对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。A、5日内B、10日内C、15日内D、一个月内
题目
对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。
- A、5日内
- B、10日内
- C、15日内
- D、一个月内
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第1题：
对新装或新更换表客户，第一次抄表时应注意核对哪些内容？
正确答案:第一次抄表时要核对户名、户号、地址、装接容量、电表厂家、容量、表号、TA、TV倍率是否相符等。 -
第2题：
抄表数据复核结束后，应及时审核（）和变更工作单，保证计算参数及数据与现场实际情况一致。
- A、新装
- B、增容
- C、减容
- D、暂停
正确答案:A -
第3题：
客户办理并户时，其受电装置需经供电企业（）后，重新装表计费。
正确答案:检验合格 -
第4题：
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对高压新装客户的抄表周期有哪些规定？
正确答案: 对高压新装客户应在接电后的当月进行抄表。对在新装接电后当月抄表确有困难的其他客户，应在下一个抄表周期内完成抄表。 -
第5题：
对新客户一般应于装表后一个月内进行（）抄表，并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。
正确答案:第一次 -
第6题：
若新装表不走（即不计数），应立即填写故障工作传单，进行换表。其用电量按换表后实际用电量追加装表之日至换表日期间的电量。
正确答案:正确 -
第7题：
业务扩充的主要工作内容包括（）。
- A、受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请
- B、根据客户和电网的情况（通过现场查勘），制订供电方案
- C、对客户内部受电工程进行设计审查、中间检查和竣工验收
- D、签订供用电合同
- E、抄表收费
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
新户分配抄表段的原则是（）
- A、抄表方式、抄表段的分布范围等资料
- B、HH根据新装客户计量装置安装地点所在管理单位
- C、抄表周期
- D、抄表区域、线路、配电台区
正确答案:B,C,D -
第9题：
对新装客户应做好（）及欠费停电等相关规定的提示告知工作。
- A、抄表例日
- B、电价政策
- C、交费方式
- D、交费期限
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
对于高于单相8KW或三相零散居民新装、增容用电报装，（）可以由供电公司免费提供。
- A、电表箱
- B、电缆
- C、电能表
- D、互感器
正确答案:C,D -
第11题：
抄表员对新装客户第一次抄表时，现场应核对的内容有哪些？
正确答案: 对新装客户第一次抄表时，应仔细核对户号、户名、电能表的厂名、表号、额定电流、表示数、倍率等，经核对相符后，方可抄表。 -
第12题：
抄表人员发现客户新装或新换的电能表不走，应如何处理？
正确答案:若客户新装或新换电能表不走（即不计数），应立即填写《电能计量装置故障通知单》，进行换表（事故换表）。客户用电量按换表后实际用电量追加换表之日至换表前时间内的使用电量。 -
第13题：
抄表时，对新装及用电变更客户，应核对并确认（）、最大需量、（）、互感器参数等信息，做好核对记录。
- A、用电地址
- B、用电容量
- C、用电台区
- D、电能表参数
正确答案:B,D -
第14题：
抄表机数据（包括抄表客户信息、变更信息、新装客户档案信息等）下装准备工作应在抄表前（）个工作日或当日出发前完成，并确保数据完整正确。
- A、一
- B、两
- C、三
- D、四
正确答案:A -
第15题：
某天一客户到营业厅反映对上午新装电表位置不满意（新装位置为1.8m），要求重新给予安装在室外3米高的位置，请问能否满足客户要求，为什么？
正确答案:不能安装。根据DL/T5137-2001的规程规定安装计费电能表时，低压表箱下沿离地面高度应为1.7～2m，暗式表箱下沿离地面高度就在1.5m左右，计量柜表箱下沿离地面高度应为1.2m；该例中新装电表位置为1.8m是符合安装规定的。 -
第16题：
对于远程抄表系统不能抄回的数据，不正确的做法是：（）
- A、抄表员到现场用手工抄回电表行度
- B、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度
- C、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度
- D、管理处报数给抄表员
正确答案:D -
第17题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，抄表区段问题导致抄表员不能正常抄表的情况有（）。
- A、未及时编排抄表路线
- B、换表客户未能及时归档
- C、因客户档案信息不完整或错误
- D、新装客户未及时完成业务归档
- E、因抄表员现场未找到表计位置
正确答案:A,B,C,D,E -
第18题：
《国家电网公司供电服务规范》第二十一条装表、接电及现场检查服务规范规定：供电企业在新装、换装及现场校验后应对电能计量装置（），并请客户在工作凭证上（）。
- A、上锁；按手印
- B、加封；签章
- C、抄表；盖章
- D、照相；按手印
正确答案:B -
第19题：
新装客户应在归档后第一个抄表周期进行抄表。
正确答案:正确 -
第20题：
产生零电量客户的原因主要有哪几种？（）
- A、由于客户原因连续几个月不用电，同时客户也未到供电公司办理中止供电手续，造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户
- B、抄表员漏抄，主要是指新装或改变用电地址后的电力客户，由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致
- C、电费结算产生纠纷，客户拒缴电费，暂停抄表结算
- D、贸易结算用电能表故障，停走或损坏，无法正常记录电量
正确答案:A,B,D -
第21题：
目前采用的抄表方式有（）
- A、抄表员到户手工抄表
- B、抄表员到户用抄表器抄表
- C、利用电话询问客户的电表电量并记录
- D、采用远距离传输系统抄表
正确答案:A,B,D -
第22题：
新装客户应在归档后（）个工作日内编入抄表段；注销客户应在下一抄表计划发起前撤出抄表段。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、7
正确答案:B -
第23题：
新装电能表，抄表时为倒走，应算两倍的倒走电量。
正确答案:错误