用户车辆满足退换车条件时，用户向谁提出退换车要求（）A、首次保养的经销商B、维修次数最多的经销商C、最后一次维修的经销商D、销售车辆的经销商

题目

用户车辆满足退换车条件时，用户向谁提出退换车要求（）

  • A、首次保养的经销商
  • B、维修次数最多的经销商
  • C、最后一次维修的经销商
  • D、销售车辆的经销商
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1.销售阶段充电业务经销商流程，正确的选项是（） ①经销商发起安装指令 ②服务商发起安装指导及勘察 ③服务商完成墙盒安装 ④经销商发起充电服务订单 ⑤经销商绑定车辆VIN码A、⑤①②③④B、②①③④⑤C、①④⑤②③D、④②①③⑤

2.整车保修服务起始时间为自汽车购买之日（）计算。A、车辆交付用户，经销商填写《新车登记表》后B、用户将车款付清后C、用户将车开出经销商大门后D、用户与经销商签订购车合同后

3.SSI经销商销售服务满意度报告中五大因子构成是（）。A、销售启动、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程B、展厅整体环境、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程C、开始购车经历、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程D、展厅整体环境、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程

4.家用汽车用户向经销商提出索赔时，必须提供的凭证包括（）A、维修记录B、有效的购车发票和有效的三包凭证C、保养记录D、首保卡

更多“用户车辆满足退换车条件时，用户向谁提出退换车要求（）A、首次保养的经销商B、维修次数最多的经销商C、最后一次维修的经销商D、销售车辆的经销商”相关问题

  • 第1题：

    DCRC星级评估时要求经销商建立顾客查询辅助资料库，其内容包括（）

    • A、新车目录/价格
    • B、保险信息
    • C、新车及零服促销
    • D、道路救援/EW
    • E、保养维修价格
    • F、全国经销商通讯

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第2题：

    根据《汽车贷款管理办法》，贷款人对经销商采购车辆和（或）零配件贷款的贷款金额应以经销商一段期间的（）为依据，具体期间应视经销商存货周转情况而定。

    • A、最低存货数
    • B、平均存货
    • C、销售车辆数
    • D、最高存货数

    正确答案:B

  • 第3题：

    如信息录入经销商直接将欧曼车辆销售给客户，鼓励其从当地、授权产品线经销商处提车，欧曼营销将负责双方的协调，给于信息录入经销商5000元/台的利润保障。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    某外贸企业从国外进口一批小汽车运到车辆经销商处代销，车辆经销商将车辆销售给甲企业，甲企业将该车辆奖励给甲企业的优秀员工李某，则奖励给该优秀员工的车辆，车辆购置税的纳税人是（）。

    • A、车辆生产企业
    • B、车辆经销商
    • C、甲企业
    • D、李某

    正确答案:D

  • 第5题：

    下列不属于经销商软件条件的是（）。

    • A、经销商市场范围
    • B、经销商人员素质能力
    • C、经销商产品销售经验
    • D、经销商综合服务能力

    正确答案:A

  • 第6题：

    下列不属于经销商硬件条件的是（）。

    • A、经销商市场范围
    • B、经销商地理位置
    • C、经销商产品销售经验
    • D、经销商产品组合

    正确答案:C

  • 第7题：

    汽车售后服务（）是考察客户在经销商处接受服务的经历和车辆维修时的满意度。


    正确答案:满意度调研CSI

  • 第8题：

    商业银行向经销商发放的汽车贷款是用于经销商采购车辆使用。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    单选题
    根据《汽车贷款管理办法》，贷款人对经销商采购车辆和（或）零配件贷款的贷款金额应以经销商一段期间的（）为依据，具体期间应视经销商存货周转情况而定。
    A

    最低存货数

    B

    平均存货

    C

    销售车辆数

    D

    最高存货数


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    属于选择经销商时必须考虑的硬件条件的是（　　）。
    A

    分销商的产品销售经验    

    B

    经销商的产品组合

    C

    经销商的促销政策和技术    

    D

    经销商的综合服务能力


    正确答案： B
    解析：
    选择经销商时必须考虑以下硬件条件：①经销商的市场范围；②经销商的产品组合；③经销商的地理位置；④经销商的二级网点。

  • 第11题：

    单选题
    下列不属于经销商硬件条件的是（）。
    A

    经销商市场范围

    B

    经销商地理位置

    C

    经销商产品销售经验

    D

    经销商产品组合


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    属于选择经销商时必须考虑的软件条件的是（　　）。
    A

    经销商的市场范围    

    B

    经销商的产品组合

    C

    经销商的促销政策和技术    

    D

    经销商的二级网点


    正确答案： C
    解析：
    选择经销商时必须考虑以下软件条件：①分销商的产品销售经验；②经销商的财务状况及管理水平；③经销商的人员素质和能力；④经销商的促销政策和技术；
    ⑤经销商的综合服务能力；⑥经销商的商业道德和人格品质。

  • 第13题：

    新华信的调查包含（）

    • A、整体满意度
    • B、推荐经销商
    • C、经销商优势
    • D、下次还在这家经销商保养

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    经销商申请“绿色通道”优先排产车辆下线后，经销商可将该批车辆交予任何用户。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    针对经销商录入非授权区域、非授权产品线的“散户”信息，如信息录入经销商直接将欧曼车辆销售给客户，鼓励其从当地、授权产品线经销商处提车，欧曼营销将负责双方的协调，给于信息录入经销商（）元/台的利润保障。

    • A、100
    • B、1000-3000
    • C、3000-5000
    • D、5000

    正确答案:B

  • 第16题：

    选择经销商时必须考虑的硬件条件有（）。

    • A、经销商的地理位置
    • B、经销商的财务状况及管理水平
    • C、经销商的促销政策和技术
    • D、经销商的综合服务能力。

    正确答案:A

  • 第17题：

    下面哪项是不属于汽车厂商制定的配件销售渠道的？（）

    • A、 零配件厂商授权特约经销商
    • B、 整车厂授权零配件特约经销商
    • C、 品牌特约维修销售渠道
    • D、 独立经销商销售渠道

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    下列关于―客户服务步骤的设计目的说法中，哪一项是正确的？（）

    • A、让经销商维修厂维修更多车辆
    • B、让所有客户都得到问候和欢迎
    • C、说服客户进经销商的维修厂
    • D、帮助经销商零件部减少库存成本
    • E、确保满足相应的客户满意标准

    正确答案:E

  • 第19题：

    国内买方信贷业务中，兴业银行授信主体应为（）

    • A、终端用户
    • B、经销商
    • C、经销商和终端用户均可
    • D、核心企业

    正确答案:A

  • 第20题：

    汽车经销商预付款融资业务中，对汽车经销商的要求为（）

    • A、一级经销商
    • B、特许经销商
    • C、总代或省代
    • D、直接向厂商或厂商下属全资或控股的销售公司取货的经销商

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    选择经销商时必须考虑的硬件条件有（）。
    A

    经销商的地理位置

    B

    经销商的财务状况及管理水平

    C

    经销商的促销政策和技术

    D

    经销商的综合服务能力。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下面哪项是不属于汽车厂商制定的配件销售渠道的？（）
    A

    零配件厂商授权特约经销商

    B

    整车厂授权零配件特约经销商

    C

    品牌特约维修销售渠道

    D

    独立经销商销售渠道


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    汽车经销商预付款融资业务中，对汽车经销商的要求为（）
    A

    一级经销商

    B

    特许经销商

    C

    总代或省代

    D

    直接向厂商或厂商下属全资或控股的销售公司取货的经销商


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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