供电所客户服务厅设置的作用和条件是什么？
题目
供电所客户服务厅设置的作用和条件是什么？
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第1题：
供电所建设管理岗位负责（），负责供电所优化设置管理。
- A、负责供电所综合管理
- B、营销业务管理
- C、“全能型”供电所
- D、星级供电所建设管理
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
办税服务厅应当设置导税台，配备导税人员；纳税人较少的办税服务厅或延伸点可不设置导税台和导税人员。
正确答案:正确 -
第3题：
供电所岗位设置原则是什么？
正确答案: 供电所的岗位设臵必须遵循“精简高效、按需设岗、依岗定人、一人多岗、一岗多责”的原则。 -
第4题：
供电所优化设置方案的工作思路是以（）为导向。
- A、客户和市场
- B、市场和业务
- C、客户和服务
- D、客户和安全
正确答案:A -
第5题：
地市公司：按照省公司要求，充实管理供电所的力量，指导所属县公司优化供电所及内设班组设置；负责所属（）供电所设置、运检和营销的专业管理以及监督指导供电所委托业务工作实施。
- A、县公司级
- B、市、县公司级
- C、地市公司
- D、其他
正确答案:A -
第6题：
供电所核心岗位设置“一长三员”4类为（）
- A、正、副供电所长
- B、安全质量员
- C、运检技术员
- D、客户服务员
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
以下哪项不是优化供电所管理的职能定位中地市公司的重点任务（）
- A、按照省公司要求，充实管理供电所的力量，指导所属县公司优化供电所及内设班组设置
- B、负责地市公司所属供电所设置、运检和营销的专业管理以及监督指导供电所委托业务工作实施
- C、研究适应电力体制市场化改革要求的供电所管理机制
正确答案:C -
第8题：
供电所岗位设置7类，其中：核心岗位设置“一长三员”指（）。
- A、即正、副供电所长
- B、安全质量员
- C、运检技术员
- D、客户服务员
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
各层级单位对供电所的管理职责；实施差异化管理，因地制宜设置供电所；按照业务“前端融合”的思路，优化供电所班组和岗位设置模式，着力打造“综合型”供电所。
正确答案:错误 -
第10题：
根据“全能型”供电所建设要求，加快完成供电所优化设置，整合人力资源，确保供电所和内设班组（）、市县公司供电所“一长三员”核心岗位设置达到对应要求，提升供电所综合服务水平。
- A、完成率
- B、量化率
- C、优化率
- D、现代化
正确答案:C -
第11题：
供电所优化设置以客户和市场为导向，坚持（）的工作方针。
- A、因地制宜
- B、实事求是
- C、慎重稳妥
- D、分步实施
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
市供电企业（）：负责组织直管供电所、供电服务站的优化设置工作；负责组织做好所属县供电企业开展供电所优化设置，做好供电所优化设置方案审核和考核评价。
- A、人资部
- B、营销部
- C、安质部
- D、发展部
正确答案:A -
第13题：
供电所岗位设置7类，其中：核心岗位设置“一长三员”4类（即正、副供电所长，安全质量员，运检技术员，客户服务员），一般岗位设置班长、综合事务、配电营业3类（含供电服务站）。
正确答案:正确 -
第14题：
在什么条件下设置辅助水平？辅助水平的作用是什么
正确答案: 由于水平垂高过大，开采水平以上的上山斜长太长，用一个阶段开采技术上有困难，安全上不可靠，可将开采水平以上部分划分为两个阶段利用辅助水平开采上一个阶段。
采用多水平上下山开采的矿井，上一开采水平下山采区的排水、通风及采区辅助提升比较困难，下开下水平的回风问题也需要解决，在两水平之间设辅助水平解决之。
急倾斜煤层设置辅助水平解决储量少，服务年限短，接替频繁的问题。
开采近水平煤层采用分煤层开拓的矿井，在主采煤层以上或以下煤层中设置辅助水平。
辅助水平设有阶段大巷，担负阶段运输、通风、排水等项任务，但不设井底车场，大巷运出的煤需下达到开采水平，由开采水平的井底车场再运至地面。辅助水平大巷离井筒较近时，也可设简易材料车场，担负运料、通风或排水任务。 -
第15题：
因地制宜优化供电所布局和设置，统筹谋划、统一规范供电所机构和岗位设置。供电所实施营配合一，设置综合班（内勤）和（）两类班组。
- A、高压业扩班（外勤）
- B、低压业扩班（外勤）
- C、业扩班（外勤）
- D、配电营业班（外勤）
正确答案:D -
第16题：
国网公司人资190号文件规定，在具备条件的供电所，可综合考虑（）等因素，在县公司运检部（检修（建设）工区）或供电所内设置专业班组管理供电所10千伏业务。
- A、设备数量、售电量、线损率
- B、客户数量、线损率、服务半径
- C、设备数量、售电量、服务半径
- D、客户数量、线损率、售电量
正确答案:C -
第17题：
明确供电所核心岗位的任职资格和选聘条件，通过社会招聘选派优秀职工充实供电所核心岗位，提升供电所业务管理能力。
正确答案:错误 -
第18题：
实施专业化管理，因地制宜设置供电所；按照业务“末端融合”的思路，优化供电所班组和岗位设置模式，着力打造“全能型”供电所。
正确答案:错误 -
第19题：
可综合考虑（）、（）、（）等因素，在县公司运检部或供电所内设置专业班组管理供电所10KV业务。
- A、设备数量
- B、售电量
- C、服务半径
- D、客户容量
正确答案:A,B,C -
第20题：
全能型供电所按照（）两种类型明确设置标准。
- A、园区供电所
- B、乡镇供电所
- C、区供电所
- D、镇供电所
正确答案:A,B -
第21题：
供电所岗位设置（）类，其中：核心岗位设置“一长三员”4类（即正、副供电所长，安全质量员，运检技术员，客户服务员），一般岗位设置班长、综合事务、配电营业3类（含供电服务站）。
- A、7
- B、8
- C、9
- D、10
正确答案:A -
第22题：
地市公司：按照省公司要求，充实管理供电所的力量，指导所属县公司优化供电所及内设班组设置；负责地市公司所属供电所设置、运检和营销的专业管理以及监督指导供电所委托业务工作实施。
正确答案:正确 -
第23题：
着眼长远，因地制宜优化供电所布局和设置，统筹谋划、规范供电所机构和岗位设置，提高（）。
- A、供电所业务能力
- B、供电所劳动效率
- C、供电所服务水平
- D、供电所安全系数
正确答案:B