当前分类： 亚马逊平台考试
问题：关于亚马逊退换货政策描述正确的是（）A、需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策B、该政策可以通过亚马逊——帮助——退货与退款页面进行查询C、退款到达买家账户的时间由不同的支付方式决定D、如果买家申请了亚马逊交易保障索赔，则需在5天内进行回复，否则系统自动进行退款...
查看答案
问题：对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是（）A、如果有业绩通知，我需要检查我的卖家绩效是否都合格B、买家如果提交了亚马逊交易保障索赔，那么我需要在7日内进行回复C、业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件，可以不用回复...
问题：实家后台设置中“通知首选项”的主要用途是：（）A、用来设置与亚马逊平台保持紧密联系的邮箱B、可以把负责订单管理的人员的邮箱设置为接收订单通知邮箱，便于处理订单C、可以把售后服务部门的邮箱单独设置为索赔通知邮箱，方便管理...
问题：如果所售商品与跟卖商品完全一致，便可以跟卖亚马逊平台已有商品。...
问题：关于产品上传哪些说法是正确的（）A、亚马逊上标题书写越短越好可以提高用户的阅读体验B、产品上传是只需要编带有*号的选项，其他不需要填写C、产品上传后不可以自己跟卖自己D、同一款产品可以上传到不同类目...
问题：如果将要上传的产品已经在亚马逊有售，如下操作正确的是（）A、因为亚马逊已经有售，放弃此商品的添加B、在跟卖编辑此商品信息时，只需要添加产品的价格，数量，商品新旧程度等信息即可，无需填写商品标题和图片信息C、要仔细确认搜索到的产品与要销售的产品完全一致，才可以点击“ SeLler Yours”D、如果是个品牌商品，在没有授权的情况下，即使我有正品行货也不可以销售...
问题：对订单缺陷率描述错误的是（）A、订单缺陷率是考核卖家绩效很重要的指标，绩效过低会导致店铺冻结B、订单缺陷率最高不得超过1％，这个指标需要经常查看C、订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标...
问题：选择亚马逊物流的好处是（）A、亚马逊70％的买家会选择货到付款，使用亚马逊物流可以提供这种购物体验B、买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间，更利于买家进行购买选择C、可以做到产品的预配送，缩短产品在途时间，让买家更早拿到货物，提高购买率D、享受与亚马逊自营产品同样的49元免运费政策E、买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-5666...
问题：您的店铺商品上线销售后，您遇到店铺相关的运营问题时，最及时有效的处理方式是（）A、再次联系上线经理进行处理和沟通咨询B、再次联系招商经理进行处理和沟通咨询C、点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件，对亚马逊工作人员进行咨询和反馈，以便及时处理D、卖家支持电话工作时间为6＊8小时，邮件沟通时间为7＊24小时 E、后台右上角的帮助页面，也可以为您提供关于平台的相关帮助信息...
问题：从其他平台导入数据至亚马逊的批量上传存文件模板之后，仔细检查导入的数据格式是否与批量上传库存文件模板的格式一致，数据是否准确无误，然后点击上传。...
问题：使用亚马逊的网店入驻工具或者其他第三方软件从其他平台导入商品信息时，首先确保其他平台上的商品数据本身是准确的。...
问题：关于FBA费用问题正确的是（）A、所有类目的FBA的费用都一样B、亚马逊物流对于存储时间过长的商品免收仓储费C、亚马逊会把卖家损坏的退回商品直接销毁D、买家退货亚马逊不会收取买家的费用...
问题：亚马逊平台的所有主图、辅图均不能有任何水印、文字、Logo。...
问题：销售食品卖家，出现以下情形时，选择处理的方式是（）A、买家要求开具办公用品发票，由于没有此类发票，可以寄送现有发票B、可以不确认发票，因为没有义务给买家开具发C、如果买家要求开具办公用品发票，需要先写买家邮件电话沟通，保证优质的买家体验D、买家要求开具办公用品发票，在有能力开具时，应当尽可能满足买家的需求...
问题：7KG货品按首重175元、续重35元计算，该笔运费总额为多少？...
问题：亚马逊平台规定：对于服装或鞋（包）类商品，商品主图最长边像素要求为500-1000之间即可。...
问题：如果看到业绩通知，正确的处理方式是（）A、对于暂停店铺销售的业绩通知，需要及时进行申诉或回复邮件B、如果看到业绩通知，并不清楚如何处理，可联系卖家支持C、如果看到业绩通知，并不清楚如何处理，可联系招商经理...
问题：亚马逊账户还可以用PAYPAL收款。...
