当前分类： 苏宁易购考试
问题：苏宁创业于（）A、江苏扬州B、江苏南京C、江苏无锡D、江苏淮安...
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问题：商家对自己的违规有疑义，可在规定时间内（）提交申诉正确答案。A、急需处理B、我的处罚C、我的违规D、我的申诉...
问题：2013年，苏宁作为中国最大的商业和零售企业，位于中国民营企业500强第（）位，中国企业500强的第（）位。（）A、1，13B、3，13C、1，39D、3，39...
问题：2011年12月31日，苏宁旗下中国首家（）生活广场在南京正式开业，标志着苏宁在国内的“双品牌战略”正式落地。A、苏宁B、苏宁电器C、乐购仕D、苏宁云商...
问题：商家保证金不足时，应在（）内不足保证金，否则苏宁云台有权对商家做店铺屏蔽处理A、30日B、20日C、10日D、5日...
问题：2013年，集团实施组织变革后的管理层级是（）A、大区-子公司-营运部B、大区-城市公司C、大区-子公司D、大区-营运部...
问题：1999年9月，集团召开中高层领导集中紫金山召开会议，标志着企业发展历程的二次创业开始，史称（）A、紫金山会议B、遵义会议C、中山陵会议D、南湖会议...
问题：苏宁员工的特点是（）A、年轻化B、开放化C、知识化D、专业化...
问题：苏宁生活广场经营业态涵盖（）等。A、大型超市B、品牌专卖C、餐饮D、运动健身E、影院娱乐F、高端会所...
问题：商家后台“咨询”模块共有几大类问题以供咨询（）A、5B、6C、7D、8...
问题：商家并未发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作（）A、1B、2C、3D、5...
问题：电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次（）？A、一次B、二次C、三次D、四次...
问题：到2020年，苏宁海内外实体连锁网络将实现（）店，销售规模（）亿元、网购销售实现（）亿元的发展规模。A、300035003500B、350030003000C、300030003500D、350035003000...
问题：苏宁简单的文化回归“以人为本”的理念体现在（）A、复杂的事情简单化B、复杂的流程简单化C、复杂的制度简单化D、复杂的架构简单化E、复杂的执行简单化...
问题：（）是苏宁“自主培养、内部提拔、大胆任用”年轻干部的人才梯队标志A、卓越经理人B、店长梯队C、项目经理梯队D、1200工程...
问题：商家仓库72小时内发不出货，为了避免延迟发货，商家可以在系统中输入一个虚假的物流快递单号。...
问题：下列关于苏宁和海尔的供应链信息化厂商合作说法正确的是（）A、2004年11月，苏宁和海尔达成了一份“共建联合经营推进公司”的协议B、在联合经营的模式下，苏宁与海尔完全实现了商品库存、定制包销、产品销售等方面的对接管理，最终实现了货源、资金、客户信息全面共享的目标。C、2005年7月，苏宁与海尔在青岛召开了新闻发布会，宣布苏宁、海尔结成战略同盟，双方联手启动“民族双星、耀动中华—领跑者行动”，在包括售前、售中、售后各个环节在D、2006年12月，苏宁正式与海尔全面展开一项围绕物流体系、信息系统、服务系统展开...
问题：和同事聊天行走时，看到领导你会（）A、继续与同事聊天当做没看到B、提醒同事有领导，赶紧绕道而行C、停下，转身与同事攀谈，等领导走后在继续走D、示意同事停下，靠右侧立，问候，行欠身礼...
问题：下列关于苏宁客服体系职能与定位说法正确的是（）A、客服已不是依附于某一家店面或者归物流、售后管理的体系，而是整个集团对外的窗口。B、作为企业和消费者的桥梁，承担对消费者和苏宁信息沟通的服务需求的响应，帮助消费者解决一些问题。C、实际上是作为物流、售后、店面这几大终端的一个支持平台。D、随着客服的信息服务量越来越大，呼叫中心积淀了海量的信息，其在定位上也会逐步承担起对整个服务质量进行评估、管理的作用E、客户资源的开发再利用和销售职能...
问题：为树立员工与企业长期发展，共享价值的意识，集团设置了多种形式的长期激励项目。包括（）A、加薪、评优、晋升B、汽车奖励、住房奖励和期权激励C、加薪、汽车、期权D、汽车、股权、无固定期合同签订...
