故障现象：IVT在注册时提示“61：15 未知终端”；故障处理：（）
题目
故障现象：IVT在注册时提示“61：15 未知终端”；故障处理：（）
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参考答案和解析
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第1题：
故障现象：登录时提示“硬件序列号错误”；故障处理：（）
正确答案:此IVT硬件号与后台注册的不一致，将此IVT重新注册 -
第2题：
故障现象：有线IVT通讯测试中，无法连接网络。故障处理方法是？
正确答案: 1.先看看USB网卡与底座是否接触好，最好反复测试2次。
2. 重新设置参数，再测试一下ADSL和LAN线路是否有问题。
3. 网卡或底座损坏，一般底座很少坏。 -
第3题：
故障现象：登录时提示“门店的操作准备未绪”；故障处理：（）
正确答案:IVT未注册，重新注册 -
第4题：
在处理基站故障时用户终端通过SUM板上的（）接口与OMU通讯。
正确答案:BTS TERMINAL -
第5题：
微机故障现象复杂时，可以先处理简单次要的故障。
正确答案:错误 -
第6题：
在处理监控器传输不良终端故障时，在监视屏的“”页面状态下检查故障是否消除。
正确答案:光传输状态 -
第7题：
当机车在正常运行中发生微机故障，不能自行恢复时，司机可以根据提示，通过按动故障复位按钮SB61、SB62（）次，实现故障的恢复。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A -
第8题：
GPRS专线终端在使用的时候出现闪断等异常现象，请分析可能的故障原因及预处理方法？
正确答案: 导致终端在使用的时候出现闪断等异常的可能原因如下：
1）用户所在位置无线信号弱覆盖，出现时有时无的现象；
2）从客户侧的交换机至移动的专线网关间出现丢包现象；
预处理方法及步骤：
1）检查终端所在位置是否弱覆盖，信号时有时无，可以用移动手机或者其他终端进行检查，若是，则进行适当的调整终端位置，如调整位置无法解决弱覆盖，则联系无线网优专业协助处理，否则进入第2步处理；
2）从客户服务器处PING专线网关，若正常，则进入第3步，若出现丢包现象等情况，则联系传输专业人员对整条传输链路进行检查，是否有误码告警等现象，协议转换器与传输设备间的2M线是否有虚焊等现象，并进行排查，故障是否处理完毕，未完进入第3步处理；
3）联系专业人员协查处理。 -
第9题：
在故障升级信息中，必须包含以下要素（）。
- A、故障时间
- B、故障现象
- C、故障原因
- D、处理进展
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
综合业务系统出现故障时应如何处理（）
- A、遵循“先报告、后处理、尽快恢复运行”的原则
- B、在系统运行日志上登记故障现象
- C、在系统运行日志上登记故障分析
- D、在系统运行日志上登记故障处理及结果
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
单选题当机车在正常运行中发生微机故障，不能自行恢复时，司机可以根据提示，通过按动故障复位按钮SB61、SB62（）次，实现故障的恢复。A1
B2
C3
D4
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，柜员应如何处理？正确答案： 办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，操作员应先“查上笔交易结果”，若查询结果为交易成功，则为客户补打凭证；若查询结果为交易失败，则可重发交易；若查询结果未知，则继续等待，同时向所管理运行部门查询。当异地存款交易不成功时，按规定必须收下持卡人现金并开具收据，如客户强烈要求，受理行可向发卡行申请查询确认，在确认存款未入账的情况下，重新办理存款或调账。解析： 暂无解析 -
第13题：
故障现象：注册时，提示“与另一门店关联”；故障处理：（）
正确答案:IVT已注册其他代理商号，与中心联系解除后，再注册后即可 -
第14题：
故障现象：在通讯测试时，提示“连接设备错”；故障处理：（）
正确答案:一般是CDMA模块或其它硬件损坏，送中心维修 -
第15题：
某操作终端上雷达信号消失，检查其它VTS操作终端是否出现相同故障。如果没有出现相同故障，基本可判定为（）。
- A、雷达故障
- B、通信链路故障
- C、雷达处理器故障
- D、本机故障
正确答案:A -
第16题：
维护及故障记录是指自动检测主站、终端以及通信信道等运行情况，对故障点设备进行（），记录故障发生时间、故障现象等信息，生成故障通知单，提示标准的故障处理流程及方案，并建立相应的维护记录。
- A、记录
- B、采样
- C、登记
- D、定位
正确答案:D -
第17题：
CRH2A（统型）动车组在处理监控器传输不良终端故障时，在监视屏的“光传输状态”页面状态下检查故障是否消除。
正确答案:正确 -
第18题：
当机车在正常运行中发生牵引变流器的故障同时不能自行恢复时，故障信息在司机室信息显示单元中显示出来，司机可以根据提示，通过按动故障复位按钮SB61或SB（）1次，将信号送到TCMS，TCMS再通过信息传递，通知牵引变流器实现故障的恢复。
正确答案:62 -
第19题：
下列哪个故障在进行WLAN投诉处理时不属于WLAN网络故障（）
- A、AC故障
- B、终端故障
- C、交换机故障
- D、AP故障
正确答案:B -
第20题：
EPON故障处理时，通过将业务倒换到备用通道或机盘的方式使业务尽快恢复，而后利用网管或监控终端判断、定位故障，并按故障处理流程及时处理。
正确答案:正确 -
第21题：
BGAN727位于屏幕左边的终端指示灯，红灯（）.
- A、终端处于ReADy状态，可以正常通信
- B、请等待，终端正在注册
- C、终端有暂时性故障报警
- D、终端故障
正确答案:D -
第22题：
办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，柜员应如何处理？
正确答案: 办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，操作员应先“查上笔交易结果”，若查询结果为交易成功，则为客户补打凭证；若查询结果为交易失败，则可重发交易；若查询结果未知，则继续等待，同时向所管理运行部门查询。当异地存款交易不成功时，按规定必须收下持卡人现金并开具收据，如客户强烈要求，受理行可向发卡行申请查询确认，在确认存款未入账的情况下，重新办理存款或调账。 -
第23题：
填空题在处理监控器传输不良终端故障时，在监视屏的“”页面状态下检查故障是否消除。正确答案： 光传输状态解析： 暂无解析