有限服务饭店描述不正确的是（）A、价格便宜而且减少功能和服务B、注重一人多能的岗位职责C、强调必要的硬件配置D、卫生、安全、方便是服务的基本要求

题目

有限服务饭店描述不正确的是（）

  • A、价格便宜而且减少功能和服务
  • B、注重一人多能的岗位职责
  • C、强调必要的硬件配置
  • D、卫生、安全、方便是服务的基本要求
相似考题

1.以下对于准入考核指标中服务质量管理的基本要求的描述正确的是()。A.具备网点业务管理制度和服务规范B.具备网点应急预案和相关演练记录C.具备网点岗位业务培训计划和相关培训记录D.具备网点岗位配置要求及岗位职责说明书E.具备网点服务规范日常检查方案和相关检查记录F.具备网点客户投诉受理及转办记录

2.关于卫生服务研究，下列叙述不正确的是（）A.卫生服务研究是以卫生服务的供方、需方和第三方作为研究对象的 B.卫生服务研究的方法主要是综合评价法 C.卫生服务研究可分为卫生系统研究、卫生工作研究、防治效果研究及行为医学研究等 D.卫生服务研究的目的是将有限的卫生资源更好地分配和利用

3.有限服务饭店强调饭店住宿的核心功能，关注的是（）。A、价格和服务的性价比B、价格和保障的性价比C、价格和投资的性价比D、价格和质量的性价比

4.经济体制的基本功能是（）A.把无限的资源配置到不同的生产和服务部门 B.把有限的资源配置到不同的生产和服务部门，满足人们多方面日益增长的需要 C.满足人们多方面日益减少的需要 D.把无限的资源配置到不同的生产和服务部门，满足人们多方面日益增长的需要

更多“有限服务饭店描述不正确的是（）A、价格便宜而且减少功能和服务B、注重一人多能的岗位职责C、强调必要的硬件配置D、卫生、安全、方便是服务的基本要求”相关问题

  • 第1题：

    （）服务是饭店优质服务的基本要求。


    正确答案:站立

  • 第2题：

    下列哪些是有限服务饭店的特点：（）。

    • A、设备重视简单实用
    • B、组织结构一人多能的岗位职责
    • C、服务方面客房是重点
    • D、以价格敏感的顾客作为消费群体
    • E、关注宾客的全面感受

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    饭店最基本的功能是为过往旅客提供食宿和服务


    正确答案:正确

  • 第4题：

    一星级、二星级、三星级饭店是有限服务型饭店，评定星级时应注重对饭店产品进行全面评价。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    社区卫生服务的性质、工作内容、服务方式和服务时间等，都强调必须把服务质量放在首位。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    服务器安全配置要求关闭Web服务器软件的不必要的功能模块。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。

    • A、在大多数情况下，“产品和服务”一起使用
    • B、“产品和服务”包括所有的输出类型
    • C、“产品和服务”包括硬件、服务、软件、流程性材料
    • D、产品和服务不存在差异

    正确答案:D

  • 第8题：

    站立服务是饭店优质服务的基本要求。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    有限服务饭店的服务的基本要求是（）。

    • A、卫生
    • B、实用
    • C、方便
    • D、安全

    正确答案:A,C,D

  • 第10题：

    判断题
    社区卫生服务的性质、工作内容、服务方式和服务时间等，都强调必须把服务质量放在首位。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定，下列说法正确的有（　　）。
    A

    一、二、三星级饭店属于有限服务饭店

    B

    一、二、三星级饭店属于完全服务饭店

    C

    四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于完全服务饭店

    D

    四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于有限服务饭店

    E

    有限服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外，还需要提供前厅、餐厅等综合性服务


    正确答案： D,A
    解析：
    B项，《旅游饭店星级的划分与评定》中明确规定，一、二、三星级饭店属于有限服务饭店，要以适合大众消费的价格为客人提供专业化的住宿服务。D项，四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于完全服务饭店，强调饭店服务产品的体系化，要以齐全的饭店功能和设施为基础，为客人提供全方位周到的服务。E项，完全服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外，还需要提供前厅、餐厅及吧室、会议与康体设施、公共区域的综合性服务。

  • 第12题：

    多选题
    关于术语“产品和服务”，以下说法正确的是（）
    A

    术语“产品和服务”包括所有的输出类别（硬件、服务、软件和流程性材料）

    B

    ISO9001：2015标准增加“服务”，是为了旨在强调在某些要求的应用方面，产品和服务之间存在的差异

    C

    在提供服务之前不可能确认其是否符合要求

    D

    产品和服务在现实中是混合的，产品可以附带服务，而服务也可以涉及产品的提供


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    有限服务饭店描述不正确的是（）

    • A、价格便宜而且减少功能和服务
    • B、注重一人多能的岗位职责
    • C、强调必要的硬件配置
    • D、卫生、安全、方便是服务的基本要求

    正确答案:A

  • 第14题：

    （）是饭店的第一要务。

    • A、卫生
    • B、服务
    • C、服务质量
    • D、安全

    正确答案:D

  • 第15题：

    服务设计强调必须注重客户峰值时刻的核心需求和服务过程的终点体验。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    注重（），是饭店服务员最重要的职业基本功之一。

    • A、礼貌、礼节
    • B、服务质量
    • C、服务意识
    • D、卫生

    正确答案:A

  • 第17题：

    下面哪一项是服务资产和配置管理的最佳描述？（）

    • A、描述硬件的拓扑结构
    • B、描述配置项（CIs）是如何共同工作来交付服务的
    • C、定义哪些软件应该安装在哪些特定的硬件
    • D、定义版本号在发布中是如何使用的

    正确答案:B

  • 第18题：

    关于术语“产品和服务”，以下说法正确的是（）

    • A、术语“产品和服务”包括所有的输出类别（硬件、服务、软件和流程性材料）
    • B、ISO9001：2015标准增加“服务”，是为了旨在强调在某些要求的应用方面，产品和服务之间存在的差异
    • C、在提供服务之前不可能确认其是否符合要求
    • D、产品和服务在现实中是混合的，产品可以附带服务，而服务也可以涉及产品的提供

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    服务设计强调必须注重客户峰值时刻的（）和服务过程的终点体验。

    • A、核心需求
    • B、客户体验
    • C、客户满意度
    • D、个性需求

    正确答案:A

  • 第20题：

    与有限服务饭店相比，完全服务饭店的特点是（）。

    • A、高度重视饭店功能配置
    • B、高度重视服务项目的完整性
    • C、关注宾客的全面感受与价值体现
    • D、强调饭店环境、氛围与服务的整体协调性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    以下对完全服务饭店描述正确的是（）

    • A、高度重视饭店的功能配置和服务项目的完整性
    • B、强调饭店环境、氛围与服务的整体协调性
    • C、关注宾客的全面感受与价值体现
    • D、以对价格较为敏感的旅游者为主要消费群体

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    单选题
    注重（），是饭店服务员最重要的职业基本功之一。
    A

    礼貌、礼节

    B

    服务质量

    C

    服务意识

    D

    卫生


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    服务器安全配置要求关闭Web服务器软件的不必要的功能模块。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    ( 难度：中等)下面哪一项是服务资产和配置管理的最佳描述？
    A.描述硬件的拓扑结构
    B.描述配置项是如何共同工作来交付服务的
    C.定义哪些软件应该安装在哪些特定的硬件
    D.定义版本号在发布中是如何使用的

    答案:B

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