参考答案和解析
正确答案:D
更多“求信誉的心理。对于加油站来讲,信誉主要体现在油品的数量、质量和(”相关问题
  • 第1题:

    “真诚赢得信誉,信誉带来效益”和“质量赢得市场,质量成就事业”都体现了“诚实守信”的基本要求。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    私家车主到加油站加油,其最不关注()。

    • A、油品质量
    • B、油品数量
    • C、油品价格
    • D、促销奖品

    正确答案:D

  • 第3题:

    加油站经理岗位面临的风险有邻里关系处理不当,导致加油站信誉度下降。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    下列哪一项不属于加油站服务营销的内容()。

    • A、油品数量
    • B、油品质量
    • C、加油服务
    • D、人力资源

    正确答案:D

  • 第5题:

    为雇主开车的司机到加油站加油,最关注的一般是()。

    • A、油品质量
    • B、油品数量
    • C、油品价格
    • D、促销奖品

    正确答案:D

  • 第6题:

    加油站的外观和清洁影响着()。

    • A、加油站的信誉
    • B、加油站的影响力
    • C、顾客的购买力
    • D、顾客的第一印象

    正确答案:D

  • 第7题:

    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定:机动车维修企业不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料,且不按要求补正的,其年度质量信誉等级为B级。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    机动车维修企业应当建立质量信誉档案,并及时将相关内容和材料记入质量信誉档案。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    为了取得顾客的信任,扩大商品销售,企业可以对出售的商品提供()保证。

    • A、数量信誉
    • B、质量信誉
    • C、数量负责
    • D、质量负责

    正确答案:B

  • 第10题:

    出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车客运企业和驾驶员的服务质量信誉考核。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    多选题
    机动车维修企业有下列()情形之一的,其年度质量信誉等级为B级。
    A

    不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料,且不按要求补正的

    B

    在质量信誉考核过程中弄虚作假、隐瞒情况或提供虚假材料的

    C

    不按要求建立质量信誉档案,或在质量信誉考核过程中不配合,导致质量信誉考核工作无法进行的

    D

    不申请进行质量信誉考核的企业


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业信誉和形象的树立主要依赖()。
    A

    产品质量

    B

    产品数量

    C

    服务质量

    D

    信守承诺


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    顾客第一次到加油站,给予顾客最直观的感受是()。

    • A、服务人员和服务环境
    • B、服务人员和油品质量
    • C、服务环境和油品质量
    • D、油品质量和油品数量

    正确答案:A

  • 第14题:

    做好成品油计量工作是加油站进行经济核算的依据,是维护企业信誉和树立企业形象的主要手段


    正确答案:正确

  • 第15题:

    加油站油品损溢管理的业务目标是,规范加油站油品损溢管理,建立损溢管理长效机制,确保()与()存货数量一致,防范加油站油品数量管理风险。


    正确答案:零售管理信息系统;ERP系统

  • 第16题:

    消费者的购买动机中最主要和最根本的是()。

    • A、求实
    • B、求名牌
    • C、求优质服务
    • D、求信誉

    正确答案:A

  • 第17题:

    关心加油站信誉、油品质量以及管理水平,最符合()的消费心理。

    • A、事业单位驾驶员
    • B、用油单位负责人
    • C、用油单位经办人
    • D、个人消费者

    正确答案:B

  • 第18题:

    商品()是商标信誉的基础。

    • A、质量
    • B、数量
    • C、包装
    • D、销售

    正确答案:A

  • 第19题:

    机动车维修企业有下列()情形之一的,其年度质量信誉等级为B级。

    • A、不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料,且不按要求补正的
    • B、在质量信誉考核过程中弄虚作假、隐瞒情况或提供虚假材料的
    • C、不按要求建立质量信誉档案,或在质量信誉考核过程中不配合,导致质量信誉考核工作无法进行的
    • D、不申请进行质量信誉考核的企业

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    企业信誉和形象的树立主要依赖()。

    • A、产品质量
    • B、产品数量
    • C、服务质量
    • D、信守承诺

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    机动车维修企业申请质量信誉考核时,应提交的材料有()等。

    • A、质量信誉考核申请表
    • B、本企业上年度的经营收益情况
    • C、本企业上年度的质量信誉情况总结
    • D、质量信誉考核指标相对应的相关材料

    正确答案:A,C,D

  • 第22题:

    判断题
    个人理财策划师信誉的好坏,主要体现在其拥有的客户的数量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    为了取得顾客的信任,扩大商品销售,企业可以对出售的商品提供()保证。
    A

    数量信誉

    B

    质量信誉

    C

    数量负责

    D

    质量负责


    正确答案: C
    解析: 暂无解析