千牛好友分类方法（）A、新老客户B、需求产品C、是否成交D、询盘时间

题目

千牛好友分类方法（）

  • A、新老客户
  • B、需求产品
  • C、是否成交
  • D、询盘时间
相似考题

1.在阿里巴巴国际网站上,已经是My Alibaba库里的客户再次对某个产品进行询盘时,则可将询盘转化为什么?()A.新增意向B. 新增客户C. 处理询盘D. 新增卖家

2.以下哪种情况不是成交信号?()A.客户询问是否有优惠B.客户身体前倾，细看说明书，端详样品C.客户不动声色，表情淡漠D.客户请教产品的使用方法

3.在阿里巴巴国际站my alibaba中的询盘模快中"转化为客户、新增为意向"的差别:未录入my alibaba系统的询盘客户显示为转化为客户,已经是库里的客户,再次对某个产品进行问询显示新增为意向,如果询盘没有转化下一次的问询还是显示为转化为客户。()此题为判断题(对，错)。

4.一般而言交易环节有四个,其中达成交易必不可少的是()A、询盘B、发盘C、还盘D、接受

更多“千牛好友分类方法（）A、新老客户B、需求产品C、是否成交D、询盘时间”相关问题

  • 第1题：

    下面达成交易的采购谈判中，（）是必不可少的。

    A询盘

    B发盘

    C还盘

    D接受


    B,D
    略

  • 第2题：

    在消费者询单过程中，客服可以依靠千牛聊天窗口中哪些消费者的信息提高成交转化？（）

    • A、消费者身份信息
    • B、消费者注册时间
    • C、购买历史和会员等级
    • D、信誉值和好评率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    金融成交客户分类一般按什么来划分（）

    • A、销售顾问自行分类
    • B、客户基本情况分类
    • C、客户兴趣爱好分类
    • D、客户需求分类

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    关于询盘描述正确的有（）

    • A、接受客户反馈的窗口
    • B、客户原始信息的来源
    • C、在线客户管理的第一步
    • D、询盘要转化为客户才可以做管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在国际贸易的电函磋商成交过程中，必不可少的环节有（）

    • A、询盘
    • B、发盘
    • C、还盘
    • D、接受

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    在电话营销的“促成交易”环节，要求话务员（）

    • A、面对拒绝要有正确的心态
    • B、要鉴别客户是否具有使用需求和购买能力
    • C、要有提出成交的勇气，运用有效的技巧
    • D、要让客户了解产品

    正确答案:C

  • 第7题：

    办理个人黄金积存购买业务时，成交前系统会自动询价，在客户输入正确密码后按询价成交，询价至成交时间间隔不得超过（），否则本次交易失败，柜员需重新询价。

    • A、30秒
    • B、40秒
    • C、1分钟
    • D、两分钟

    正确答案:B

  • 第8题：

    以下哪项需要在3月跟进时实现（）

    • A、回顾分析客户账户
    • B、询问客户是否有其他需求
    • C、询问客户是否可以推荐亲朋好友
    • D、深入了解客户需求
    • E、根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户

    正确答案:A,D

  • 第9题：

    单选题
    从合同成立的角度来看，（）是达成交易合同必备的环节。
    A

    发盘和接受

    B

    发盘和还盘

    C

    询盘和接受

    D

    询盘和发盘


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    办理个人黄金积存购买业务时，成交前系统会自动询价，在客户输入正确密码后按询价成交，询价至成交时间间隔不得超过（），否则本次交易失败，柜员需重新询价。
    A

    30秒

    B

    40秒

    C

    1分钟

    D

    两分钟


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下哪项需要在3月跟进时实现（）
    A

    回顾分析客户账户

    B

    询问客户是否有其他需求

    C

    询问客户是否可以推荐亲朋好友

    D

    深入了解客户需求

    E

    根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪项需要在6周跟进时实现（）
    A

    询问客户是否有其他需求

    B

    询问客户是否可以推荐亲朋好友

    C

    鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务

    D

    深入了解客户需求

    E

    根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    千牛不能拉好友入群（）


    正确答案:错误

  • 第14题：

    促进摇摆客户成交的方法有哪些（）

    • A、摇摆原因判断
    • B、根据客户需求转变产品：产品组合调整、产品包装调整
    • C、客户跟踪话术设计
    • D、客户跟踪和邀约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    在客户关系管理中，RFM模型分类方法是被广泛运用的，也是非常直观简捷的工具，那么其中的“F”指什么？（）

    • A、消费频率，即在单位时间内的消费次数
    • B、最近的一次消费，客户上一次在店铺成交的时间和成交的产品
    • C、消费金额，单位期间内的消费总额
    • D、产品属性，客户最近一次所购买的产品属性

    正确答案:A

  • 第16题：

    从合同成立的角度来看，（）是达成交易合同必备的环节。

    • A、发盘和接受
    • B、发盘和还盘
    • C、询盘和接受
    • D、询盘和发盘

    正确答案:A

  • 第17题：

    营销的那个步骤是为了鉴别客户是否具有使用需求和购买能力（）

    • A、准备工作
    • B、鉴别需求
    • C、推介产品
    • D、促成交易

    正确答案:B

  • 第18题：

    一项租船业务成交的标志是（）。

    • A、询盘
    • B、发盘
    • C、还盘
    • D、受盘

    正确答案:D

  • 第19题：

    以下哪项需要在10天跟进时实现（）

    • A、询问客户资金是否存入
    • B、询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用
    • C、询问客户是否有其他需求
    • D、询问客户是否可以推荐亲朋好友
    • E、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务

    正确答案:A,B,E

  • 第20题：

    以下哪项需要在6周跟进时实现（）

    • A、询问客户是否有其他需求
    • B、询问客户是否可以推荐亲朋好友
    • C、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
    • D、深入了解客户需求
    • E、根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户

    正确答案:A,B,E

  • 第21题：

    多选题
    下面达成交易的采购谈判中，（）是必不可少的。
    A

    询盘

    B

    发盘

    C

    还盘

    D

    接受


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下哪项需要在10天跟进时实现（）
    A

    询问客户资金是否存入

    B

    询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用

    C

    询问客户是否有其他需求

    D

    询问客户是否可以推荐亲朋好友

    E

    鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    一项租船业务成交的标志是（）。
    A

    询盘

    B

    发盘

    C

    还盘

    D

    受盘


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容