在FFB（配置-功能-好处）陈述中，“功能”指什么：（）A、维修将对车辆性能产生何种影响B、主要维修问题C、对维修工作的描述D、车辆的卖点

题目

在FFB（配置-功能-好处）陈述中，“功能”指什么：（）

  • A、维修将对车辆性能产生何种影响
  • B、主要维修问题
  • C、对维修工作的描述
  • D、车辆的卖点
相似考题

1.机动车维修合同的标的是（）。A.车辆维修单 B.待修车辆 C.维修材料 D.维修工作

2.在质检流程中，质检人员负责的工作，以下说法何者是最不适当的（）A、在维修人员检查后，质检员再对车辆维修质量进行终检B、确认车辆清洁工作C、告知车主车辆已经维修完成，可以立刻取车D、做好终检纪录并签字

3.在具体维修过程的FFB（配置-功能-好处）陈述中，“配置”指什么：（）A、维修将对车辆性能产生何种影响B、主要维修问题C、对维修工作的描述D、车辆的卖点

4.机动车维修合同的标的是()。A:车辆维修单 B:待修车辆 C:维修材料 D:维修工作

参考答案和解析
正确答案:C
更多“在FFB（配置-功能-好处）陈述中，“功能”指什么：（）A、维修将对车辆性能产生何种影响B、主要维修问题C、对维修工作的描述D、车辆的卖点”相关问题

  • 第1题：

    在服务提醒电话中，应通过何种方式使顾客了解该维修服务对其车辆具有的意义：（）

    • A、配置、功能、好处
    • B、顾客关系管理
    • C、说明、复述、解决
    • D、跟进评估分析

    正确答案:A

  • 第2题：

    在维修车辆接待标准流程中，维修车辆完工自检后，应（）。

    • A、车辆竣工总检
    • B、内部交车
    • C、车辆完工清洁

    正确答案:C

  • 第3题：

    《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》（JT/T640）规定，车辆维修管理信息系统应具有（）功能。

    • A、业务接待、生产调度
    • B、检验、车辆维修技术档案
    • C、维修结算、查询统计
    • D、配件管理

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    收入是生产经营活动的主要目的之一，汽车维修企业营业收入的实现通常以（）工作为经营实现的依据。

    • A、车辆接洽
    • B、车辆诊断
    • C、车辆维修
    • D、车辆竣工

    正确答案:D

  • 第5题：

    （）主要是从车辆使用和维修的角度，担负车辆维修前、后的技术状况检测。它能检测车辆的主要使用性能，并能进行故障分析与诊断。

    • A、安全检测站
    • B、维修检测站
    • C、电涡流式

    正确答案:B

  • 第6题：

    下列（）不是综合性能检测站的任务。

    • A、对在用运输车辆的技术状况进行检测诊断
    • B、对汽车维修行业的维修车辆进行质量检测
    • C、接受公安车辆管理部门委托实施车辆年检
    • D、对车辆改装提供检测结果

    正确答案:C

  • 第7题：

    在机动车维修职业活动中，下列（）就是缺乏机动车维修职业情感的具体反映。

    • A、对学习掌握维修技术缺乏积极性
    • B、对机动车维修工作马马虎虎
    • C、出现机动车维修质量低劣现象
    • D、不使用检测设备对车辆进行故障检测

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    客户车辆在车间维修过程中，服务专员应该做些什么事情（）

    • A、关注车辆维修状况
    • B、及时更新“车辆维修管理看板”的信息
    • C、协助车间追踪配件供应情形
    • D、适时向客户汇报维修进度
    • E、查询客户维修历史记录

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    危险货物运输车辆维修，是指对运输易燃、易爆、腐蚀、放射性、剧毒等性质货物的机动车维修，不包含对危险货物运输车辆罐体的维修。（）


    正确答案:正确

  • 第10题：

    判断题
    计算机车辆档案是系统中相关客户在公司的维修车辆信息，可随时查询车辆的维修记录与维修详情，便于更好地做好客户服务工作。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是系统中相关客户在公司的维修车辆信息，并可随时查询车辆的维修记录与维修详情，便于更好地做好客户服务工作。
    A

    车辆档案

    B

    车主信息

    C

    车辆随车资料


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）主要是从车辆使用和维修的角度，担负车辆维修前、后的技术状况检测。它能检测车辆的主要使用性能，并能进行故障分析与诊断。
    A

    安全检测站

    B

    维修检测站

    C

    电涡流式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    完好车辆是指（）和完好待运车辆。

    • A、工作车辆
    • B、待修车辆
    • C、营运车辆
    • D、维修车辆

    正确答案:A

  • 第14题：

    定期维修时，技术员主要检查保证车辆安全运行所必须的功能。检查时按什么方法进行？


    正确答案: （1）工作检查：灯，发动机，刮水器，转向机构等
    （2）目视检查：轮胎，外观等
    （3）定期更换零件：发动机机油，发动机机油滤清器等
    （4）紧固检查：悬架，排气管等
    （5）机油和液位检查：发动机机油，动力转向液，防冻冷却液，制动液等

  • 第15题：

    根据17993-2017《汽车综合性能检测机构能力的通用要求》，以下选项中不属于汽车综合性能检测站职能的有：（）

    • A、车辆装配质量进行鉴定
    • B、车辆维修工艺进行评价
    • C、车辆维修过程进行评价
    • D、车辆维修竣工质量进行检测

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    《汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业》（GB/T16739.1—2004）对维修不同类型车辆的汽车整车维修企业提出了不同的设备配置要求。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    关于维修工单，以下说法错误的一项是（）

    • A、维修工单书写要简明扼要，免费项目无需写入维修合同
    • B、维修费用估算越准确越好
    • C、维修内容越清晰完整越好
    • D、对车辆在接车时的状态有清晰的描述
    • E、对顾客的问题有清晰的描述

    正确答案:A

  • 第18题：

    在进行车辆维修过程中，让维修技师了解正确维修程序的维修资料是（）。

    • A、新车特征书
    • B、车主手册
    • C、维修手册

    正确答案:C

  • 第19题：

    服务专员在预检时所使用的接车单，包括下列什么项目（）

    • A、客户车辆历史维修记录
    • B、客户对车辆故障的描述
    • C、实车诊断检测的结果
    • D、车辆的维修费用
    • E、车辆外观、车辆功能状况和随车物品

    正确答案:B,C,E

  • 第20题：

    进服务站检验指对送修车辆的（）的整体检查、鉴定，以确定维修方案。

    • A、性能和技术状况
    • B、车辆的外观状况
    • C、车辆维护部位
    • D、车辆的配置及手续

    正确答案:A

  • 第21题：

    （）对于了解车辆性能、技术状况及其变化原因，掌握车辆使用。维修规律，为车辆维修、改造和配件储备提供科学依据，具有重要意义。


    正确答案:车辆技术档案

  • 第22题：

    单选题
    机动车维修合同的标的是（  ）。
    A

    车辆维修单

    B

    待修车辆

    C

    维修材料

    D

    维修工作


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    返工率是指维修后，车辆回厂重新维修的比率。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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