
- A、油品种类
- B、司机姓名
- C、便利店商品种类
- D、加油车号
正确答案:A,C,D -
第3题：
升油效率的公式是：升油效率=便利店销售（元）/油品销售（升）
正确答案:正确 -
第4题：
加油站准备卸油时需要进行（）。
- A、隔离卸油区域，无关人员禁止入内
- B、检查卸油信息，确认油品种类、数量、质量
- C、检查卸油管、消防器材、静电接地夹完好
- D、以上都是
正确答案:C -
第5题：
不能在加油站液位仪中直接读取的是（）。
- A、罐内油品温度
- B、罐内油容积及空容量
- C、罐内油品密度
- D、罐内油高度、水高度
正确答案:C -
第6题：
公司应根据加油站所处位置、（）、运输距离、节假日等因素安排所属加油站的油品配送，确保加油站油品库存处于最优状态，满足经营需要。
- A、油品周转率
- B、油品价格
- C、油品促销手段
正确答案:A -
第7题：
加油站油品促销活动中，当加油量达到指定数量时，加油站应对油品单价或（）进行优惠。
- A、油品数量
- B、油品总价
- C、非油价格
- D、非油商品
正确答案:B -
第8题：
为适应竞争需要，提高经济效益，考虑到顾客的特定需求，利用加油站的有利条件，除了提供加注油品服务外，加油站还应综合考虑（）。
- A、提供加水、洗车、修理车辆服务
- B、提供餐饮服务
- C、设立超市，提供小品种油及旅途生活必需品
- D、设立油品咨询中心，提供油品咨询服务
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
加油站自采商品必须报（）审批同意，销售收入纳入便利店销售收入。
- A、省公司非油品业务管理部门
- B、地市零售部门
- C、非油品督导
- D、加油站经理
正确答案:A -
第10题：
总部对省市公司非油品业务薪酬总额的核定，主要由（）组成。
- A、非油品业务专职管理人员薪酬
- B、兼职管理人员薪酬
- C、专职便利店营业员薪酬
- D、加油站兼职人员兼职薪酬
正确答案:A,C,D -
第11题：
为了控制油品质量，加油站在接卸油品的注意事项中，不包括（）。
- A、坚持主渠道进油
- B、以销定进
- C、观察油品颜色，辨别油品气味，区别油品种类
- D、实行密闭式卸油
正确答案:D -
第12题：
不属于油（气）站便利店特性的是（）。
- A、商品齐全
- B、经营商品和油品有关
- C、顾客主要是司机和乘客
- D、营业时间长
正确答案:A -
第13题：
加油站回罐油品未实际注入油罐，加油站人员以油品回罐盗窃油品，属于（）。
- A、私卖油品
- B、串换油品
- C、使用油品
- D、油品数量违规
正确答案:D -
第14题：
员工二次分配，需要填写填写每个员工的（）、油品销售、非油品销售、润滑油销售、充值款销售。
正确答案:应发薪酬 -
第15题：
顾客第一次到加油站，给予顾客最直观的感受是（）。
- A、服务人员和服务环境
- B、服务人员和油品质量
- C、服务环境和油品质量
- D、油品质量和油品数量
正确答案:A -
第16题：
进行油品移库的原因是（）。
- A、加油站因为油品销量原因需要进行油罐油品的更换
- B、加油站某类油品市场销售情况差或加油站改造停止营业
- C、库存油品不足
- D、油罐混油
正确答案:B -
第17题：
加油站油品及便利店的成本核算方法全部采取（）.
正确答案:加权平均法 -
第18题：
油品质量管理要求中，（）是加油站油品质量的直接责任人。
- A、站经理
- B、便利店主管
- C、前庭主管
- D、加油员
正确答案:C -
第19题：
按重量方法盘点油品数量时，在月末油品盘存时，加油站油品月平均温度对（）的计算数据准确性最大。
- A、油品的实存数
- B、油品的销售数
- C、油品的进油数
正确答案:B -
第20题：
当顾客对油品质量提出异议时，员工首先（）
- A、取样备查
- B、向油站经理汇报
- C、检查油品颜色
- D、检查油品气味
正确答案:B -
第21题：
非油品销售额与（）销售额是构成便利店吨油销售额的两大要素。
- A、促销商品
- B、重点商品
- C、泵岛商品
- D、油品
正确答案:D -
第22题：
某便利店4月份非油品销售额6.2万元，油品日均销量3万升，此站为全汽油站，按每吨1320升计算，则吨油销售额为（）。
- A、68元
- B、91元
- C、110元
- D、282元
正确答案:B -
第23题：
油品、油具的保管要求（）。
- A、车间应设有油品保管室
- B、不同种类的润滑油应分别存放，油桶上应有明显的标志
- C、油库内地面、墙面、油桶外部保持整洁、无油污
- D、不用设置油品保管室
正确答案:A,B,C