DM/CF系统集成的效果是什么（）。A、增加对基础客户的理解、管理外部需求和改善组织间沟通B、增加对基础客户的理解、改善预测过程的精度和改善组织间沟通C、管理外部需求、改善预测过程的精度和改善组织间沟通D、增加对基础客户的理解、管理外部需求和改善预测过程的精度

题目

DM/CF系统集成的效果是什么（）。

  • A、增加对基础客户的理解、管理外部需求和改善组织间沟通
  • B、增加对基础客户的理解、改善预测过程的精度和改善组织间沟通
  • C、管理外部需求、改善预测过程的精度和改善组织间沟通
  • D、增加对基础客户的理解、管理外部需求和改善预测过程的精度
相似考题

1.组织制订改善方法时要通过()与供应商共同制定(),并跟踪改善行动。A、交流改进措施B、沟通改进方法C、沟通改善措施D、交流改善方案

2.在ERP系统中,设立应收账款的作用在于( )。A.改善发票和付款处理的精度B.及时提供客户对账单C.改善客户查询响应D.改进现金收入的控制

3.沟通是组织的凝聚剂和润滑剂,它可以改善组织内的工作关系,充分调动下属的积极性;沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁。()此题为判断题(对，错)。

4.（ ）是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。 A．制定危机管理规划 B．从投诉和批评中积累早期预警经验 C．确保及时处理投诉和批评 D．增加对客户/公众的透明度 E．管理危机过程中的信息交流

更多“DM/CF系统集成的效果是什么（）。A、增加对基础客户的理解、管理外部需求和改善组织间沟通B、增加对基础客户的理解、改善预测过程的精度和改善组织间沟通C、管理外部需求、改善预测过程的精度和改善组织间沟通D、增加对基础客户的理解、管理外部需求和改善预测过程的精度”相关问题

  • 第1题：

    下列说法正确的是( )。

    A．物业管理客户包括内部客户和外部客户

    B．客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动

    C．沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程

    D．阅读不包括在沟通的方法里

    E．沟通的形式只有语言交流和书面交流


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    对沟通作用的表述中，不正确的是( )。

    A:沟通是决策和计划的基础
    B:沟通是项目经理成功领导的重要手段和技能
    C:沟通是建立和改善人际关系的唯一条件
    D:沟通是组织和控制项目管理过程的依据和手段

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    有效的举报项目可以帮助组织达成《萨班斯一奥克斯利法案》第301条款的要求。以下哪项不是举报项目的要素？( )

    A.收集雇员关注事项
    B.改善内部沟通
    C.收集突发事件的信息
    D.改善外部沟通

    答案：D
    解析：
    D正确。有效的举报项目可以帮助组织达成《萨班斯一奥克斯利法案》第301条款的要求。举报项目的要素包括收集雇员关注事项、改善内部沟通、在突发事件演变成危机前收集有关信息，以及加强组织整体的内部系统。举报项目不包括外部沟通。

  • 第4题：

    下列()是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。


    A.制定危机管理规划

    B.从投诉和批评中积累早期预警经验

    C.确保及时处理投诉和批评

    D.增加对客户／公众的透明度

    E.保持与媒体的良好沟通

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践包括：(1)强化声誉风险管理培训。(2)确保实现承诺。(3)确保及时处理投诉和批评，从投诉和批评中积累早期预警经验。(4)尽量保持大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致。(5)增强对客户／公众的透明度。(6)将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的另一个重要层面。(7)保持与媒体的良好接触。(8)制定危机管理规划。

  • 第5题：

    下列说法正确的是（）。

    • A、物业管理客户包括内部客户和外部客户
    • B、客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
    • C、与客户沟通交流无固定的模式
    • D、沟通的形式只有语言交流和书面交流
    • E、沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程

    正确答案:A,B,E

  • 第6题：

    项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用，表现在（）

    • A、决策和计划的基础
    • B、组织和控制管理过程的依据和手段
    • C、建立和改善人际关系必不可少的条件
    • D、成功领导的重要手段

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    （）目的是让外部顾问帮助客户，通常是帮助管理者，对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动，这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式沟通渠道等等。

    • A、调查反馈
    • B、过程咨询
    • C、敏感性训练
    • D、团队建设

    正确答案:B

  • 第8题：

    组织的各个不同的流程最终均对外部客户起作用，因此面向客户需求的供应链管理改善会涉及企业所有的流程。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    个体间有效沟通的障碍有哪些？如何改善个体沟通呢？


    正确答案:（1）
    ①过滤
    ②认知因素
    ③情绪
    ④信息超载
    ⑤态度
    ⑥传递形式
    （2）
    ①改善沟通态度
    ②提高自己的语言表达能力
    ③培养倾听的艺术
    ④控制情绪
    ⑤注意非语言提示

