接待印度客人时，茶艺师应注意不要用左手递物。

第1题：

第2题：

茶艺师在接待外宾时，最重要的是要以“中国茶艺大使”的姿态出现，要注意维护国格和人格

正确答案:错误

第3题：

茶艺师服务过程中应注意印度人拿食物、礼品或敬茶时只能（）。

• A、用左手
• B、用双手
• C、用右手
• D、随意

正确答案:C

第4题：

下列递物手势中正确的是（）

• A、将有文字物品递交他人时，须使之反面面对对方
• B、将带尖，带刀物品递给他人时，须以刀尖直指对方
• C、递物时，双手为宜，不方便双手并用时，也要采用左手，已右手通常为无礼
• D、递物时，双手为宜，不方便双手并用时，也要采用右手，已左手通常为无礼

正确答案:D

第5题：

在茶艺馆的顾客接待过程中，当宾客要求自己泡茶时，茶艺师应站在附近待机服务。

正确答案:正确

第6题：

茶艺人员在接待时，拿递物品时，切勿粗枝大叶，重手重脚，乱仍乱放。

正确答案:正确

第7题：

茶艺师在接待客人时候常用的礼节有（）、鞠躬礼、寓意礼等。

正确答案:伸掌礼

第8题：

接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应用握手礼迎接宾客。

正确答案:错误

第9题：

茶艺师在接待外宾时，要以（）的姿态出现，特别要注意维护国格和人格

• A、“中国茶艺师”
• B、“外交官”
• C、“主人翁”
• D、“民间外交官”

正确答案:D

第10题：

递接物品时应该要用左手。

正确答案:错误

第11题：

接待阿拉伯诸国旅游团时，导游人员不要用左手与游客握手，也不用左手递接物品。

正确答案:正确

第12题：

第13题：

到访新加坡时，与印度人或马来人吃饭时，注意（）。

• A、不要用右手
• B、不要用左手
• C、可随意

正确答案:B

第14题：

茶艺师在春节期间接待澳门的客人时，注意不能说（）。

• A、“万事如意”
• B、“新年快乐”
• C、“恭喜发财”
• D、“拜年拜年”

正确答案:B

第15题：

茶艺师在春节接待港，澳，台的客人时，注意不能说"恭喜发财".

正确答案:错误

第16题：

接待印度宾客时，茶艺师应注意不要用左手递物。

正确答案:正确

第17题：

茶艺师在春节期间接待港，澳，台的客人时，注意不能说（）.

• A、"万事如意"
• B、"恭喜发财"
• C、"祝贺新年"
• D、"新年快乐"

正确答案:D

第18题：

在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（）的现象是茶艺师处理不恰当的。

• A、当宾客要求泡茶时，茶艺师站在附近待机服务
• B、当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候
• C、当宾客在等候客人时，积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目
• D、当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助

正确答案:C

第19题：

茶艺服务人员在接待外宾时，应本着“（）”的态度来接待。

• A、轻重缓急
• B、主人
• C、买卖先后
• D、来者都是客

正确答案:D

第20题：

茶艺师在接待佛教宾客时，应主动与僧尼握手。

正确答案:错误

第21题：

接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应施（）礼。

• A、拱手礼
• B、拥抱礼
• C、合十礼
• D、扪胸礼

正确答案:C

第22题：

在印度，不允许用左手抓饭或递东西，左手被认为是不干净的。（）

正确答案:正确

第23题：

递接物品时应该要用左手递接。

正确答案:错误