下列关于危机对组织文化建设意义的说法，正确的是（）。A、危机在组织文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度B、危机会提升焦虑感，组织希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力C、如果领导者对关键事件和组织危机的反应和处理不妥当，将会在一定程度上导致组织文化冲突及组织病态D、危机能促使领导者综合能力提升，促进组织文化良性发展

第1题：

组织的发展历程、机构设置和员工素质等属于危机处理资料中的（）。

• A、新闻媒体对危机报道的信息
• B、危机发生发展过程的资料
• C、紧急通讯录
• D、组织背景资料

第2题：

对突发事件和危机的具体评估可以从两个路径进行，其中组织行为的这个路径可以从以下哪几个方面进行（）。

• A、对突发事件和危机处置决策的评估
• B、对突发事件和危机处置领导者的评估
• C、对突发事件和危机处置机构的评估
• D、对突发事件和危机处置预案的评估

第3题：

危机管理就是组织对危机进行有效的处理。

第4题：

应付危机，就需要进行危机管理，组织危机管理主要有（）。

• A、预防危机和控制危机
• B、实现企业的社会责任
• C、处理危机
• D、恢复生机及危机与发展

第5题：

影响组织文化的机制不包括（）。

• A、关注
• B、对危机的反应
• C、角色榜样
• D、组织能力

第6题：

危机管理评价的基本目的是（）

• A、减少危机造成的直接损失，并为危机恢复创造条件
• B、为了提高组织预防和处理的能力
• C、恢复危机造成的损失以维持组织的生存和连续经营
• D、抓住危机所带来的机会进行重组，使组织获得新的发展

第7题：

（）又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时，及时采取有效措施，化解危机、减少损失、重塑形象的过程

第8题：

组织如果以高负债的方式经营或者以过高的利率筹集大额资金，则有可能导致的组织危机是（）

• A、生产过程中的危机
• B、人力资源的危机
• C、财务管理不当导致的危机
• D、竞争导致的危机

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

危机是组织命运“转机与恶化的分水岭”，如果危机处理不当，组织危在旦夕，然而处理得法，则又会成为未来良性发展的坚实基础。

第14题：

关于组织变革的条件，下面的论述正确的有（）。

• A、组织文化强
• B、大规模危机的出现
• C、组织文化弱
• D、组织新而小
• E、领导职位易人

第15题：

社会组织遭遇的公关危机类型主要有（）

• A、不可抗拒型危机事件
• B、组织外部型危机事件
• C、组织内部型危机事件

第16题：

要维持组织文化，除了要着力培养富有创新精神的领导者外，还应（）

• A、学习组织文化
• B、传播组织文化
• C、对原有的文化进行重新定义
• D、改变组织文化

第17题：

提高人们的生活和工作期望，倡导“比”、“学”、“赶”、“超”的风气和竞争意识，倡导企业经营中的危机意识等，这种提升冲突的策略是（）

• A、运用沟通
• B、引进外人
• C、重新构建组织
• D、改善组织文化

第18题：

领导者危机意识的强弱直接影响到组织对危机管理的重视程度。

第19题：

组织在经受危机之后，危机会给组织带来一些新的机会，这些机会的表现不包括（）

• A、组织内部自我反省的机会
• B、组织内部的团结
• C、组织规模壮大的机会
• D、展示组织形象的机会

第20题：

关于危机反应小组的叙述中，正确的是（）

• A、危机反应小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来，使组织得以生存发展
• B、危机反应小组主要进行危机恢复决策，较少参与直接的危机恢复工作
• C、危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员
• D、危机反应小组的决策主要由危机反应小组的成员来执行

第21题：

第22题：

第23题：