客户到站换卡，操作员核对客户资料，读取旧卡，（）卡内所有资金、积分，选择新卡，换卡，打印换卡凭证。A、消费B、兑换C、圈存D、圈提

题目

客户到站换卡，操作员核对客户资料，读取旧卡，（）卡内所有资金、积分，选择新卡，换卡，打印换卡凭证。

  • A、消费
  • B、兑换
  • C、圈存
  • D、圈提
相似考题

1.银期转账业务中更换借记卡，当日有()的客户不能办理换卡交易。A.旧卡挂失B.旧卡冻结C.旧卡卡密码锁定D.转账交易

2.换卡时收回的旧卡,必须当场将旧卡磁条剪角,按作废卡处理,将新卡、身份证件交客户()此题为判断题(对，错)。

3.更换卡时,应验证客户有效实名证件或卡密码,并收回旧卡()此题为判断题(对，错)。

4.银行卡换卡业务的业务范围包括()A、将旧卡换为新卡B、损坏换卡C、挂失换卡D、换吉祥号换卡

参考答案和解析
正确答案:D
更多“客户到站换卡，操作员核对客户资料，读取旧卡，（）卡内所有资金、积”相关问题

  • 第1题：

    因客户换卡、销户或撤销卡而回收的旧卡应如何处理？
    因客户换卡、销户或撤销卡而回收的旧卡，柜员应当场剪卡（即磁条卡沿卡背面左上角磁条下沿且水平不大于45度角方向进行剪切处理；IC卡沿靠近芯片的卡片一侧边缘，穿过芯片中心和磁条（如有）且与水平不大于45度角方向进行剪切处理，下同）或在磁条、芯片上打洞作废。
    略

  • 第2题：

    理财卡升降级换卡后产生（）。

    • A、旧卡种的旧卡号
    • B、旧卡种的新卡号
    • C、新卡种的旧卡号
    • D、新卡种的新卡号

    正确答案:D

  • 第3题：

    因客户换卡、销户或撤销卡而回收的旧卡，柜员应当场剪卡或在（）上打洞作废。


    正确答案:磁条和芯片

  • 第4题：

    银期转账业务中更换借记卡，当日有（）的客户不能办理换卡交易。

    • A、旧卡挂失
    • B、旧卡冻结
    • C、旧卡卡密码锁定
    • D、转账交易

    正确答案:D

  • 第5题：

    挂失换卡后，旧卡的电子现金（），旧卡的待补登转入新卡（）


    正确答案:丢失；待补登

  • 第6题：

    判断题
    更换卡片后，新卡无法查到原来旧卡号的流水，通过新卡查新卡流水，旧卡查旧卡流水（柜面、网银）。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    银期转账业务中更换借记卡，当日有（）的客户不能办理换卡交易。
    A

    旧卡挂失

    B

    旧卡冻结

    C

    旧卡卡密码锁定

    D

    转账交易


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    填空题
    因客户换卡、销户或撤销卡而回收的旧卡，柜员应当场剪卡或在（）上打洞作废。

    正确答案： 磁条和芯片
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    “有卡换卡”，该操作旧卡资金会直接转入新卡。如客户卡片为不可读，则为“无卡换卡”，该业务操作后，旧卡资金需等待资金争议期过后，持新卡再进行一次充值（不限金额），才会转入新卡，资金争议期为（）天。
    A

    10

    B

    30

    C

    45

    D

    60


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    银行卡换卡业务的业务范围包括（）。
    A

    将旧卡换为新卡

    B

    损坏换卡

    C

    挂失换卡

    D

    换吉祥号换卡


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    粤通卡换卡时是先放旧卡还是先放新卡？（）
    A

    旧卡

    B

    新卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    因客户换卡、销户或撤销卡而回收的旧卡应如何处理？

    正确答案： 因客户换卡、销户或撤销卡而回收的旧卡，柜员应当场剪卡（即磁条卡沿卡背面左上角磁条下沿且水平不大于45度角方向进行剪切处理；IC卡沿靠近芯片的卡片一侧边缘，穿过芯片中心和磁条（如有）且与水平不大于45度角方向进行剪切处理，下同）或在磁条、芯片上打洞作废。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    目前前台如遇200元充值卡，密码刮花进行调换时应如何操作（）

    • A、记录旧卡卡号—CRM换卡—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁
    • B、记录旧卡卡号—填写换卡申请单—CRM系统换卡—加锁—用户领取新卡
    • C、记录旧卡卡号—绿网上报计费加锁—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁—通过审批通过负补收方式补足用户
    • D、记录旧卡卡号—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核—CRM做赠送操作—旧卡换卡

    正确答案:C

  • 第14题：

    点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击（）。

    • A、读旧卡
    • B、查询主卡
    • C、读取新卡
    • D、重置

    正确答案:A

  • 第15题：

    一卡通升级换卡后，客户凭（）办理记帐式国债柜台交易业务。

    • A、新卡
    • B、旧卡
    • C、旧卡帐号
    • D、新/旧卡均可

    正确答案:A

  • 第16题：

    柜面办理信用卡损坏换卡业务，柜员需与客户确认系统内现有地址是否准确有效。信用卡中心将按系统内登记的卡片邮寄地址寄送新卡。柜员回收旧卡。旧卡需剪角作废，损毁磁条芯片。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    旧卡换卡领用机构开放至分辖任一指定网点，由客户在换卡申请时确定，挂失换卡限于挂失受理网点换领新卡。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单选题
    一卡通升级换卡后，客户凭（）办理记帐式国债柜台交易业务。
    A

    新卡

    B

    旧卡

    C

    旧卡帐号

    D

    新/旧卡均可


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    理财卡升降级换卡后产生（）。
    A

    旧卡种的旧卡号

    B

    旧卡种的新卡号

    C

    新卡种的旧卡号

    D

    新卡种的新卡号


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    柜面办理信用卡损坏换卡业务，柜员需与客户确认系统内现有地址是否准确有效。信用卡中心将按系统内登记的卡片邮寄地址寄送新卡。柜员回收旧卡。旧卡需剪角作废，损毁磁条芯片。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    单位人民币结算卡预约换卡，新卡卡号与旧卡（）。银联结算卡和银联IC卡预约换卡，新旧卡卡号（）。
    A

    不同；不同

    B

    相同；不同

    C

    相同；相同

    D

    不同；相同


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    挂失换卡后，旧卡的电子现金（），旧卡的待补登转入新卡（）

    正确答案： 丢失,待补登
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    旧卡换卡领用机构开放至分辖任一指定网点，由客户在换卡申请时确定，挂失换卡限于挂失受理网点换领新卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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