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  • 第1题:

    合格的小件营销员应掌握哪些基本知识和专业知识?


    正确答案: ①基本的行业/市场/竞争对手方面的知识;
    ②基本的宅急送业务知识;
    ③能够识别市场机会、评估客户需求;
    ④加固客户关系使服务增值的能力。

  • 第2题:

    全员营销的四支队伍包括?


    正确答案: 专业营销队伍、厅所经理队伍、客服队伍、小件员队伍。

  • 第3题:

    县级营销部职能重点包括开展营销人员教育培训,夯实营销队伍素质,提升营销队伍管理水平。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    劳务趴伍管理是影响工程施工进度的关键因素()应加强现场劳务队伍的检查监管。

    • A、施工员
    • B、劳务员
    • C、安全员
    • D、劳务队长

    正确答案:B

  • 第5题:

    《网络基础与实践》一书首次提出了许多重要的网络营销概念,其中包括()

    • A、网络营销的职能
    • B、网络营销导向的企业网站
    • C、全员网络营销
    • D、网络营销信息传递原理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    不少寿险公司在营销管理中面临着“增员难”与“考核难”。所谓“增员难”就是在传统的增员方法和增员政策下,增员工作显得越来越困难;而“考核难”是指由于担心营销员的队伍稳定,寿险公司难以按照《营销员管理办法》对营销员进行严格考核。近年来,中国保监会逐步推进保险营销员管理体制改革,并鼓励部分地区、部分公司开展员工制试点。与个人代理制相比,员工制有利于提高对营销人员的管控力度、稳定销售队伍,但同时也可能导致营销成本难以控制、营销激励不足等问题。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    不少寿险公司在营销管理中面临着“增员难”与“考核难”。所谓“增员难”就是在传统的增员方法和增员政策下,增员工作显得越来越困难;而“考核难”是指由于担心营销员的队伍稳定,寿险公司难以按照《营销员管理办法》对营销员进行严格考核。所谓“增员难”,根本原因在于增员费用投入不足。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    南航航空安全员队伍建设的目标是打造政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精湛的安全员队伍。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    邮储银行的客户经理队伍建设的转变包括()。

    • A、由全员营销向专业化营销转变
    • B、由单一产品营销向综合营销转变
    • C、由推销产品向营销客户转变
    • D、由普遍服务向分层营销转变
    • E、由营销与服务分离向营销与服务结合转变
    • F、由个人营销向团队营销转变

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第10题:

    全能型供电所“三员”是指()。

    • A、安全员
    • B、技术员
    • C、营销员
    • D、计量员
    • E、客户服务员

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    单选题
    建立营销队伍属于职能型营销组织中()级的职责。
    A

    总行

    B

    分行

    C

    支行

    D

    代表处


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    《网络基础与实践》一书首次提出了许多重要的网络营销概念,其中包括()
    A

    网络营销的职能

    B

    网络营销导向的企业网站

    C

    全员网络营销

    D

    网络营销信息传递原理


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    全员营销中,个人单独开发客户成功发货,月发货额在多少元以上的按营销员提成标准计算提成?


    正确答案: 特、一级分公司工作单收入≥10000元;二、三级分公司工作单收入≥5000元;四、五、支级分公司工作单收入≥1000元。

  • 第14题:

    小件寄存员的工作标准是什么?


    正确答案: (1)上岗前应首先清点核对存放物品的件数、状况、存取时间和了解上班遗留问题,同时整理清洁卫生,摆放整齐。
    (2)对不符合寄存规定而未寄存的物品,要想旅客做好宣传解释工作,对拟收存的物品如有疑问,应要求旅客开包共同检查,严防旅客在寄存的小物件品内夹带危险品等不符合寄存规定的物品。
    (3)填写寄存票签和收费凭据要内容齐全,字迹清楚,标签悬挂应一件一签,按件计量收费,唱收唱付,提取凭证、找补零钱和存费收据应一并交付旅客手中。对超过寄存提取时间的按规定补收寄存费。
    (4)爱护寄存物品,轻拿轻放,摆放合理、整齐,经常保持清洁卫生,如发现异常现象,应做好现场记录,及时上报,检查原因,妥善处理。
    (5)旅客提取寄存物品时,要认真检验凭证、点件核对,逐件交付。如旅客丢失凭证,应按有关规定,凭值班站长签字的有效证明,并与旅客当场核对所有存物品无误后,方可办理提取手续。
    (6)交接班清楚,当面交清点明物品存放件数、位置、收据、挂签等,收入日报填写准确,营收款日清日结,做到账、签、物、款相符,不压、不挪用营收款。
    (7)按有关规定定期清理超期存放无人认领的物品,不得私自处理或挪作他用。

  • 第15题:

    供需直接见面决定了运输业的营销活动在很大程度上是企业的()。

    • A、全员营销
    • B、极少数人员的营销
    • C、专职营销员的营销
    • D、兼职营销员的营销

    正确答案:A

  • 第16题:

    供电所()为本单位供电可靠性管理专责人。

    • A、营销员
    • B、所长
    • C、技术员
    • D、安全员

    正确答案:C

  • 第17题:

    不少寿险公司在营销管理中面临着“增员难”与“考核难”。所谓“增员难”就是在传统的增员方法和增员政策下,增员工作显得越来越困难;而“考核难”是指由于担心营销员的队伍稳定,寿险公司难以按照《营销员管理办法》对营销员进行严格考核。关于寿险公司营销管理中的增员工作,以下说法错误的是()

    • A、营销人员队伍的壮大是营销渠道壮大的前提和基础
    • B、“人际链”招募是个人代理渠道的制度基石
    • C、增员工作是个人营销员重要的日常工作
    • D、只有废除在“人际链”招募的管理优先权,才能保证销售团队的稳定发展

    正确答案:D

  • 第18题:

    下列措施中,有助于降低保险营销员流失率的是()。 ①加强营销员系统培训 ②明确营销员的身份和地位 ③改革佣金制度 ④发挥同业公会的行业自律职能

    • A、①②③
    • B、①③④
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第19题:

    建立营销队伍属于职能型营销组织中()级的职责。

    • A、总行
    • B、分行
    • C、支行
    • D、代表处

    正确答案:C

  • 第20题:

    南航航空安全员队伍建设目标打造政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精湛的安全员队伍。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    本*行柜面运营管理以“()、助营销、强队伍”为基本管理职能

    • A、保障和控制
    • B、控风险
    • C、提效率
    • D、优服务

    正确答案:B,C,D

  • 第22题:

    判断题
    不少寿险公司在营销管理中面临着“增员难”与“考核难”。所谓“增员难”就是在传统的增员方法和增员政策下,增员工作显得越来越困难;而“考核难”是指由于担心营销员的队伍稳定,寿险公司难以按照《营销员管理办法》对营销员进行严格考核。近年来,中国保监会逐步推进保险营销员管理体制改革,并鼓励部分地区、部分公司开展员工制试点。与个人代理制相比,员工制有利于提高对营销人员的管控力度、稳定销售队伍,但同时也可能导致营销成本难以控制、营销激励不足等问题。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    劳务趴伍管理是影响工程施工进度的关键因素()应加强现场劳务队伍的检查监管。
    A

    施工员

    B

    劳务员

    C

    安全员

    D

    劳务队长


    正确答案: B
    解析: 暂无解析