  • 第10题：

    单选题
    （）目的是让外部顾问帮助客户，通常是帮助管理者，对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动，这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式沟通渠道等等。
    A

    调查反馈

    B

    过程咨询

    C

    敏感性训练

    D

    团队建设


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列说法正确的是（）。
    A

    物业管理客户包括内部客户和外部客户

    B

    客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动

    C

    与客户沟通交流无固定的模式

    D

    沟通的形式只有语言交流和书面交流

    E

    沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用，表现在（）
    A

    决策和计划的基础

    B

    组织和控制管理过程的依据和手段

    C

    建立和改善人际关系必不可少的条件

    D

    成功领导的重要手段


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列说法错误的是( )。

    A．物业管理客户包括内部客户和外部客户

    B．客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动

    C．沟通的形式只包括语言交流和书面交流

    D．沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程


    正确答案：C

  • 第14题：

    有效的举报项目可以帮助组织达成《萨班斯-奥克斯利法案》第301条款的要求。以下哪项不是举报项目的要素？

    A.收集雇员关注事项。
    B.改善内部沟通。
    C.收集突发事件的信息。
    D.改善外部沟通。

    答案：D
    解析：
    D，正确。有效的举报项目可以帮助组织达成《萨班斯—奥克斯利法案》第301条款的要求，举报项目的要素包括收集雇员关注事项、改善内部沟通、在突发事件演变成危机前收集有关信息，以及加强组织整体的内部系统。举报项目不包括外部沟通。

  • 第15题：

    有效的举报项目可以帮助组织达成《萨班斯一奥克斯利法案》第301条款的要求。以下哪项不是举报项目的要素？( )

    A.收集雇员关注的事项
    B.改善内部沟通
    C.收集突发事件的信息
    D.改善外部沟通

    答案：D
    解析：
    D.正确。有效的举报项目可以帮助组织达成《萨班斯一奥克斯利法案》第301条款的要求，举报项目的要素包括收集雇员关注事项、改善内部沟通、在突发事件演变成危机前收集有关信息，以及加强组织整体的内部系统。举报项目不包括外部沟通。

  • 第16题：

    （ ）是一种独立、客观的确认和咨询活动，旨在增加价值和改善组织的运营。它通过应用系统的、规范的方法，评价并改善风险管理、控制和治理过程的效果，帮助组织实现其目标。

    A.外部审计
    B.内部审计
    C.国家审计
    D.社会审计

    答案：B
    解析：
    内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动，旨在增加价值和改善组织的运营。它通过应用系统的、规范的方法，评价并改善风险管理、控制和治理过程的效果，帮助组织实现其目标。
    考点：内部审计

  • 第17题：

    在ERP系统中，设立应收账款的作用在于（）

    • A、改善发票和付款处理的精度
    • B、及时提供客户对账单
    • C、改善客户查询响应
    • D、改进现金收入的控制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    执行质量管理体系“领导作用”的益处有（）。

    • A、提供实现组织质量目标的有效性
    • B、改善组织各层次、各职能间的沟通
    • C、体现组织文化和素质
    • D、提高组织及其人员的能力

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    （）体现了行政组织目标标准的提高和绩效的改善，是促进行政组织发展的基础。

    • A、纵向目标
    • B、横向目标
    • C、外部目标
    • D、内部目标

    正确答案:A

  • 第20题：

    绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实现企业战略目标。绩效管理的过程包括（） ①建立目标体系 ②制定绩效计划 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈和结果运用

    • A、①②③④
    • B、①③④⑤
    • C、②③④⑤
    • D、①②③④⑤

    正确答案:D

  • 第21题：

    问答题
    个体间有效沟通的障碍有哪些？如何改善个体沟通呢？

    正确答案： （1）
    ①过滤
    ②认知因素
    ③情绪
    ④信息超载
    ⑤态度
    ⑥传递形式
    （2）
    ①改善沟通态度
    ②提高自己的语言表达能力
    ③培养倾听的艺术
    ④控制情绪
    ⑤注意非语言提示
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列选项中，有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践有（  ）。
    A

    制定危机管理规划

    B

    从投诉和批评中积累早期预警经验

    C

    确保及时处理投诉和批评

    D

    增加对客户／公众的透明度

    E

    保持与媒体的良好沟通


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    沟通的作用主要包括（　　）。
    A

    沟通是项目经理成功领导的重要手段和技能

    B

    沟通是决策和计划的基础

    C

    沟通是工程管理人员和工程技术人员都需要具备的能力，而对工程技术人员来说则更加重要

    D

    沟通是组织和控制项目管理过程的依据和手段

    E

    沟通是建立和改善人际关系的必不可少的条件准


    正确答案： C,D
    解析：
    C项，沟通是工程管理人员和工程技术人员都需要具备的能力，而对工程管理人员来说则更加重要。

相关内容