更多“组织行为不当引起的危机,是指在组织发展过程中,由于组织在()等组织本身操作失误引起的公关危机。”相关问题
  • 第1题:

    危机公关并不是常规的公共关系工作,它只是在组织发生危机事件时才存在。()


    参考答案:正确

  • 第2题:

    危机管理是指在危机事件发生的过程中对银行行为的组织和协调,以及在危机发生之后对业务/组织的管理。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第3题:

    5.12 汶川地震引发的危机属于()。

    A由不可抗力所引起的危机

    B非组织成员造成的危机

    C公众误解引发危机

    D组织管理决策失误引发危机


    A

  • 第4题:

    组织行为不当引起的危机种类包括()。

    • A、严重内部事件
    • B、重大盗窃案件
    • C、决策失误
    • D、工作失误
    • E、曲解事实

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    媒介组织的危机公关?


    正确答案: 是指应对危机的有关机制,它具有意外性,聚焦性,破坏性和紧迫性。根据爱德华·伯尼斯定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。

  • 第6题:

    因突降雨雪而使航空公司的班机不能正常起飞,从而引起公众的不满,这属于()。

    • A、组织自身行为不当产生的危机
    • B、由于突发恶性事件产生的危机
    • C、由谣言产生的危机
    • D、由失实报道产生的危机

    正确答案:B

  • 第7题:

    因组织行为不当引起的危机类型是()

    • A、劳资矛盾引起罢工
    • B、地震引起大楼倒塌
    • C、重大盗窃事件发生
    • D、有意诬陷引起报导失误

    正确答案:A

  • 第8题:

    什么是组织行为不当引起的危机?组织行为不当引起危机的原因是什么?


    正确答案: 组织行为不当引起的危机是指在社会组织发展过程中由于组织在指导思想,工作方式,运行机制等组织本身方面的原因引起的公关危机。组织行为不当之所以会引起危机是因为
    (1)组织形象是一个组织工作的各个方面在广大公众双方的信任和合作,影响和谐的人事环境和最佳的社会舆论
    (2)组织的行为不当,必然直接或间接损害公众利益
    (3)组织形象是经过组织全员持久的努力达成的,如果不能坚持不懈的努力,忽视小节,则会千里之堤,溃于蚁穴,最终导致危机。

  • 第9题:

    由于组织内部或外部的种种因素,严重损害了组织的声誉和形象,使组织陷入了强大的社会舆论压力之下的公共关系状态是()。

    • A、危机公关
    • B、公关危机
    • C、商业机密泄露
    • D、人员流失

    正确答案:B

  • 第10题:

    下列()不属于组织发展成熟期可能出现的后果。

    • A、组织遇到危机
    • B、组织坏死
    • C、人员的创造性低落
    • D、人事困难
    • E、由于竞争而影响能量传播

    正确答案:A,B,D

  • 第11题:

    填空题
    组织行为不当引起的危机,是指在组织发展过程中,由于组织在()等组织本身操作失误引起的公关危机。

    正确答案: 工作方式
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    5.12 汶川地震引发的危机属于()。
    A

    由不可抗力所引起的危机

    B

    非组织成员造成的危机

    C

    公众误解引发危机

    D

    组织管理决策失误引发危机


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    使组织面临公关危机的情况主要有()。

    A、组织自身行为不当

    B、新闻界过分关注

    C、突发事件

    D、失实报道

    E、与公众发生冲突


    正确答案:ACD

  • 第14题:

    组织行为不当引起危机的类型有( )。

    A.严重的内部事件
    B.工作失误
    C.决策失误
    D.观念陈旧
    E.纠纷事件

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第15题:

    如何才能做好组织的“危机公关”?
    (1)控制事态发展。
    采取紧急措施,一方面可以使组织形象的声誉损失降到最低点,另一方面则赢得了宝贵的时间,以使组织能了解危机事件真相,最终妥善地处理危机。
    (2)表明组织态度。
    隐瞒事实真相,往往助长了公众的怀疑,更扩大了危机的波及面,其结果势必无法处理危机;而坦诚告知、表明诚意,才是最佳的选择。
    (3)调查事件真相。
    公共关系危机处理中关键的一个环节,就是要求取真相,即调查清楚危机产生的原因与事件本身的原貌。一般来说,调查事件真相,应采取如下行动:组织人员立即行动;保护现场,寻求援助;了解情况收集信息;整理分析形成报告。
    (4)采取对策措施。
    就可以针对不同的对象公众确定相应的对策,采取相应的措施。这些对策、措施大体上包括如下几个方面:对组织内部的对策、对受害者的对策、对新闻界的对策、对上级主管部门的对策、对业务往来单位的对策、对其他公众的对策。
    (5)公布应对过程。
    在公布应对过程这一环节,最重要的有两点:
    一是事件的真相。
    二是危机事件处理的结果。

  • 第16题:

    组织行为不当引起危机的类型有()。

    • A、严重的内部事件
    • B、工作失误
    • C、决策失误
    • D、观念陈旧
    • E、纠纷事件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    由于现场布置不当和设施老化等引起的会展现场火灾,展览期间饮食安全出现问题而造成的事故等这些危机属于()。

    • A、沟通危机
    • B、合作危机
    • C、市场危机
    • D、经营危机

    正确答案:D

  • 第18题:

    面对危机,组织的公关工作平时更多的是放在()上。

    • A、采取公关措施
    • B、预防危机的产生
    • C、组织的协调工作
    • D、政府部门的沟通工作

    正确答案:B

  • 第19题:

    不属于引起组织危机的一般情况是()

    • A、组织行为不当引起的危机
    • B、突发事件引起的危机
    • C、经济危机引起的危机
    • D、失实报道引起的危机

    正确答案:C

  • 第20题:

    下列哪项不属于按危机产生原因上划分的危机类型?()

    • A、由组织外部环境变化诱发的危机
    • B、来自组织自身原因的危机
    • C、由于自然原因引起的危机
    • D、素质危机

    正确答案:D

  • 第21题:

    社会组织遭遇的公关危机类型主要有()

    • A、不可抗拒型危机事件
    • B、组织外部型危机事件
    • C、组织内部型危机事件

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    组织如果以高负债的方式经营或者以过高的利率筹集大额资金,则有可能导致的组织危机是()

    • A、生产过程中的危机
    • B、人力资源的危机
    • C、财务管理不当导致的危机
    • D、竞争导致的危机

    正确答案:C

  • 第23题:

    单选题
    组织如果以高负债的方式经营或者以过高的利率筹集大额资金,则有可能导致的组织危机是()
    A

    生产过程中的危机

    B

    人力资源的危机

    C

    财务管理不当导致的危机

    D

    竞争导致的危机


    正确答案: B
    解析: 暂无解析